Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 1

Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

1 ноября 2018 года iPhone 5 официально признали устаревшим. Смартфон задал новые стандарты для iPhone, существующие и сегодня: это Lightning, слот для nano-SIM, наушники EarPods в уже обычной форме.

<object>Новости</object>

iPhone 5 официально устарел

Обновления iOS — это не всегда про новые функции. Часто обновления выпускают для исправления ошибок в системе или повышения безопасности. Но все ли пользователи устанавливают обновления?

Судя по недавней статистике, обновляются далеко не все: из всех активных смартфонов новая iOS 13 установлена на 50 %, iOS 12 — на 41 %, а на оставшихся 9 % более ранние системы.

Установите обновление или не пользуйтесь смартфоном

В Apple решили напомнить пользователям старых устройств, которые уже не получают обновления iOS, что необходимо установить iOS 10.3.4 до 3 ноября, иначе практически все сервисы, использующие интернет, станут недоступны.

C3CF123E-5B20-4292-83C7-94B625367A83.jpeg
Вот такое уведомление получили пользователи

Перестанет работать «Почта», Safari, iCloud, App Store и некоторые другие приложения. Установить обновление «по воздуху» смогут не только владельцы iPhone 5, но и пользователи iPhone 4S, iPad 2–4 поколения и iPad mini. Если это не сделать до 3 ноября, то через iTunes обновление будет доступно и позже.

Что такого важного в этом обновлении?

Мы уже разобрались, что сервисы будут неактивны, но из-за чего? У старых смартфонов компании есть проблема с настройкой времени: iOS автоматически настраивает время через GPS, но в системе есть ограничение, из-за которого 1 ноября устройство будет выставлять некорректное время.

Может показаться, что Apple очень яростно настаивает на установке обновления, фактически ограничивая выбор пользователя. Но ведь никто не захочет пользоваться «кирпичом», а без вышеупомянутых сервисов устройство станет именно таким.

Нет, в компании, наоборот, хотят предупредить и обезопасить пользователей от такой «особенности» системы. Вас никто не заставляет обновляться с iOS 12 на iOS 13. Можно лишь удивиться такому шагу компании, которая напоминает крошечной доли пользователей об обновлении устройства, официально неподдерживаемого ещё с прошлого года.

Может быть, кто-то из наших читателей пользуется iPhone 5 в 2019 году? Пишите в комментариях и рассказывайте, почему ещё не обновили гаджет.

</p>Источник:

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

iOS-11-Control-Center-1024x683.jpg

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

  • опубликованных статей — 94
  • читателей — 23 919
  • на сайте с 25 сентября 2017 года

Перестал обновляться iPhone? Возможно, причина в рядовых ошибках, которые возникают далеко не по вине производителей Apple. Поэтому давайте узнаем о наиболее распространенных случаях возникновения неполадок и решении таких проблем.

Наиболее распространенные причины:

  1. на смартфоне установлена обычная версия iOS, а пользователь узнал о выпуске бета-версии программы;
  2. у вас устаревшая модель, которая уже не обновляется;
  3. неполадки с интернет-соединением;
  4. возможно, вы решили обновить устройство именно в тот момент, когда Apple проводит технические работы – в такой ситуации нужно просто подождать;
  5. у вас может быть недостаточно памяти для загрузки и установки обновления – попробуйте удалить ненужные файлы и приложения;
  6. обновление может быть еще не доступно в вашем регионе.

Что делать, если смартфон не обновляется?

  1. Для начала следует проверить, установлена ли у вас последняя версия iTunes.
  2. Подключите свой смартфон к ПК и откройте программу.
  3. Выберите вкладку «Обзор» и отыщите пункт «Обновить».
  4. Теперь выберите «Загрузить и обновить».

Для многих владельцев Apple устройств интересен вопрос, касающийся необходимости регулярного обновления гаджета. Рассмотрим, зачем это делать и как обновить Айфон, если он не обновляется через телефон.

Зачем нужно обновлять iOS

Казалось бы, айфон спокойно справляется с поставленными задачами, поэтому ему не нужно обновление. Если посмотреть на ситуацию под другим углом, то на самом деле обновление системных компонентов обязательная мера. Дело в том, что команда программистов компании в каждом апдейте добавляет новые возможности, сервисы и прочие изменения. Они, в свою очередь, улучшают работу девайса. Тем более стоит учесть тот факт, что обновления выходят официально, а не из рук пиратских разработчиков. Следовательно, представители организации никак не испортят состояние своего детища.

Что необходимо сделать перед обновлением

Апдейт устройства Apple процедура серьезная, особенно, если это касается ручного проведения. Чтобы обезопасить свое устройство, необходимо тщательно подготовиться. Что для этого нужно:

  1. Проверить совместимость устройства и версии операционной системы. Это можно сделать на официальном сайте производителя. Пользователю потребуется найти свою модель и убедиться в поддержке ПО.
  2. Создать резервную копию данных. Для этого можно воспользоваться облачным сервисом iCloud или программой iTunes, которая должна быть установлена на компьютер. Порядок действий таков – пользователь должен зайти в интернет, после чего с помощью настроек отыскать блок учетной записи и перейти в облачный сервис. Далее будет раздел с созданием учетной записи, на который потребуется нажать. В конечном итоге следует убедиться, что копия создана и сохранена в облаке.
  3. Запомнить защитный код блокировки девайса. После обновления система запросит пароль, который потребуется ввести для разблокировки.
  4. Запомнить собственный идентификатор и его пароль. Аналогично прошлому пункту, после обновления, дабы получить доступ к устройству необходимо указать идентификатор и пароль.

Почему не обновляется Айфон

Существует множество проблем, из-за которых не получается обновить айфон. В основном решить возникшие неприятности можно самостоятельно, поэтому обращаться в ремонтный центр совсем необязательно. Конечно, если перед обновлением пользователь уронил устройство в воду либо на твердую поверхность, тогда потребуется искать ближайшую мастерскую. Также стоит учитывать, что в телефоне могли возникнуть какие-либо ошибки на аппаратном уровне.

Не хватает места

Зачастую ошибку апдейта можно объяснить нехваткой свободного пространства в смартфоне. Преимущество заключается в том, что при данных обстоятельствах система самостоятельно запросит освободить память от лишних файлов. Только в основном устройство удаляет только те приложения, которые после обновы вновь установятся. При таких обстоятельствах удаление и перемещение данных будет невозможным. Единственный выход воспользоваться инструментами сервиса iTunes и удалить ненужные файлы. Если использовать данный метод не получается, то рекомендуется стереть медиаконтент вручную.

Проблемы с интернетом

Еще возникают такие ситуации, когда владельцы техники Apple пытаются обновиться с помощью низкоскоростного интернета.

Чтобы успешно установить новую прошивку, нужен, безусловно, высокоскоростной интернет посредством беспроводного соединения. Также могут быть проблемы с самим соединением. Выявить проблему можно в настройках телефона, раздел беспроводных сетей. Пользователь должен убедиться, что сеть Wi-Fi активна.

Ошибка загрузки обновления

Ошибок при обновлении может возникать очень много. В нередких случаях устройство уже начало подгружать системные файлы, как на экране появляется какая-нибудь ошибка. Это можно объяснить несколькими способами. Во-первых, айфон может быть наделен вредоносными программами, поэтому установка новых файлов невозможна. Для устранения потребуется воспользоваться надежной антивирусной базой. Во-вторых, могут проводиться разнообразные технические работы на официальном сайте, следовательно, провести апдейт не получится. По крайней мере, на данный момент. Также не исключена вероятность того, что устройство подвергалось механическим повреждениям. В этом случае единственным выходом будет проверка устройства в ремонтном центре.

В любом случае, если не получается установить прошивку через телефон, можно прибегнуть к помощи к компьютеру. Для этого нужно скачать и установить сервис iTunes, после чего установить обнову через шнур USB. Следует помнить, что прошивку придется скачивать самостоятельно. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом.

Конфликт версий

Такой казус может возникнуть в том случае, сели на айфон была загружена ознакомительная версия, а при обновлении она не может совместиться с полноценной версией. Чтобы исправить ошибку, потребуется стереть ознакомительный вариант прошивки в основных настройках. Порядок действий следующий:

  1. Посетить настройки.
  2. Перейти в профили устройства.
  3. Отыскать раздел iOS Beta Software Profile.
  4. Удалить указанный элемент.

Если все проведено правильно, установка прошивки будет успешной. В противном случае во время загрузки система может выдать сбой апдейта. Не стоит пугаться, ведь такую проблему можно объяснить слишком ранний выход официального выпуска ПО. В первые несколько часов миллионы пользователей будут пытаться сделать апдейт, поэтому следует выждать некоторое время.

Конфликт с джейлбрейком

Нередко главной проблему сбоя обновления является наличие в системе джейлбрейка и специальной программы Cydia. Это объясняется тем, что при активном джейлбрейке система целенаправленно запрещает установить апдейт. Таким образом, приложение сохраняет работоспособность всех инструментов. Исправить положение можно с помощью сервиса iTunes.

Зависла проверка обновления ПО

Многие пользователя во время апдейта наблюдают проблему, которой характерна бесконечная загрузка системных файлов. В таком случае рекомендуется проверить скорость и соединение с сетью. Также это можно объяснить техническими неполадками со стороны производителей и серверов компании. Как указывалось ранее, во время массового обновления сервера не успевают обрабатывать множество запросов. Дабы исправить ситуацию, можно перезагрузить айфон с помощью кнопок «домой/пуск» и выждать некоторое время.

Другие причины

К проблемам, которые не позволяют обновить смартфон, можно отнести не удаленный своевременно профиль конфигурации. Если исправить проблему, апдейт установится успешно. Что в этом случае делать:

  1. Открыть приложение главных настроек.
  2. Далее отыскать блок с основными параметрами.
  3. Перейти в раздел профилей.
  4. В нижней части раздела имеется кнопка удаления, на которую потребуется нажать.
  5. Далее рекомендуется перезагрузить систему устройства и повторить попытку обновления.

Как упоминалось ранее, еще одной проблемой может считаться наличие большого количества вредоносных программ. Их можно подхватить, пользуясь пиратскими сайтами и приложениями. В данном случае необходимо избавиться от вирусов, используя соответствующее программное обеспечение.

Стоит помнить, что если в недавнее время смартфон подвергался сильным ударам, вероятно, повредились важные технические элементы. В таком случае выявить самостоятельно аппаратное нарушение не удастся, поэтому понадобится обратиться в ближайший сервисный центр.

Напоследок не стоит забывать о несовместимости программного обеспечения и серии айфона. Современная версия операционной системы не подойдет на старые устройства. Дабы уточнить возможность совместимости, необходимо посетить официальный сайт Apple.

Что делать

Если не получается установить обновление на айфон, необходимо предпринять определенные меры. Для начала можно попробовать перезагрузить систему девайса. Иногда во процессе апдейта возникают ошибки, которые можно решить банальным перезапуском. Также можно попробовать деактивировать и активировать соединение с интернетом.

Еще одним вариантом является восстановление ПО или обращение в отдел технической поддержки компании. Нередко пользователи решают возникшие проблемы с помощью официального сервиса iTunes. Дабы использовать ресурс, необходимо установить его на компьютер. Данный прием позволяет проводить множество манипуляций с гаджетами организации Apple. Чтобы установит утилиту, достаточно посетить официальный сайт разработчика.

Как обновить Айфон, если он не обновляется через телефон

В таком случае установить обновление можно только посредством компьютера. Конечно, для этого придется обзавестись соответствующим ПО. Далее будет описано два метода, которые помогут сделать апдейт с помощью ПК.

Через iTunes

Как упоминалось ранее, чтобы использовать iTunes, необходимо скачать его с официального сайта и установить на компьютер. Преимущество в том, что приложение самостоятельно проведет процедуру, потребуется сделать только несколько действий:

  1. Состыковать смартфон с компьютером посредством USB-кабеля.
  2. Отыскать вкладку с обзором, после чего нажать на кнопку обновления.
  3. Далее будет загрузка и апдейт системы.

Ручное обновление для продвинутых пользователей

Данная процедура предназначена исключительно для опытных пользователей:

  1. Зайти в интернет и скачать новую версию IPSW, который предназначен под нужную модель.
  2. Подключить телефон к сервису iTunes.
  3. Открыть блок с обновлениями.
  4. Задержать на несколько секунд клавишу option или shift, после чего нажать на обновление.
  5. Далее выбрать скачанный элемент IPSW.
  6. Следующим шагом будет автоматическое обновление системы с помощью сервиса.

Данный метод помогает в 99% случаев во время проблематичного обновления ПО. Стоит помнить, что использовать файл IPSW рекомендуется только в том случае, если все варианты бесполезны. Любой пользователь, который применяет описываемый метод, делает это на свой страх и риск.

АвторЯнисЗанимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.

iPhone не обновляется — почему

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Свои вопросы вы можете задать по телефонам

+7(812)407-37-53 и +7(911)004-07-70

Наша мастерская оказывает следующие услуги

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Найдите пункт «Профиль».

IMG-2.jpg

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Рекомендации по обновлению

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

  • Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
  • Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
  • Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
  • Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

  1. Запустите iTunes.
  2. Перейдите на страницу подключенного смартфона.

IMG-3-1.png

Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).</li>В окне проводника выберите файл обновления.</li>

Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.

Если понравилась статья, пожалуйста проголосуйте

Почему не обновляется iOS 10 на iPhone и iPad?

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2-ios-10.jpg

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — СбросСбросить настройки сети

NK1guD2IXjQ.jpg

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО». Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

maxresdefault-300x169.jpg

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10. может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

J8pYKhHk6_w-300x230.jpg

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

  1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
  2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
  3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
  4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
  5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
  6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

Что делать, если iOS 7 не обновляется — разные варианты решения проблемы

iOS 7 не обновляется

</h2>

iOS-7-ne-obnovljaetsja-1024x546.jpg

Итак, вы столкнулись с проблемой – у вас не обновляется седьмая версия операционной системы. В этой статье мы собрали самые распространенные ошибки, связанные с обновлением iOS 7. Но перед тем, как искать решение проблемы, мы рекомендуем изучить информацию о том, что нужно сделать перед обновлением. В любом случае такие знания лишними не будут. Ведь нужно подготовить свой гаджет к обновлению, чтобы не потерять важные данные после прошивки.

К примеру, при неправильном подходе вы можете лишиться контактов, фотографий, текстовых файлов и других полезных данных, которые хранятся на вашем iДевайсе. Давайте изучим вступительную часть, а затем перейдем к разбору ошибок и способам их решения. Если вы на 100% уверены, что знаете, какие шаги нужно предпринимать перед установкой, то тогда пропускайте мини-разделы «Что необходимо сделать перед обновлением?» и «Как обновиться?».

Что необходимо сделать перед обновлением?

iTunes-a-ne-iCloud-1024x580.png

Мы, да и не только мы, считаем, что нужно следовать классической рекомендации – создать резервную копию операционной системы перед обновлением. Если вы хотите перестраховаться на 100%, то тогда мы рекомендуем вам воспользоваться для этого сервисом iTunes, а не iCloud. Почему так? Дело в том, что сервера Apple бывают перегружены, такое случается после выхода нового обновления или новой версии операционной системы. Поэтому облако не всегда выдает идеальную работоспособность, iTunes – другое дело. Поэтому лучше создать копию именно там.

Некоторые пользователи не заморачиваютя и не создают резервные копии операционной системы iOS. Можно ли так делать? Да, если у вас чистый гаджет, на котором нет никакой важной и нужной вам информации. Если у вас именно такой гаджет, то не стоит делать резервные копии — это только зря потраченное время, которое не принесет вам никакой пользы. В таком случае вам не придется регистрироваться в iCloud. Но после того, как вы решите проблему с обновлением 7 версии операционной системы, рекомендуем вам все же сделать аккаунт для iCloud.

Проверьте, освобождено ли у вас 1,5 Гб свободного пространства на диске, именно столько места требуется пятому iPhone для обновления на седьмую версию операционной системы. Если вы выбрали путь обновления по воздуху (который также называется ОТА), то нужно освободить место заранее, ведь файлы установки буду загружаться на ваш гаджет. В случае с обновлением через персональный компьютер и iTunes освобождать ничего не нужно, файлы загрузятся на персональный компьютер, а затем установятся на смартфон, планшет или плеер. После установки резервная память снова будет доступна и её можно будет заполнить любым контентом.

Как обновиться?

Допустим, мы все подготовили. Ознакомьтесь с информацией ниже, вдруг вы делаете что-то неправильно, и поэтому iOS 7 не обновляется. Если для вашего гаджета появились новые обновления, то он сообщит вам об этом при помощи значка на ярлыке «Настройки». При доступном обновлении прошивки на iOS 7 там появляется значок обновления – если у вас его нет, то возможно ваш гаджет не может перепрошиться на седьмую версию операционной системы (iPhone 3G, iPad 2-3, iPod Touch 3,4 поколения). Поставить iOS 7 можно на смартфон 4, 4s, 5, 5c, 5s, планшет iPad 4 поколения, iPad mini, iPod Touch 5 поколения.

Если вас гаджет, который может перейти на седьмую версию iOS, но значок не появляется, то нужно самому инициировать проверку. Для этого заходим в «Настройки», там ищем «Основные», а затем переходим в раздел «Обновление ПО». Для запуска процесса нам нужно нажать на надпись «загрузить и установить» — теперь дожидаемся загрузки файла прошивки. Весит седьмая версия операционной системы чуть больше 1,5 Гб. Скачивать прошивку по воздуху стоит только в том случае, если вы уверенны в работе своего интернета и Wi-Fi подключения. В противном случае подключение может оборваться и придется докачивать заново.

Ошибка 3194

Oshibka-3194-1024x576.jpg

Данная ошибка самая распространенная – появляется она при попытке обновления, отката или восстановления седьмой версии операционной системы. Возможностей решения проблемы с iOS много, так как одно решение может подходить для обновления, а другое для отката операционной системы iOS. Нас интересует установка новой прошивки iOS, так что мы будем рассматривать Ошибку 3194 со стороны обновления.

Итак, чтобы начать решать проблему сначала нужно обновиться iTunes до последней версии. Теперь нужно проверить файл hosts. Некоторые программы способны меня данные в этом файле без вашего разрешения, в результате чего доступ с вашего персонального компьютера к серверу Apple с обновлениями может быть заблокирован. Но чаще всего такая ошибка возникает у тех, кто уже ранее менял данные в этом файле.

Находится файл «Hosts» в следующих местах:

Возникает ошибка 3194 из-за того, что в строчку 72.208.105.171.gs.apple.com внесены какие-то изменения. Все что вам нужно сделать, так это найти эту строку и удалить её и сохранить изменения в файле Hosts. Теперь нужно перезагрузить программу iTunes (а желательно, и персональный компьютер). После этого программа iTunes после запуска сама внесет нужные и правильные данные в файл Hosts. Теперь заходите в iTunes и продолжаете обновление iOS 7. Скорее всего, проблема была именно в этом.

Ошибка 3002 или 3004

Если вы столкнулись с этими ошибками, и ничего не помогает, то здесь выход может быть только один – установка iOS 7 с другого компьютера. Что для этого нужно сделать. Выйдите из iTunes на вашем персональном компьютере, желательно будет удалить его. Теперь возьмите другой компьютер – это может быть ноутбук или стационарный компьютер. Поставьте на него последнюю версию iTunes для перехода на операционную систему iOS 7. Теперь авторизируйтесь в программе заново – введите свои данные от аккаунта Apple. Скорее всего, теперь ошибка должна быть решена.

Ещё один способ решения ошибки 3004 или 3002 звучит достаточно глупо, но у многих пользователей он сработал и помог установить операционную систему iOS 7 на их гаджет, при этом перенос iTunes на другой компьютер не потребовался. Сталкиваются с этой проблемой чаще всего пользователи iPhone 4S. Чаще всего люди думаю, что какие-то проблемы с серверами Apple, он ждут, но ничего не происходит.

В итоге, пользователи после нескольких экспериментов нашли интересное и совершенное нелепое решение проблемы с обновлением iOS 7 – при включенном браузере Internet Explorer обновление устанавливается. Неизвестно, как вообще стандартный браузер для Windows связан с обновлением iOS 7, но такой способ помог многим юзерам. Возможно, он поможет и вам. Опытные пользователи делают предположения, что Internet Explorer передёргивает какие-то сетевые команды или службы и всё начинает функционировать правильно, во всяком случае, так это работает на Windows 8.

Ошибка 1602 и 3014

При попытке поставить на свой iДейвас iOS 7 пользователи сталкиваются и с другими ошибками и препятствиями. Самые редкие ошибки – это 1602 и 3014. Хоть они и редкие, но жалобы от пользователей все же поступают. Всплывают эти ошибки исключительно в iTunes. Не исключено, что проблема с iTunes, и поэтому iOS не обновляется до 7 версии. Попробуйте переустановить iTunes. Итак, что же с ними делать, чтобы iOS 7 нормально установилась?

Ошибка 1602 чаще все появляется при попытке обновить плеер iPod Touch при помощи программы iTunes. Возникает она из-за того, что операционная система на персональном компьютере не может определить гаджет, который вы подключили через USB для обновления. Чаще всего ошибка 1602 решается элементарно – нужно просто сменить разъем USB. Даже на самом древнем ПК есть несколько разъемов USB, проверьте сзади, где находятся разъемы для сетевого кабеля, колонок и т.д. Подключите гаджет к другому USB-порту и попробуйте поставить iOS 7 снова. Не рекомендуем использовать различные USB-удлинители, желательно подключать гаджет как раз к материнской плате (разъемы, которые находятся сзади).

А теперь давайте разберемся с ошибкой 3014. Будьте готовы, что она может появиться после того, как вы решили проблему с появлением 1602. Она появляется при малом количестве свободного места на жестком диске. Программа iTunes требует много места на персональном компьютере, ведь перед тем как начать устанавливать iOS 7, программе нужно её куда-то извлечь. Поэтому рекомендуем вам просто почистить жесткой диск и освободить хотя 4 Гб. После этого действия ошибка 3014 должна исчезнуть и iOS 7 нормально обновится.

Мы описали всевозможные проблемы, которые могут появиться при попытке перейти на iOS 7. Если после всех этих манипуляций установить iOS 7 все-таки не удалось, то выход остается только один – нести ваш гаджет, который отказывается переходить на iOS 7, в сервисный центр Apple. Там вам по гарантии решат все проблемы и вернут обратно гаджет уже с установленной iOS 7. Но сначала все-таки попробуйте решить задачу сами, наши простые инструкции должны помочь вам с iOS 7.

Похожие публикации

</ol>

  • Что делать, если не работает Wi-Fi на iOS 7?
  • Как включить камеру на макбуке? Что делать, если камера не работает.
  • Проблемы с iOS 8 — основные методы их быстрого решения

Источники: http://www.remont-telefonoff.ru/services/cellphones/iphone/ne-obnovliaetsia.html, http://jailworld.ru/ifaq/pochemu-ne-obnovlyaetsya-ios-10-na-iphone-i-ipad, http://iphonesource.ru/instrukciya/ne-obnovljaetsja-ios-7/

Используемые источники:

  • https://wylsa.com/apple-napominaet-vladelcam-iphone-5-obnovit-ios/
  • https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya
  • https://iphonew.ru/iphone/pochemu-ne-udaetsya-obnovit-iphone-i-chto-delat.html
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/chto-delat-esli-ajfon-ne-obnovlyaetsya
  • http://iphone4apple.ru/pochemu-ne-obnovlyaetsya-ajfon.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации