Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 0

Почему Яндекс Браузер не устанавливается на компьютер?

Яндекс.Браузер – один из популярных браузеров, который адаптирован под многие платформы. Он удобный в использовании, так как имеет простой и минималистический интерфейс и гибкую систему настроек. Также этот обозреватель достаточно шустрый, так как имеет интегрированный режим Турбо и встроенный блокировщик рекламы, а поэтому даже при слабом подключении к сети все страницы прогружаются быстро. Однако, невзирая на ряд преимуществ, пользователь может столкнуться с проблемой, когда не устанавливается Яндекс Браузер на Windows 10 и старые сборки. И если с Windows XP и Vista все понятно – сборки не поддерживаются, то с новыми версиями Виндовс ситуация непонятная. Поэтому рассмотрим причины, по которым с данным софтом возникают неполадки.

Читайте на SoftikBox:Как Windows 10 установить Яндекс.Браузер программой по умолчанию?

Содержание:

Если вы столкнулись с той проблемой, когда не устанавливается Яндекс Браузер на Windows 7 и выше, то нужно, прежде чем решать проблему, выяснить причину неполадки.

Среди причин, по которым Yandex Browser может не установиться, стоит выделить:

  • Загрузка битого файла browser exe.
  • Установка старой или несовместимой с Виндовс или Андроид версии программы.
  • Отсутствие подключения к сети для активации приложения.
  • Наличие на компьютере остатков старой программы.
  • Нехватка свободного места на жестком диске.
  • Наличие вирусов на компьютере.
  • Повреждение системного реестра.

Помимо этих причин не исключены и другие, которые также могут влиять на работоспособность интернет-обозревателя.

Если на вашем ПК не устанавливается Яндекс Браузер с голосовым помощником Алиса, то для решения данной неполадки стоит испробовать следующие методы.

В первую очередь нужно проверить скорость своего интернет-соединения, так как от него зависит процесс установки программы на компьютер. Мало кому известно, что Яндекс Браузер относится к тому числу программ, которые при установке отправляют запрос на сервер разработчика для загрузки актуальной и совместимой версии. Тот маленький файл, который загружает пользователь – это не установочный файл. Это файл, который открывает софту вход на сервер и не более. Установка с помощью данного файла невозможна.

Однако, если у пользователя нет доступа к сети, то на сайте разработчика есть офлайн версия установщика. Она весит до 90 Мб и позволяет установить обозреватель без подключения к интернету.

Поэтому в данном случае, если вы определили, что имеете слабое подключение к сети, то нужно либо подождать, пока сигнал усилится, либо найти и установить офлайн-инсталлятор.

В случае, если причина не в подключении к сети, то ошибка установки данного обозревателя может крыться в работе вирусного приложения. Поэтому рекомендуем запустить сканирование системы на предмет вредоносного ПО с помощью антивируса с актуальными вирусными базами. Или же можно скачать лечащую утилиту Dr.Web Curelt! и проверить жесткие диски на вирусы.

495d9f2a-f7d5-405a-b973-7f44c1241736_760x0_resize-w.jpg

Если же вирусов на вашем ПК нет, но вы по-прежнему не можете понять, почему не получается установка Яндекса, стоит проверить, возможно вы перед этим неправильно удалили старую версию программы и в реестре остались записи софта. Также нужно удалить все старые директории обозревателя. Сделать это придется вручную.

Переходим по адресу и вручную удаляем такие папки:

  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser;
  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalLowYandex;
  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoamingYandex;
  • С:Program Files (x86)Yandex;
  • C:Program FilesYandex.

1c5c6c38-26dc-4b72-9c57-96b6fc1d67ac_760x0_resize-w.jpg

Удалив эти папки, необходимо перезагрузить систему и сделать повторную попытку установки приложения. Если и она закончится неудачей, то причина неполадки может крыться в реестре. Его также нужно очистить от остатков старых записей. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

a9b4bb8f-2f1e-412c-9fd0-1f65a575d2b8_760x0_resize-w.jpg

  • Откроется редактор реестра. Жмем «Правка», «Найти».
  • В поисковом поле прописываем запрос «Yandex».
  • Редактор найдет параметры, которые принадлежат обозревателю. Удаляем их.
  • После чистки реестра нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если же после чистки реестра и удаления старых директорий вам удалось инсталлировать обозреватель, но видео, картинки и прочее не грузиться или зависает, то, возможно на вашем ПК недостаточно свободного места. Для нормального функционирования самой Windows нужно хотя бы 5 Гб свободного места. А поэтому нужно очистить локальный диск так, чтобы на нем было от 5 и выше гигабайт свободного места.

После очистки системы проверяем работоспособность программы или устанавливаем её, если ранее не удалось.

Важно отметить, что достаточно часто обозреватель невозможно установить из-за отсутствия прав Администратора или если вы вошли с учетной записи гостя или другого пользователя, который не имеет на это прав. Поэтому, при инсталляции Яндекс.Браузера стоит войти в систему с правами Администратора и запустить установку также с этими правами. При этом нужно на время отключить антивирус, чтобы он не блокировал некоторые файлы программы.

Таким образом, этих способов выше достаточно для того, чтобы исправить неполадку, когда Яндекс.Браузер невозможно установить или он не хочет загружаться.

На сегодняшний день Яндекс Браузер преуспевает среди других браузеров. За последнее время количество скачиваний и установок значительно возросло, что говорит о том, что этот веб-обозреватель становится популярней других браузеров. Скорость работы и большое количество полезных функций все больше и больше привлекают обычных пользователей, заставляя менять свои привычные браузеры на Яндекс Браузер. Но при установке у многих появляются проблемы, которые не дают воспользоваться привилегиями этого веб-обозревателя. Именно эту проблему Яндекс браузера, которая не дает установить его на Windows 7 мы и обсудим в этой статье.

Также читайте:Почему не запускается Яндекс браузер?

Причин, по которым появляются ошибки вовремя установке браузера может быть большое количество. Все зависит от ситуации, которая сложилась в вашей операционной системе. Ниже будут описаны самые популярные причины и способы их решения.

В большинстве случаев данная проблема не имеет серьезных причин. После устранения причин попробуйте начать установку Яндекс Браузера заново.

Содержание

Причины ошибок при установке браузера

  • Плохое соединение с интернетом
  • Недостаточно свободного места на диске
  • Антивирусные программы
  • Брандмауэр Windows
  • Не полностью удаленная прошлая версия
  • Вирусные программы

Плохое соединение с интернетом

Скачивая Яндекс Браузер с официального сайта, вы получаете не установочный дистрибутив, а лишь файл, который при запуске будет производить скачивание последней стабильной версии для вашей операционной системы. С одной стороны, это хорошо, так как вы можете быть уверены в том, что получите последнюю стабильную версию веб-обозревателя. С другой стороны, если вы имеете плохое соединение с сетью интернет или не имеете к ней доступа, тогда у вас можете не выйти установить браузер.

Решений проблемы с Интернет-соединением может быть два: наладить подключение, или скачать офлайн-установщик.

В том случаи если вы решили установить браузер, не имея подключения к интернету, тогда стоит воспользоваться вариантом с офлайн-установщиком. Такой способ поможет установить браузер, не имея соединения с интернетом. Для скачивания такого установщика с официального сайта Яндекс Браузера перейдите по ссылке: http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1

Частой причиной ошибки при установке Яндекс Браузера на Windows 7 бывает нехватка места на диске.  Решением такой проблемы может быть два, либо удалить ненужные программы и пройтись по папкам удаляя ненужные файлы, либо установить браузер на другой раздел (если такой имеется).

Для просмотра и удаления ненужных программ в Windows 7 перейдите в «Мой компьютер» и в панели навигации выберите пункт «Удаление и изменение программ».

После этого перед вами откроется окно с перечнем всех программ, которые установлены на вашем компьютере. Советую обратить внимание на старые игры или программы, которые вы ранее устанавливали и больше ими не пользуетесь. Для удаления программы нажмите по ней левой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Удалить». После того как освободите достаточно места, пытайтесь еще раз установить браузер.

Для того, чтобы установить Яндекс браузер на другой диск, вам необходимо скачать офлайн версию установочной программы, так как она может предложить выбрать путь установки.

Антивирусные программы

Причиной того, что Яндекс Браузер при установке выдает ошибку, может быть включенная антивирусная программа. Очень часто встречаются случаи, когда неправильно настроенная, или сама по сама по себе антивирусная программа может блокировать установку программ, или вовсе удалять их exe файлы, что конечно же не даст установить вам браузер на компьютер.

Выходом из этой ситуации может стать временное отключение антивируса или занесение файла установки в список исключений, что не даст ему заблокировать или удалить установочный файл Яндекс браузера при установке.

После того как установка успешно завершиться, и вы сможете запустить Яндекс браузер активируйте антивирусную защиту, чтобы не быть подверженными вирусным атакам или установке нежелательных программ.

Как приостановить защиту антивирусной программы:

ESET NOD32

Для того, чтобы временно отключить защиту на этом антивирусе вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее (правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту». После этого откроется окно антивирусной программы с выбором времени на которое будет приостановлена защита компьютера, выбираем подходящий нам пункт и нажимаем «Применить».

Avira

Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее необходимо найти иконку, нажать по ней правой кнопкой и в высветившемся окне убирать галки напротив пунктов «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».

Avast

Для этой антивирусной программы нажимаем по иконке правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем окне жмем на «Отключить до перезапуска компьютера».

Kasperskiy

Тут все максимально просто, нажимаем правой кнопкой на иконку и в выпавшем меню выбираем «Приостановить защиту».

Windows Defender

Для того, чтобы отключить встроенный антивирус на Windows 7 открываем Windows Defender, обычно он также расположен в трее в виде иконки щита, после открытия окна переходим во вкладку «Параметры», выбираем «Администратор» и убираем галку с «Включить приложение».

Брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows также может препятствовать установке Яндекс Браузера закрывая порты, по которым он подключается к серверу для скачивания последней версии, или же вовсе блокировать работу установочной программы, что в итоге и вызывает ошибки при установке. Лучшим способом решения этой проблемы будет временное отключение брандмауэра, но после успешной установки его необходимо включить обратно.

Для того, чтобы отключить брандмауэр необходимо зайти в панель управления, для этого откройте меню пуск и выберите «Панель управления». Далее в открывшемся окне нужно выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows». В окне управления брандмауэра переходим во вкладку «Изменить параметры уведомлений».

В открывшемся окне отмечаем два пункта «Отключить брандмауэр», после этого нажимаем «ОК».

После этого пытаемся еще раз запустить установку Яндекс браузера.

Не полностью удаленная прошлая версия

Может быть такое, что вы ранее уже устанавливали Яндекс Браузер, но вынуждены были удалить его и сделали это неправильно. Именно это и может послужить причиной того, что новая версия браузера выдает ошибку при установке. В этой ситуации необходимо полностью удалить программу.

Для того что бы полностью убрать предыдущую версию Яндекс Браузера с компьютера, необходимо удалить скрытые файлы, файлы директории и записи в реестре.

Первым делом необходимо удалить файлы и папки, связанные с этим браузером.

Удаляем папки, расположенные по следующим путям:

  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser
  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalLowYandex
  • C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoamingYandex
  • C:Program Files (x86)Yandex
  • C:Program FilesYandex

Если некоторые папки отсутствуют, тогда просто пропускаем их и удаляем все, которые смогли обнаружить.

После удаления выше представленных папок пробуйте запустить установку веб-обозревателя еще раз. Если после этого тоже получаете ошибку установки, тогда стоит отредактировать реестр Windows 7. Вам необходимо будет удалить все записи, связанные с Яндекс браузером, которые надуться в реестре.

Если ы неопытный пользователь, тогда вам не стоит редактировать реестр самому, так как возрастает риск удаления важных системных записей, которые могут нарушить работу операционной системы.

Для удаления записей необходимо открыть окно реестра, нажимаем сочетание клавиш Win+R, в открывшейся строке «Выполнить» вводим команду «regedit» и нажимаем кнопку «ОК».

После этого откроется окно с разделами реестра, тут нам необходимо запустит панель поиска нажатием кнопки F3. В открывшемся поле пишем ключевое слово поиска «yandex» и нажимаем «Найти далее».

Когда будет найдена запись нужно нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». После удаления этой записи еще раз нажимаем клавишу F3 и ищем дальше. Так делаем до тех пор, пока записей не останется.

После удаления всех записей пытаемся еще раз установить Яндекс Браузер.

Вирусные программы

Часто встречаются случаи, когда вредоносные программы или вирусы, находящиеся на компьютере, препятствуют установке некоторых программ. Для того чтобы просканировать и удалить вирусы на компьютере воспользуйтесь бесплатной программой Dr.Web CureIt.

Ссылка на скачивание Dr.Web CureIt

После окончания сканирования и удаления всех найденных подозрительных файлов проведите установку браузера снова.

Заключение

Решение данной проблемы является индивидуальным для каждого, в статье мы постарались описать наиболее часто встречаемые причины и варианты решения ошибки при установке Яндекс браузера на Windows 7. Если вам ничего не помогло, тогда вы можете оставить комментарии, и мы дополним статью решением индивидуально вашей проблемы.

Почему не устанавливается Яндекс браузер?

Если не устанавливается Яндекс браузер, скорее всего проблема кроется в системе или доступе к серверам.

Почему не можем установить Яндекс браузер:

  • Низкое качество подключения к сети: слишком высокий пинг, медленная скорость интернета;
  • Процесс установки заблокирован антивирусным приложением;
  • Брандмауэр ошибочно посчитал опасным процесс Яндекс веб-обозревателя;
  • Данный пользователь не может добавить любую программу в систему из-за настройки прав доступа или установки родительского контроля;
  • На системном логическом диске не хватает места, чтобы скачать и инсталлировать Yandex браузер – нужно минимум 500 Мб свободной памяти;
  • Во время удаления прошлой версии веб-обозревателя от Яндекса произошла ошибка или его деинсталлировали неправильно;
  • Система заражена вирусами, которые нарушили нормальную работу ОС. Проблема вирусного заражения знакома как семёрке, так и десятке;
  • Нет доступа к серверам Яндекса, откуда скачивается браузер. В локальной, корпоративной сети или на уровне государственного провайдера доступ к Яндексу блокируется. Также возможно, что на серверах проходят технические работы;
  • Системные файлы повреждены в силу неправильных действий пользователя, случайного сбоя или вирусов.

Если не получается установить Яндекс браузер, имеет место одна из перечисленных причин. Чтобы получить возможность поставить веб-обозреватель в систему, нам нужно устранить корень проблемы. Именно этим сейчас и займёмся.

Что делать, если Яндекс Браузер не устанавливается?

Мы подобрали способы исправления всех причин, по которым не устанавливается Yandex браузер. Обычно первопричину сбоя реально устранить вручную за несколько кликов мышью.

Если есть догадка, почему не работает установка, можем сразу перейти к подходящему разделу. В противном случае, поочерёдно перебираем способы из инструкции. К концу материала веб-обозреватель Яндекс, наверняка, установится в системе.

Плохое качество подключения

При низкокачественном соединении с Интернет установка веб-обозревателя сильно осложняется. Веб-инсталлятор пытается загрузить файлы, нужные для установки, но не может этого сделать из-за слабой скорости подключения к интернету или слишком высокого пинга.

Довольно часто не удается установить Яндекс браузер из-за того, что он распространяется в виде онлайн-инсталлятора. С сайта загружаем небольшой файл, весом около 1 Мб. После его запуска приложение определяет подходящую версию веб-обозревателя и начинает его скачивать. Всё бы ничего, но в случае с плохим соединением с сетью у онлайн-установщика не выходит загрузить файлы для инсталляции браузера.

Важно! Чтобы проверить скорость интернета, можем воспользоваться сайтом Speedtest.net. Если пинг меньше 50-70 мс, а скорость достигает хотя бы 1-2 Мбит/сек, качество соединения можем считать удовлетворительной. Если результат выдаёт скорость около 200 Кбит/сек, пинг выше 100 мс или сайт вовсе не загружается, проблема точно в интернете.

Что можем сделать:

  • Подождать восстановления нормального качества доступа к Интернету. Уже не осталось провайдеров, которые предоставляют выход в сеть на скорости меньше 3-5 Мбит/сек. Скорее всего снижение скорости интернета является временным состоянием и скоро провайдер исправит проблему;
  • Загрузить оффлайн-установщик. Если Яндекс браузер не устанавливается на семёрку (Windows 7) или Виндовс 10 привычным способом, имеет смысл скачать полный установочный файл. Он вмещает все необходимые файлы для того, чтобы поставить веб-обозреватель в систему и не требует выход в интернет в процессе инсталляции. Его можем скачать с официального сайта. Если трафик ограниченный, файл можем загрузить даже на другом компьютере (на работе или у друга), а затем передать на нужный ПК с помощью флешки. Вес оффлайн-инсталлятора – 109 Мб;
  • Отключить другие процессы, активно использующие интернет. Если на компьютере включено видео в высоком качестве, идёт скачивание или активен майнинг, установщик Яндекс браузера лишается доступа к Интернету, соответственно, он не ставится в систему. Можем немного подождать до окончания скачивания или временно остановить перечисленные выше процессы до установки браузера;
  • Отключить proxy и VPN. Если в Windows используются proxy-настройки доступа, установка часто зависает. Дело не столько в самих VPN и прокси, как в том, что многие компании предоставляют некачественные услуги. Часто пропадает доступ к сети из-за повышения пинга сервера, подключения большого количества пользователей или низкой выделенной скорости. Подобные приложения рекомендуем на время отключить или в них сменить сервер.

Рекомендуем:

  • Что делать, если не загружается Яндекс браузер?

Блокировка установки антивирусом

Может быть, что не устанавливается Яндекс браузер из-за антивируса. Антивирусное ПО в режиме реального времени сканирует систему, предотвращая вирусное заражение. Однако, порой все антивирусы дают сбои и определяют полностью безопасные программы, как опасные приложения. Они автоматически блокируют работу установщика.

Каков выход из ситуации? Вручную указать антивирусу, что этому приложению можно доверять.

Руководство (Пример на основе антивируса Avast):

  1. Нажимаем на стрелку в правом нижнем углу, после клика открывается список всех активных приложений.
  2. Дважды кликаем по значку установленного в системе антивируса.
  3. Переходим в меню приложения и выбираем опцию «Настройки».
  4. Идём на вкладку «Исключения» (для Avast), название раздела у всех антивирусов отличается. Может быть «Список исключений» или «Белый список».
  5. Жмём на кнопку «Добавить исключение».
  6. Щёлкаем по кнопке «Обзор» и выбираем загруженный ранее файл Yandex.exe.
  7. Перезагружаем компьютер и пробуем добавить в систему Яндекс веб-обозреватель.

Неправильная работа брандмауэра Windows

Суть проблемы аналогична предыдущему пункту, брандмауэр блокирует работу установщика. Отличие в том, что этот инструмент может не блокировать запуск приложения, но перекрывать ему доступ к сети. Брандмауэру также само нужно сообщить, что мы доверяем Яндексу, как разработчику. Способ внесения исключений отличается от антивируса.

Не устанавливается Яндекс браузер, что делать:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + S.
  2. Вводим слово «брандмауэр» и выбираем «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности».
  3. Жмём на пункт «Правила для исходящего подключения».
  4. В колонке справа нажимаем на кнопку «Создать правило».
  5. Кликаем на пункт «Для программы» и жмём «Далее».
  6. Рядом со строкой «Путь программы» щёлкаем на кнопку «Обзор…», указываем путь к установочному файлу и кликаем на кнопку «Далее».
  7. Устанавливаем выделение напротив записи «Разрешить подключение» и нажимаем на «Далее».
  8. Выставляем активное правило для всех профилей и снова жмём «Далее».
  9. Задаём любое имя и завершаем процедуру кнопкой «Готово».
  10. Перезагружаем компьютер.

Когда не добавляется Яндекс.Браузер из-за настроек брандмауэра, одно новое правило должно исправить проблему. Правда, ещё следует проверить другие существующие правила, вдруг среди них есть запись, что блокирует работу Yandex.exe. Такую запись нужно удалить.

Читайте также:

  • Как выключить автозапуск Яндекс браузера?

Установка программ запрещена для конкретного пользователя

Несложно догадаться, почему не устанавливается Яндекс браузер на Windows 7 в корпоративной сети. Причина в том, что администратор заблокировал для пользователя доступ к установке приложений. Пользуясь учётной записью с ограниченными правами, нет возможности поставить веб-обозреватель от Яндекса, по крайней мере без ведома администратора. Зато можем отправить запрос админу сети, если докажем необходимость установки приложения, он самостоятельно поставит приложение или выдаст нужные права пользователю.

Ещё одна подобная причина – для данного профиля включен родительский контроль. Управляющая учётная запись может ограничивать определённые действия для управляемого профиля. Среди ограничений может быть блокировка установки программ. Чтобы поставить программу, обращаемся к родителям. Они вводят пароль от учётной записи, тем самым разрешая установку.

В обоих случаях что-либо сделать самостоятельно не получится, можем только выслать запрос на разрешение установки. Учитывая, что Яндекс браузер весьма полезен, в запросе вряд ли откажут.

Мало места на логическом диске

Не имеет значения, сколько всего памяти на жёстком диске и какой объём логических дисков D, E, F и т.п. Важно лишь наличие свободного места на системном диске (где установлена Windows). На нём должно быть минимум 500 Мб свободного места, но и этого будет мало для стабильной работы системы. Чтобы Виндовс 7, 10 работали исправно, на диске должно быть минимум 10-20 Гб свободного пространства.

Как освободить память, если не устанавливается Яндекс браузер на ОС Windows:

  • Удалить ненужные приложения. Щёлкаем ПКМ по Пуску, переходим в «Программы и компоненты» и удаляем все бесполезные программы, занимающие место на диске С;
  • Очистить кэш и временные файлы. Справиться с этой задачей нам поможет CCleaner. Достаточно скачать его, на странице «Очистка» запустить «Анализ», а затем – «Очистку»;
  • Уменьшить виртуальную память. Если объём оперативной памяти и так довольно большой, нет особой необходимости в файле подкачки, его размер можем уменьшить. Важно! Лучше не выключать функцию полностью, ведь некоторые, даже нетребовательные, игры отказываются работать, если отключена виртуальная память. Пошаговая инструкция:
  1. Кликаем ПКМ по «Этот компьютер» и щёлкаем на элемент «Свойства».
  2. Выбираем слева «Дополнительные параметры системы».
  3. На странице «Дополнительно» в графе «Быстродействие» нажимаем на «Параметры».
  4. Идём на вкладку «Дополнительно» и щёлкаем на кнопку «Изменить».
  5. Убираем выделение из «Автоматически выбирать объём…», и устанавливаем выделение напротив «Указать размер».
  6. Указываем величину выделенной памяти в половину меньше, чем используется сейчас.
  7. Сохраняем изменения и закрываем раздел.

Полезно! Если в использовании находится ноутбук, можем высвободить значительный объём памяти одной командой. Делаем клик ПКМ по Пуску, выбираем «Командная строка (администратор)» и вводим команду powercfg -h off. Таким образом высвобождается память в размере, равном объёму оперативной памяти. Единственная проблема – режим гибернации окажется недоступным.

Неправильно, частично удалённый прошлый браузер от Яндекса

Иногда веб-обозреватель Яндекс не добавляется в систему из-за неправильной деинсталляции браузера в прошлом. Возможно, вручную удалили папку C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowser и на этом всё. На самом деле есть как минимум ещё 4 каталога с файлами браузера и масса записей в реестре.

Мы не рекомендуем искать файлы веб-обозревателя вручную, лучше воспользоваться iObit Uninstaller, он удаляет все остаточные файлы из реестра и диска. Это можем сделать, так как при ручном удалении программа не пропадает из списка установленных, то есть должна быть доступна в данном приложении.

Что делать, если не инсталлируется браузер Яндекс:

  1. Загружаем iObit Uninstaller и устанавливаем его.
  2. Запускаем приложение, на странице «Все программы» ищем Yandex.
  3. Устанавливаем выделение напротив программы и жмём на кнопку «Деинсталлировать».
  4. Проверяем, что стоит выделение «Автоматически удалять остаточные файлы» и щёлкаем на «Деинсталлировать».
  5. Закрываем окно с предложением купить платную версию программы. Больше она нам не нужна, можем закрыть полностью.

Сейчас самое время попробовать инсталлировать Yandex browser в систему, ведь все остаточные файлы с прошлого приложения полностью удалены.

Заражение системы вирусами

С каждым днём в интернете становится всё больше вирусов, поэтому нет ничего удивительного в частом заражении ими. Есть масса видов вирусного кода, который повреждает систему или лишает пользователя прав на её использование в полной мере. Если не ставится браузер в систему, может быть дело в вирусах.

Устранить проблему с вирусами не так-то просто, но сейчас есть эффективная программа Dr.Web CureIt. Она совсем мало весит и справляется с большинством видов заражений. Ещё одно её достоинство – является антивирусным сканером, который не конфликтует со штатным антивирусом. Достаточно её запустить и удалить все найденные вирусы.

Сервера Яндекс заблокированы или недоступны

Часто не выходит поставить Yandex browser в систему потому, что доступ к серверам компании заблокирован. Блокировка может находиться на разных уровнях: локальном, корпоративном и государственном. Предлагаем рассмотреть каждую по-отдельности.

Что сделать, чтобы обойти блокировку:

  • Локальная защита обходится корректировкой файла hosts. Для этого переходим в C:WindowsSystem32driversetc и открываем файл hosts с помощью текстового редактора. Нажимаем Ctrl + F и вводим в поиск Yandex. Удаляем все строки, где упоминается данное слово;
  • Корпоративная блокировка самая строгая. Конечно, её можем обойти с помощью прокси-приложений, но при условии, что установка программ не запрещена. С другой стороны, об этом скорее всего узнает системный администратор, что может обернуться неприятными последствиями. Лучше обратиться к администратору сети и попросить разрешить доступ к Яндексу;
  • Государственная политика безопасности обходится в два счёта через VPN или прокси-приложения. Можем воспользоваться любой программой для замены IP-адреса и успешно установить Яндекс браузера.

Ещё одна причина сбоя – сервера Яндекса сейчас недоступны. Скорее всего работы по восстановлению серверов уже ведутся и в скором времени технические специалисты всё исправят. От нас, как от обычных пользователей, ничего не требуется, кроме терпения.

Повреждение системных файлов

Windows подвержена различным негативным явлениям, среди которых – нарушение целостности системных файлов ОС. Реже всего причиной повреждения становится пользователь, так как нечасто кто-то отважится менять права доступа и редактировать файлы. Преимущественно это результат системного сбоя, конфликтов программ или вирусов.

Восстановить целостность системы вовсе несложно, ведь в Windows есть специальный инструмент sfc.

Что нужно делать:

  1. Делаем клик ПКМ по Пуску в Windows.
  2. Выбираем пункт «Командная строка (администратор)
  3. Вводим команду sfc /scannow, затем кликаем на клавишу Ввод.

Теперь мы знаем все причины, по которым не инсталлируется Яндекс браузер на Виндовс 7, 8, 10. Более того, мы разобрались с действенными способами исправления данных проблем. Теперь установить Yandex веб-обозреватель не составит большого труда. Даже столкнувшись с трудностями, мы знаем, что делать.

Помогла ли вам эта статья?

Многие пользователи уже знакомы с браузером Google Chrome: об этом говорит статистика использования, которая наглядно показывает превосходство данного веб-обозревателя перед другими. И вот вы решили самолично попробовать браузер в действии. Но вот неприятность – браузер не устанавливается на компьютер.

Проблемы при установке браузера могут возникать по самым разнообразным причинам. Ниже мы их постараемся обозначить все.

Почему не устанавливается Google Chrome?

Причина 1: мешает старая версия

Прежде всего, если вы устанавливаете повторно Google Chrome, то необходимо убедиться, что старая версия была полностью удалена с компьютера.

Читайте также: Как удалить Google Chrome с компьютера полностью

Если вы уже удалили Chrome, например, стандартным способом, то почистите реестр от ключей, связанных с браузером.

Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в отобразившемся окне введите «regedit» (без кавычек).

На экране отобразится окно реестра, в котором вам потребуется отобразить строку поиска нажатием сочетания горячих клавиш Ctrl+F. В отобразившейся строке введите поисковой запрос «chrome».

Очистите все результаты, связанные с названием уставленного прежде браузера. Как только все ключи будут удалены, можно закрыть окно реестра.

Только после того, как Chrome будет полностью удален с компьютера, можно переходить к установке новой версии браузера.

Причина 2: действие вирусов

Зачастую проблемы при установке Google Chrome могут вызывать вирусы. Чтобы подтвердить это обязательно выполните глубокое сканирование системы с помощью установленного на компьютер антивируса или воспользуйтесь лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Если после завершения сканирования будут выявлены вирусы, обязательно вылечите или удалите их, а затем перезагрузите компьютер и попробуйте возобновить процедуру установки Google Chrome.

Причина 3: недостаточное количество свободного пространства на диске

Google Chrome по умолчанию будет всегда устанавливаться на системный диск (как правило, это диск C) без возможности изменить его.

Убедитесь, что на системном диске у вас имеется достаточное количество свободного места. При необходимости, почистите диск, удалив, например, лишние программы или перенеся личные файлы на другой диск.

Причина 4: блокировка установки антивирусом

Обратите внимание, что данный способ необходимо выполнять только в том случае, если вы производили загрузку браузера только с официального сайта разработчика.

Некоторые антивирусы могут блокировать запуск исполнительного файла Chrome, из-за чего вы и не сможете установить браузер на компьютер.

В данной ситуации вам потребуется перейти в меню антивируса и просмотреть, блокирует ли он запуск инсталлятора браузера Google Chrome. Если данная причина подтвердилась, поместите блокируемый файл или приложение в список исключений или на время установки браузера отключите работу антивируса.

Причина 5: неправильная разрядность

Иногда пользователи при загрузке Google Chrome сталкиваются с проблемой, когда система неправильно определяет разрядность вашего компьютера, предлагая загрузить не ту версию браузера, что вам необходима.

Итак, прежде всего вам потребуется знать разрядность вашей операционной системы. Для этого перейдите в меню «Панель управления», установите режим просмотра «Мелкие значки», а затем перейдите к разделу «Система».

В открывшемся окне будет отображена основная информация о вашем компьютере. Около пункта «Тип системы» вы будете видеть разрядность операционной системы. Всего их существует две: 32 и 64.

Если у вас вовсе отсутствует данный пункт, то, вероятно, вы обладатель 32-битной операционной системы.

Теперь отправляемся на официальную страницу загрузки Google Chrome. В открывшемся окне сразу под кнопкой скачать будет отображена версия браузера, которая будет загружена на ваш компьютер. Если предложенная разрядность отличается от вашей, еще строкой ниже щелкните по пункту «Скачать Chrome для другой платформы».

В открывшемся окне вы сможете выбрать версию Google Chrome с подходящей разрядностью.

Способ 6: для выполнения процедуры установки отсутствуют права администратора

В данном случае решение чрезвычайно простое: щелкните по установочному файлу правой кнопкой мыши и в отобразившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Как привило, это основные методы решения проблем с установкой Google Chrome. Если у вас появились вопросы, а также имеется свой способ устранения данной проблемы, поделитесь об этом в комментариях. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Почему у некоторых пользователей не устанавливается Хром? Причины могут быть самыми разными. Все зависит от типа ошибок, которые выдает браузер при попытке установки. И в данном материале мы рассмотрим самые распространенные из них.

Решение

Перед тем, как выполнять какие-то процедуры с браузером и операционной системой нужно сначала проверить стабильность Интернет-соединения. Установщик скачивает нужные файлы из Сети. И ели соединения нет, то могут появляться ошибки.

Также стоит убедиться, что на диске достаточно места. Иначе в процессе установки тоже могут появляться различные неприятные сообщения. Лучше перестраховаться и очистить немного места на системном разделе предварительно.

Если же у вас все работает и места предостаточно, а ошибки все равно сыплются, то это определенно проблемы с операционной системой. И их нужно как-то решать. Сейчас рассмотрим самые распространенные ошибки и расскажем, как от них избавиться.

Код ошибки 0x80070057

Самое распространенное сообщение, которое пользователь видит при неудачной установке – это «Не удалось выполнить установку, код ошибки 0x80070057». Chrome не может себя установить по той простой причине, что в системе остались файлы от старой версии браузера.

Такое случается сплошь и рядом потому, что инструмент «Программы и компоненты» не всегда корректно удаляет приложения. И их останки лежат мертвым грузом в реестре. Сейчас мы будем избавляться от таких вот сюрпризов. Вот инструкция.

  1. Нажимаем на клавиатуре <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn> и запускаем системный инструмент под названием «Выполнить».
  2. В строке поиска вводим regedit и нажимаем «ОК» или <keybtn>Enter</keybtn>.Zapusk-regedit-cherez-dialogovoe-okno-Vypolnit.png
  3. Запустится редактор реестра. Теперь необходимо нажать <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>F</keybtn>. Это действие запустит поисковой механизм реестра.
  4. Отмечаем только «Имена разделов», остальные пункты следует отключить.
  5. Теперь в строке поиска вводим chrome и нажимаем на кнопку «Найти далее».Poisk-chrome-v-Redaktore-reestra.png
  6. Если в реестре есть какие-то остатки от старой версии, то поиск их найдет.
  7. Удаляем все то, что было найдено.
  8. Перезагружаем компьютер.

Пробовать заново устанавливать Гугл Хром можно только после рестарта, ибо все изменения будут учтены только при следующей загрузке. Если проблема была только в этом, то установка должна пройти успешно. Если же нет, то стоит прочесть следующую главу.

Код ошибки 0xa0430721

Иногда при установке пользователи получают вот такое сообщение: «Chrome не удалось выполнить установку, код ошибки 0xa0430721». Это значит, что в операционной системе не хватает каких-то файлов, необходимых для установки веб-обозревателя.

И речь идет вовсе не об обновлениях. Просто какие-то системные файлы были повреждены в результате деятельности вредоносного ПО или по какой-либо другой причине. Поэтому их нужно восстановить. Делать это мы будем при помощи командной строки. Вот подробная инструкция:

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим в папку «Служебные – Windows».
  2. Находим там нужный инструмент, щелкаем на него ПКМ и выбираем опцию расширенного запуска.Zapusk-Komandnoj-stroki-s-pravami-admina-iz-menyu-Pusk.png
  3. В открывшейся консоли вписываем sfc.exe /scannow и нажимаем кнопку <keybtn>Enter</keybtn>.Zapusk-skanirovaniya-sistemy-sfc-v-Komandnoj-stroke.png

Начнется анализ файлов системы и их восстановление. Данная процедура займет довольно продолжительное время. По завершении командная строка выдаст соответствующее сообщение. После этого обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом приступать к установке.

Ошибка 112

Когда перед пользователем появляется «Ошибка установщика 112 Chrome», то это означает, что по какой-то причине инсталлятор не может подключиться к интернету. Однако мы проверили стабильность соединения. В чем же тогда дело?

А дело в том, что установку может блокировать Брандмауэр Windows либо сторонний антивирусный продукт. Для того, чтобы нормально установить браузер придется отключить все эти компоненты. А о том, как это сделать расскажет инструкция. Начнем с брандмауэра.

  1. Запускаем меню «Пуск», переходим в папку «Служебные – Windows» и щелкаем там пункт «Панель управления».Zapusk-Paneli-upravleniya-s-pomoshhyu-menyu-Pusk.png
  2. В самой панели сначала кликаем по пункту «Администрирование».
  3. В открывшемся каталоге запускаем ярлык «Службы».Zapusk-elementa-Sluzhby-v-Provodnike.png
  4. Появится список служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» (Брандмауэр Защитника Windows) и кликнуть по нему два раза.Sluzhba-Brandmauer-Zashhitnika-Windows.png
  5. В следующем окошке необходимо нажать на кнопку «Остановить» и затем выставить тип запуска «Отключено».
  6. Последовательно нажимаем на кнопки «Применить» и «ОК».

Как видите, мы не стали долго мучиться с настройками сетевого экрана, а просто отключили всю службу. Так намного проще и быстрее. Теперь отключим стороннее ПО для защиты. Рассмотрим данный процесс на примере ESET Smart Security. Вот алгоритм действий.

  1. В системном трее ищем иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  2. В появившемся диалоговом окне с перечнем действий выбираем «Временно отключить защиту».
  3. Появится окно с выбором временного промежутка отключения. Выставляем 30 минут и жмем на кнопку «ОК».
  4. Далее снова кликаем по значку антивируса. Только теперь выбираем «Временно отключить файервол».
  5. В кошке с выбором времени тоже проставляем 30 минут и жмем «ОК».

Вот теперь вся защита отключена. Можно пробовать устанавливать Google Chrome по стандартному сценарию. Больше ошибок не должно появляться. Не забудьте только после завершения установки вернуть все параметры защиты в исходное состояние.

Избавляемся от вирусов

Если причиной того, что Гугл Хром не устанавливался было повреждение системных файлов, то вполне вероятно, что на компьютере полно вирусов. И если все оставить так, как есть, то скоро появятся более серьезные проблемы. Поэтому от вредоносных объектов лучше избавиться.

Отлично для этих целей подходит продукт от компании ESET под названием Smart Security. Данное приложение способно быстро искать и устранять все угрозы, которые присутствуют в операционной системе. Причем не особо нагружая компьютер. Разумеется, с задачей справится и другой антивирус.

Инструкция по использованию:

  1. Запустите главное окошко утилиты ESET.
  2. В левом столбце выбираем пункт «Сканирование ПК».Zapusk-protsedury-skanirovaniya-v-ESET-Smart-Security.png
  3. Далее, запускаем опцию для выборочной проверки.
  4. Отмечаем раздел «Этот компьютер».
  5. Запускаем процесс сканирования.Nachalo-protsedury-skanirovaniya-v-ESET-Smart-Security.png

Программа сама найдет и уничтожит все возможные угрозы. От пользователя больше ничего не требуется. После поиска вирусов желательно перезагрузить компьютер. Только после этого можно продолжать установку приложений.

Заключение

Теперь стоит подвести итоги и обобщить всю полученную информацию. Выше мы рассмотрели самые частые ошибки, возникающие при установке популярного веб-обозревателя Google Chrome. Как правило, все они связаны с операционной системой, установленной на компьютере.

Все вышеперечисленные способы решения проблем проверены в реальных условиях. Они стопроцентно работают. Только нужно все выполнять в строгом соответствии с инструкцией. И тогда у вас точно все получится.

Используемые источники:

  • https://softikbox.com/pochemu-yandeks-brauzer-ne-ustanavlivaetsya-na-kompyuter-28426.html
  • https://public-pc.com/ne-ustanavlivaetsya-yandeks-brauzer-na-windows-7/
  • https://guidecomp.ru/chto-delat-esli-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-na-windows-7-10.html
  • https://lumpics.ru/do-not-install-google-chrome/
  • https://chromeum.ru/faq/google-chrome-installation-issues

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации