Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 3

Почему не открывается диспетчер Realtek HD в Windows 7 и 10

Диспетчер Realtek HD предоставляет разные возможности для настройки звука, но иногда по неизвестным причинам не открывается. Пользователи, которые купили новый компьютер или установили Windows (с включенной в сборку программной поддержки Realtek) не могут его найти в системе. Он не отображается в области уведомлений, Панели управления и Диспетчере задач. Если и отображается в одной из локаций, то его невозможно открыть. Даже когда перейдете в папку с исполняемым файлом, то по двойному щелчку ничего не открывается.

В общем, суть проблемы в том, что вам не удается найти его в системе, а если и обнаружили, то диспетчер звука по двойному щелчку не открывается.

dispetcher-realtek-hd.jpg

Причины

В большинстве случаев причиной проблемы являются драйвера. Они могут быть повреждены в ходе установки и в результате вирусного заражения. Иногда после автоматической установки драйвера из Центра обновления Windows диспетчер перестает открываться.

Для решения проблемы сначала обновите систему, установив все ожидающие обновления. Иногда этого бывает достаточно, чтобы исправить проблему с Realtek HD.

Если хотите узнать, где находится исполняемый файл, и запустить из файлового менеджера или Проводника, сделайте следующие шаги.

Нажмите Win +R и наберите C:Program FilesRealtekAudioHDA.

katalog-hda.jpg

Найдите и дважды кликните на исполняемый файл (.exe).

fajl-zapuska-rtkngui64.jpg

После этого должно открыться окно диспетчера Realtek HD. В случае успешного запуска кликните правой кнопкой мыши на файл *.exe, выберите «Создать ярлык». Сохраните его на рабочий стол.

Обновление драйверов

Часто не открывается диспетчер Realtek HD из-за неисправных или поврежденных драйверов. Таким образом, удаление и повторная их установка позволит решить неполадки с диспетчером.

Откройте окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), наберите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter.

Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio, выберите «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.

В верхнем меню перейдите на вкладку «Действие», щелкните «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, будут переустановлены драйверы и возможно устранена проблема с запуском диспетчера.

Если проблема остается, после удаления вместо действия «Обновить конфигурацию оборудования» просто перезагрузите компьютер. В ходе следующей загрузки, когда система обнаружит звуковое оборудование, драйвер будет установлен автоматически.

Также можно обновить Realtek HD вручную. Для этого загрузите с официального сайта последнюю версию программного обеспечения в указанную папку.

Запустите загруженный файл, следуйте дальнейшим инструкциям. После перезагрузки проблема с диспетчером звука должна исчезнуть.

Восстановление диспетчера звука

Если не открываются настройки звука, то попробуйте восстановить Realtek HD с Панели управления.

Выведите на экран окно «Выполнить» клавишами Win + R, впишите appwiz.cpl, подтвердите на Enter.

Правим кликом мыши на Realtek High Definition Audio Driver откройте контекстное меню и выберите «Восстановить». Если этот пункт не отображается, нажмите «Удалить/Изменить».

Откроется окно, в котором будет доступен вариант восстановления. Следуйте инструкциям на экране. После восстановления проверьте, открываются ли настройки Realtek HD.

Средство исправления неполадок (Windows 7)

Майкрософт предоставляет свои собственные средства устранения неполадок, которые исправляют незначительные неисправности. Это не самые эффективные средства, но требуют всего несколько минут для поиска и устранения неполадок.

Нажмите сочетание Windows + R, впишите команду:control.exe /name Microsoft.Troubleshooting

Перейдите в «Оборудование и звук».

Выберите «Оборудование и устройства».

Кликните на «Дополнительно» и установите флажок «Автоматически применять исправления». Нажмите «Далее», следуйте инструкциям на экране.

Откат драйверов

Откройте окно «Выполнить» (Win + R), впишите devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дважды кликните на карте, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Если эта кнопка не активна, тогда удалите и разрешите Windows установить его автоматически.

Установка драйверов из Центра обновления Майкрософт

Если неполадки с диспетчером Realtek HD начались после обновления Windows, то попробуйте установить драйвера из каталога Центра обновления Майкрософт.

Перейдите на сайт Каталога Центра обновления Майкрософт. В строке поиска введите «6.0.1.8328» и скачайте подходящую версию.

Кликните правой кнопкой мыши на загруженный файл, выберите «Извлечь». Нажмите «Обзор» и укажите пустую папку, куда хотите извлечь содержимое файла.

Теперь нужно отключить интернет. Это связано с тем, что когда удалим текущие драйвера, Windows не переустановила их автоматически.

Откройте окно «Выполнить» (Win + R), впишите команду ncpa.cpl, подтвердите ее запуск на Enter. Кликните правой кнопкой мыши на активное соединение и отключите.

После опять нажмите Win + R, введите devmgmt.msc. Разверните «Звуковые, видео и игровые устройства». Правым кликом мыши по звуковой карте откройте меню, щелкните на «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.

Перезагрузите ПК, после откройте «Диспетчер устройств» и раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Щелкните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio, выберите «Обновить драйверы». Затем кликните на второй вариант «Выполнить поиск на этом компьютере».

Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите папку, куда распаковали драйвера. Следуйте инструкциям до завершения установки. После перезагрузите ПК, подключите обратно интернет. Проверьте, открывается ли диспетчер.

Выбор драйверов из списка установленных

Этот вариант доступный в Диспетчере устройств позволит установить драйвера из списка установленных на компьютере.

Выведите на экран окно «Выполнить» (Windows + R), наберите команду devmgmt.msc.

Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видео контроллеры», правой кнопкой щелкните на аудио карте, выберите «Обновить».

Перейдите в пункт «Выполнить поиск на этом компьютере», в следующем окне щелкните «Выбрать из списка уже установленных».

Отметьте Realtek HD Audio, щелкните «Далее». Следуйте дальнейшим инструкциям. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли Realtek HD.

Драйвера от компании Realtek всегда славились самым большим количеством возникающих конфликтов с операционной системой Windows, даже еще со времен Windows XP. Ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» идет за руки с кодом ошибки 0x000000FF и она не позволит вам установить необходимые вам драйвера для вашей звуковой карты.

Данная проблема возникает в различных условиях, так что причин ее возникновения куда больше чем одна или две. Также нужно понимать, что ошибка может проявлять себя еще и в том случае, если ваша аудиокарта, так сказать, ушла из жизни.

Если же это произошло, то тут уже ничего не исправить какими-то методами. Вам необходимо будет попросту заменить вышедшею из строя аудиокарту на новую. После замены, вы не должны будете увидеть каких-либо ошибок.

Исправляем ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio»

Метод №1 Проверьте драйвера на поломки и обновите их вручную

Если Windows не позволяет вам произвести установку драйверов, то попробуйте их обновить через «Диспетчер устройств».

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
  • Внутри окошка «Диспетчера устройств», раскройте меню с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  • Посмотрите, нет ли в этом пункте никаких желтых значков или знаков восклицания.
  • Нажмите правой кнопкой на вашу аудиокарту, если вы обнаружили на ней указывающий на неполадки знак, и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране. После проведения обновления перезагрузите систему.

Метод №2 Использовать опцию «Установить старое устройство» в Диспетчере устройств

Этот метод стоит применять только в том случае, если «Звуковые, игровые и видеоустройства» исчезли из «Диспетчера устройств».

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
  • Далее нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Установить старое устройство».
  • Следуйте наставлениям мастера установки.
  • Как только закончите, вы должны будете увидеть Realtek Audio Device в «Диспетчере устройств». Следуйте третьему шагу из первого метода и обновите драйвера для устройства.

Метод №3 Удалить драйвера и дать Windows установить их самостоятельно

  • Снова нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
  • Найдите Realtek Audio Device в «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране.
  • После этого перезагрузите систему и снова откройте «Диспетчер задач».
  • Нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
  • После этого в списке устройств должен появиться Realtek Audio Device. Таким образом вы сможете его обновить.

Метод №4 Отключение Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio

Только аудиодравера от Realtek идут вместе со встроенными UAA драйверами, в отличии от драйверов от Conexant или SoundMAX. Так что вы можете отключить эти встроенные драйвера и переустановить их. Если учитывать, что ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» возникает из-за конфликта с UAA, то их удаление позволит Realtek спокойно установиться.

  • Уже в четвертый раз нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc.
  • Разверните «Системные устройства» и найдите там Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio. Нажмите правой кнопкой мыши по ним и выберите «Отключить».
  • После их отключения, снова попытайтесь провести установку Realtek драйверов. В этот раз все должно пройти как по маслу.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + EnterИспользуемые источники:

  • https://compuals.ru/ustranenie-nepoladok/ne-otkryvaetsya-dispetcher-realtek-hd
  • https://gamesqa.ru/kompyutery/kak-ispravit-oshibku-sboj-ustanovki-drajvera-realtek-hd-audio-4656/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации