Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Почему не удается обновить iPhone и что делать?

Перестал обновляться iPhone? Возможно, причина в рядовых ошибках, которые возникают далеко не по вине производителей Apple. Поэтому давайте узнаем о наиболее распространенных случаях возникновения неполадок и решении таких проблем.

1..jpg

Наиболее распространенные причины:

  1. на смартфоне установлена обычная версия iOS, а пользователь узнал о выпуске бета-версии программы;
  2. у вас устаревшая модель, которая уже не обновляется;
  3. неполадки с интернет-соединением;
  4. возможно, вы решили обновить устройство именно в тот момент, когда Apple проводит технические работы – в такой ситуации нужно просто подождать;
  5. у вас может быть недостаточно памяти для загрузки и установки обновления – попробуйте удалить ненужные файлы и приложения;
  6. обновление может быть еще не доступно в вашем регионе.

Что делать, если смартфон не обновляется?

  1. Для начала следует проверить, установлена ли у вас последняя версия iTunes.
  2. Подключите свой смартфон к ПК и откройте программу.
  3. Выберите вкладку «Обзор» и отыщите пункт «Обновить».
  4. Теперь выберите «Загрузить и обновить».

2..jpg

Для многих владельцев Apple устройств интересен вопрос, касающийся необходимости регулярного обновления гаджета. Рассмотрим, зачем это делать и как обновить Айфон, если он не обновляется через телефон.

Зачем нужно обновлять iOS

Казалось бы, айфон спокойно справляется с поставленными задачами, поэтому ему не нужно обновление. Если посмотреть на ситуацию под другим углом, то на самом деле обновление системных компонентов обязательная мера. Дело в том, что команда программистов компании в каждом апдейте добавляет новые возможности, сервисы и прочие изменения. Они, в свою очередь, улучшают работу девайса. Тем более стоит учесть тот факт, что обновления выходят официально, а не из рук пиратских разработчиков. Следовательно, представители организации никак не испортят состояние своего детища.

Что необходимо сделать перед обновлением

Апдейт устройства Apple процедура серьезная, особенно, если это касается ручного проведения. Чтобы обезопасить свое устройство, необходимо тщательно подготовиться. Что для этого нужно:

  1. Проверить совместимость устройства и версии операционной системы. Это можно сделать на официальном сайте производителя. Пользователю потребуется найти свою модель и убедиться в поддержке ПО.
  2. Создать резервную копию данных. Для этого можно воспользоваться облачным сервисом iCloud или программой iTunes, которая должна быть установлена на компьютер. Порядок действий таков – пользователь должен зайти в интернет, после чего с помощью настроек отыскать блок учетной записи и перейти в облачный сервис. Далее будет раздел с созданием учетной записи, на который потребуется нажать. В конечном итоге следует убедиться, что копия создана и сохранена в облаке.
  3. Запомнить защитный код блокировки девайса. После обновления система запросит пароль, который потребуется ввести для разблокировки.
  4. Запомнить собственный идентификатор и его пароль. Аналогично прошлому пункту, после обновления, дабы получить доступ к устройству необходимо указать идентификатор и пароль.

Почему не обновляется Айфон

Существует множество проблем, из-за которых не получается обновить айфон. В основном решить возникшие неприятности можно самостоятельно, поэтому обращаться в ремонтный центр совсем необязательно. Конечно, если перед обновлением пользователь уронил устройство в воду либо на твердую поверхность, тогда потребуется искать ближайшую мастерскую. Также стоит учитывать, что в телефоне могли возникнуть какие-либо ошибки на аппаратном уровне.

Не хватает места

Зачастую ошибку апдейта можно объяснить нехваткой свободного пространства в смартфоне. Преимущество заключается в том, что при данных обстоятельствах система самостоятельно запросит освободить память от лишних файлов. Только в основном устройство удаляет только те приложения, которые после обновы вновь установятся. При таких обстоятельствах удаление и перемещение данных будет невозможным. Единственный выход воспользоваться инструментами сервиса iTunes и удалить ненужные файлы. Если использовать данный метод не получается, то рекомендуется стереть медиаконтент вручную.

Проблемы с интернетом

Еще возникают такие ситуации, когда владельцы техники Apple пытаются обновиться с помощью низкоскоростного интернета.

Чтобы успешно установить новую прошивку, нужен, безусловно, высокоскоростной интернет посредством беспроводного соединения. Также могут быть проблемы с самим соединением. Выявить проблему можно в настройках телефона, раздел беспроводных сетей. Пользователь должен убедиться, что сеть Wi-Fi активна.

Ошибка загрузки обновления

Ошибок при обновлении может возникать очень много. В нередких случаях устройство уже начало подгружать системные файлы, как на экране появляется какая-нибудь ошибка. Это можно объяснить несколькими способами. Во-первых, айфон может быть наделен вредоносными программами, поэтому установка новых файлов невозможна. Для устранения потребуется воспользоваться надежной антивирусной базой. Во-вторых, могут проводиться разнообразные технические работы на официальном сайте, следовательно, провести апдейт не получится. По крайней мере, на данный момент. Также не исключена вероятность того, что устройство подвергалось механическим повреждениям. В этом случае единственным выходом будет проверка устройства в ремонтном центре.

В любом случае, если не получается установить прошивку через телефон, можно прибегнуть к помощи к компьютеру. Для этого нужно скачать и установить сервис iTunes, после чего установить обнову через шнур USB. Следует помнить, что прошивку придется скачивать самостоятельно. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом.

Конфликт версий

Такой казус может возникнуть в том случае, сели на айфон была загружена ознакомительная версия, а при обновлении она не может совместиться с полноценной версией. Чтобы исправить ошибку, потребуется стереть ознакомительный вариант прошивки в основных настройках. Порядок действий следующий:

  1. Посетить настройки.
  2. Перейти в профили устройства.
  3. Отыскать раздел iOS Beta Software Profile.
  4. Удалить указанный элемент.

Если все проведено правильно, установка прошивки будет успешной. В противном случае во время загрузки система может выдать сбой апдейта. Не стоит пугаться, ведь такую проблему можно объяснить слишком ранний выход официального выпуска ПО. В первые несколько часов миллионы пользователей будут пытаться сделать апдейт, поэтому следует выждать некоторое время.

Конфликт с джейлбрейком

Нередко главной проблему сбоя обновления является наличие в системе джейлбрейка и специальной программы Cydia. Это объясняется тем, что при активном джейлбрейке система целенаправленно запрещает установить апдейт. Таким образом, приложение сохраняет работоспособность всех инструментов. Исправить положение можно с помощью сервиса iTunes.

Зависла проверка обновления ПО

Многие пользователя во время апдейта наблюдают проблему, которой характерна бесконечная загрузка системных файлов. В таком случае рекомендуется проверить скорость и соединение с сетью. Также это можно объяснить техническими неполадками со стороны производителей и серверов компании. Как указывалось ранее, во время массового обновления сервера не успевают обрабатывать множество запросов. Дабы исправить ситуацию, можно перезагрузить айфон с помощью кнопок «домой/пуск» и выждать некоторое время.

Другие причины

К проблемам, которые не позволяют обновить смартфон, можно отнести не удаленный своевременно профиль конфигурации. Если исправить проблему, апдейт установится успешно. Что в этом случае делать:

  1. Открыть приложение главных настроек.
  2. Далее отыскать блок с основными параметрами.
  3. Перейти в раздел профилей.
  4. В нижней части раздела имеется кнопка удаления, на которую потребуется нажать.
  5. Далее рекомендуется перезагрузить систему устройства и повторить попытку обновления.

Как упоминалось ранее, еще одной проблемой может считаться наличие большого количества вредоносных программ. Их можно подхватить, пользуясь пиратскими сайтами и приложениями. В данном случае необходимо избавиться от вирусов, используя соответствующее программное обеспечение.

Стоит помнить, что если в недавнее время смартфон подвергался сильным ударам, вероятно, повредились важные технические элементы. В таком случае выявить самостоятельно аппаратное нарушение не удастся, поэтому понадобится обратиться в ближайший сервисный центр.

Напоследок не стоит забывать о несовместимости программного обеспечения и серии айфона. Современная версия операционной системы не подойдет на старые устройства. Дабы уточнить возможность совместимости, необходимо посетить официальный сайт Apple.

Что делать

Если не получается установить обновление на айфон, необходимо предпринять определенные меры. Для начала можно попробовать перезагрузить систему девайса. Иногда во процессе апдейта возникают ошибки, которые можно решить банальным перезапуском. Также можно попробовать деактивировать и активировать соединение с интернетом.

Еще одним вариантом является восстановление ПО или обращение в отдел технической поддержки компании. Нередко пользователи решают возникшие проблемы с помощью официального сервиса iTunes. Дабы использовать ресурс, необходимо установить его на компьютер. Данный прием позволяет проводить множество манипуляций с гаджетами организации Apple. Чтобы установит утилиту, достаточно посетить официальный сайт разработчика.

Как обновить Айфон, если он не обновляется через телефон

В таком случае установить обновление можно только посредством компьютера. Конечно, для этого придется обзавестись соответствующим ПО. Далее будет описано два метода, которые помогут сделать апдейт с помощью ПК.

Через iTunes

Как упоминалось ранее, чтобы использовать iTunes, необходимо скачать его с официального сайта и установить на компьютер. Преимущество в том, что приложение самостоятельно проведет процедуру, потребуется сделать только несколько действий:

  1. Состыковать смартфон с компьютером посредством USB-кабеля.
  2. Отыскать вкладку с обзором, после чего нажать на кнопку обновления.
  3. Далее будет загрузка и апдейт системы.

Ручное обновление для продвинутых пользователей

Данная процедура предназначена исключительно для опытных пользователей:

  1. Зайти в интернет и скачать новую версию IPSW, который предназначен под нужную модель.
  2. Подключить телефон к сервису iTunes.
  3. Открыть блок с обновлениями.
  4. Задержать на несколько секунд клавишу option или shift, после чего нажать на обновление.
  5. Далее выбрать скачанный элемент IPSW.
  6. Следующим шагом будет автоматическое обновление системы с помощью сервиса.

Данный метод помогает в 99% случаев во время проблематичного обновления ПО. Стоит помнить, что использовать файл IPSW рекомендуется только в том случае, если все варианты бесполезны. Любой пользователь, который применяет описываемый метод, делает это на свой страх и риск.

АвторЯнисЗанимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.

Существует целый ряд простых действий, которые мы советуем выполнить клиенту, когда его iphone 7 не обновляется. При этом на дисплее можно увидеть зависший логотип Эппл при отсутствующем индикаторе выполнения задачи. Прежде всего, айфон можно перевести в режим восстановления и попытаться перенастроить. Устройство подсоединяется к ПК с последующим открытием iTunes, подключением к нему и выполнением принудительного перезапуска. Можно также удерживать одновременно клавиши режима сна и регулирования громкости вплоть до появления фишки обновления. После этого следует дождаться окончания загрузки ПО. Если процесс так и не завершился, то вышеозначенные действия необходимо будет повторить.

Отсутствие положительных результатов после мероприятий, осуществленных выше, требует обращения в наш сервисный центр. Так же стоит немедленно связаться с сервисными инженерами, если вышеозначенные восстановительные процедуры не могут быть выполнены по причине неисправности кнопок гаджета. После диагностики сотрудники нашего СЦ выполнят ремонт, заменив не функционирующие компоненты и взяв на себя определенные гарантийные обязательства.

Содержание

Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.

 Перед процедурой

 Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.

Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.

Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.

Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.

 Обновление

Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.

Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.

Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.

Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.

Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.nastrojki-500x395.jpgПосле поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше. Да и к утру смартфон будет готов к работе.

Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.

Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.

Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.

Виды и причины ошибок

 Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.

Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.

Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.

В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.

Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.

Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.

Как видим, ничего сложного в установке обновлений прошивки на «шестёрки» нет. В подавляющем большинстве случаев, при условии соблюдения указанных выше требований, всё проходит гладко. А при наличии резервных копий, все данные сохранятся, даже, если непредвиденная ошибка и возникнет.

news.detail : ajax-tape !!! —> AppleiOS 13Обновления —>

54b750637543b59285f027581a7cec35.jpg Если при попытке обновления до iOS 13 ваш iPhone завис на этапе проверки наличия апдейта, эту проблему можно решить. Чаще всего пользователи сталкиваются с ошибкой «Обновление запрошено» и «Сбой проверки наличия обновления».

Как решить проблемы при установке iOS 13?

1. Самое простое — подождите и попробуйте проверить наличие апдейта еще раз. В первые пару суток сервера Apple будут перегружены количеством пользователей, желающих обновиться до iOS 13, поэтому процесс получения апдейта могут сопровождать различные ошибки. Чаще всего достаточно просто подождать несколько часов, чтобы обновление стало доступно для загрузки.

2. Если окно с «Запрошено обновление» или «Сбой проверки наличия обновления» остается на экране дольше, чем 15-20 минут, попробуйте перезагрузить смартфон. После этого снова зайдите в настройки и активируйте поиск обновления — в этот раз должно пройти без ошибки.

3. Если простая перезагрузка не помогла, можно выполнить полный рестарт системы:  

  1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;
  2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости;
  3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и 8 нужно только зажать клавиши включения и уменьшения громкости, а на iPhone 6s — удерживать кнопки включения и «Домой».

4. Наконец, если и этот способ не помог, а дожидаться обновления нет сил, обновитесь через iTunes. Подключите смартфон к компьютеру, откройте iTunes/Finder и нажмите кнопку «Обновить» на вкладке «Обзор». Еще можно поставить апдейт с нуля: загрузите отсюда образ iOS 13 для своего аппарата, нажмите в iTunes/Finder «Обновить» и, удерживая «Option» (или «Shift»), выберите загруженную ранее прошивку.

У нас есть подкаст — слушать или смотреть iGuides в Telegram — t-do.ru/igmedia iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru

Ссылки по теме:

Xiaomi Mi Mix Alpha — чуть более, чем полностью безрамочный

Служебные компьютеры ФСБ продавали на Avito

В России наблюдается огромный спрос на iPhone 11 и 11 Pro

Используемые источники:

  • https://iphonew.ru/iphone/pochemu-ne-udaetsya-obnovit-iphone-i-chto-delat.html
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/chto-delat-esli-ajfon-ne-obnovlyaetsya
  • https://remont-apple.ru/iphone/7/defect/polomki/iphone-7-ne-obnovlyaetsya.html
  • https://iphonebit.ru/faq-poleznye-sovety/kak-obnovit-iphone.html
  • https://m.iguides.ru/main/os/kak_ispravit_oshibki_pri_obnovlenii_do_ios_13/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации