Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 14

Все способы добавить принтер в Windows 10 на компьютер или ноутбук

kak-ustanovit-printer-na-windows-10.png Как правило, от пользователя не требуется дополнительных действий при подключении принтера к компьютеру под управлением Windows 10. Однако в некоторых случаях (например, если устройство довольно старое) не обойтись без средства установки, с которым мы и хотим вас сегодня познакомить.

Устанавливаем принтер на Виндовс 10

Процедура для Windows 10 не слишком отличается от таковой для других версий «окон», разве что более автоматизирована. Рассмотрим её поподробнее.

  1. Подключите ваш принтер к компьютеру комплектным кабелем.
  2. Откройте «Пуск» и выберите в нём «Параметры».

Otkryit-parametryi-dlya-ustanovki-printera-na-Windows-10.png

В «Параметрах» кликните по пункту «Устройства».</li>

Otkryit-razdel-ustroystv-dlya-ustanovki-printera-na-Windows-10.png

Воспользуйтесь пунктом «Принтеры и сканеры» в левом меню окна раздела устройств.</li>Нажмите «Добавить принтер или сканер».</li>Подождите, пока система определит ваше устройство, затем выделите его и нажмите на кнопку «Добавить устройство».</li></ol>

Обычно на этой стадии процедура и заканчивается – при условии корректно установленных драйверов девайс должен заработать. Если же этого не произошло, кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится окно с 5 вариантами добавления принтера.

  • «Мой принтер довольно старый…» – в этом случае система снова попробует автоматически определить печатающее устройство, используя другие алгоритмы;
  • «Выбрать общий принтер по имени» – пригодится в случае использования девайса, подключённого в общую локальную сеть, но для этого нужно знать его точное имя;
  • «Добавить принтер по TCP/IP-адресу или имени узла» – почти то же, что и предыдущая опция, но предназначенная для подключения к принтеру вне локальной сети;
  • «Добавить принтер Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой принтер» – тоже запускает повторный поиск девайса, уже по несколько иному принципу;
  • «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» – как показывает практика, чаще всего пользователи приходят именно к этой опции, на ней и остановимся поподробнее.

Установка принтера в ручном режиме выглядит следующим образом:

  1. Первым делом осуществляется выбор порта подключения. В большинстве случаев здесь ничего не нужно менять, но некоторые принтеры всё-таки требуют выбора разъёма, отличного от установленного по умолчанию. Проделав все нужные манипуляции, нажимайте «Далее».
  2. На этой стадии происходит выбор и установка драйверов принтера. В системе присутствует только универсальное ПО, которое может не подойти к вашей модели. Лучшим вариантом будет использование кнопки «Центр обновления Windows» – это действие откроет базу данных с драйверами к большинству распространённых печатающих устройств. Если у вас есть установочный CD, можно воспользоваться им, для этого следует нажать на кнопку «Установить с диска».
  3. После загрузки базы данных найдите в левой части окна производителя вашего принтера, в правой – конкретную модель, после чего нажмите «Далее».
  4. Здесь предстоит выбрать имя принтера. Можете установить своё или оставить по умолчанию, после чего снова переходите «Далее».
  5. Подождите несколько минут, пока система установит нужные компоненты и определит девайс. Также необходимо будет настроить общий доступ, если эта возможность включена в вашей системе. Читайте также: Как настроить общий доступ к папке в Windows 10
  6. В последнем окошке нажимайте «Готово» – принтер установлен и готов к работе.

Данная процедура не всегда проходит гладко, поэтому ниже кратко рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы и методы их решения.

Система не видит принтер Самая частая и самая сложная неполадка. Сложная, потому что вызывать её может масса разнообразных причин. Обратитесь к руководству по ссылке ниже для более подробной информации.

Подробнее: Решение проблемы с отображением принтера в Windows 10

Ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» Тоже частая проблема, источником которой является программный сбой в соответствующей службе операционной системы. Устранение этой ошибки включает в себя как обычный перезапуск службы, так и восстановление системных файлов.

Урок: Решение проблемы «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Мы рассмотрели процедуру добавления принтера на компьютер под управлением Windows 10, а также решения некоторых проблем с подключением печатающего устройства. Как видим, операция очень простая, и не требует от пользователя каких-то специфических знаний. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Подключить печатающее устройство к своему ПК или ноутбуку можно несколькими способами используя шнуры и кабеля, но на сегодняшний день активно используются сетевые и беpдротовые технологии. Просто соединения техники между собой еще не гарантирует ее правильной работы. Второе, что нужно сделать, это установить принтер на Windows 10. Этот процесс может оказаться более сложным для неопытного пользователя. Может возникнуть проблема даже как найти устройство печати, потому что не все знают, где они находятся на компьютере.

В этой статье мы рассмотрим все варианты добавить принтер в систему и произвести настройку его параметров, нужных для печати на Вашем компьютере. Детально опишем шаги подключения старого аппарата без диска, установку с использованием USB провода или WiHi сети, процесс установки драйверов принтера в Виндовс 10. Разберем ошибку «Не могу подключить принтер к компьютеру».

Автоматическая установка

Если Вы планируете подключить свой принтер к компьютеру или ноутбуку под управлением Windows 10 через USB провод, то в большинстве случаев настройка и установка драйверов произойдет в автоматическом режиме. В этом случае главное сделать все правильно при соединении обоих устройств. Подготовьте специальный шнур, которого в коробке с техникой, может не оказаться. Многие производители современные модели ими попросту не комплектуют. Купить без проблем можно в любом ближайшем компьютерном магазине в своем городе.

После чего воткните концы кабеля в соответствующие разъемы на принтере и в компьютере или ноутбуке. При работе с ПК воздержитесь от использования юсб входов на передней панели блока. Они могут работать нестабильно из-за непрямой связи с материнской платой. А также важно, чтобы версии USB интерфейса совпадали у шнура, устройства печати и «компа». После соединения останется только немного подождать пока система Виндовс 10 обнаружит принтер и установит соответствующий его модели драйвер. Увидеть его можно в разделе панели управления «Принтеры и сканеры». Произведите настройки печати по инструкции в конце этой статьи.

Используем установочный диск

Если есть установочный диск с драйверами и другими утилитами его можно и нужно применить. Вставьте диск в дисковод и дождитесь запуска программы установщика. Если этого не произошло, то запустите ее вручную. Дальше следуйте указаниям мастера установки.

  1. Запустите файл «autorun.exe» или «setup.exe» от имени администратора.
  2. Выберите тип установки, который мастер рекомендуем по умолчанию.
  3. Если диск содержит пакеты драйверов для разных серий, то будет предложен список. Следует отметить свой вариант.
  4. Отметьте тип используемого подключения. Это может быть сеть или «юсб» провод.
  5. Дождитесь окончания процесса копирования нужных файлов. По окончании перезагрузите ПК.

Ручная установка принтера в Windows 10

Если автоматическая процедура настройки не прошла удачно или Вы хотите использовать сетевой принтер, который предварительно включен в сеть через ethernet кабель, другой ПК или Вай-Фай связь, то можно воспользоваться вариантом ручного добавления. Такой способ подсоединения предусмотрен во всех версиях Windows 10 и не является сложным даже для неопытных пользователей.

Подробная инструкция по ручному добавлению:

  1. Нажмите пуск и перейдите в «Параметры» ПК.
  2. Поочередно выберите «Устройства», «Принтеры и сканеры».
  3. Кликните по кнопке «Добавить новый». Начнется процесс поиска и список начнет пополнятся.
  4. Посмотрите нет ли в перечне нужной модели. Если есть, то нажмите по ней.
  5. В противном случае выберите ярлык «Необходимый принтер отсутствует в списке».
  6. Далее для каждого случая выбор будет индивидуальным.

Рассмотрим детально возможные способы выбора при ручном подключении. Укажите вариант, который более всего подходит к текущей ситуации.

  1. «Мой принтер довольно старый. Мне нужна помощь, чтобы его найти.» Надпись говорит сама за себя. Если подключаете устройство не новое, а довольно старое, то этот вариант подходит в такой ситуации в Windows 10.
  2. «Выбрать общий по имени». В этом случае устройство должно уже быть подключено в сеть, а на нем включен общий доступ. Если Вы не поняли о чем идет речь, то это не Ваш вариант точно.
  3. «Добавить по IP адресу или имени». Аналог предыдущего варианта. Только в нем указание адресов происходит вручную, если пользователь или владеет.
  4. «Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой». Универсальный вариант для присоединения сетевого печатающего устройства, которое добавлено в сеть посредством Wi-Hi или любым другим способом. Как это сделать отдельно рассказываем дальше в статье. При выборе этого пункта Вы увидите окно такого типа. В списке выберите нужный вариант и следуйте дальнейшим указаниям мастера установки.
  5. «Добавить локальный с параметрами заданными вручную». Это Ваш вариант, если соединяете принтер через USB порт, но автоматическая установка не произошла. На следующем шаге ничего не изменяем.

Независимо от выбранного варианта в дальнейшем система предложит указать, какой именно принтер подключать, и установить драйвера под Windows 10. Это специальное программное обеспечение, без которого печать попросту невозможна. Их установка возможна сразу из базы самой ОС. В открывшемся окне слева выберите марку, а справа — точную модель своего аппарата. Когда своей модели в списке найти не можете, то воспользуйтесь установкой с диска, нажав в нижнем правом углу соответствующую кнопку.

Что делать, если нет диска

Если же в списке не находите своей модели принтера и установочного диска нет под рукой, то решением будет скачивание драйверов с сайта производителя техники. На портале бренда легко можно найти раздел с программным обеспечением, а именно он нам нужен. Дальше воспользуйтесь поиском по названию модели. Выбери пакет драйверов, который соответствует версии Windows и «битности» самой системы. Скачайте нужные файлы к себе на диск. Разархивируйте и укажите путь к ним используя ту же кнопку установки с диска.

Еще несколько способов подключить без диска.Описания варианта с Windows Update и ссылки на базы драйверов.

Возможные проблемы с ПО для устройства

В первых версиях «десятки» действительно существовала проблема с программным обеспечением для печатающей техники под эту операционную систему. Сейчас дела обстоят намного лучше. Но если таки никак не можете найти под свою модель ничего подходящего, то как вариант можно использовать пакеты для Виндовс 7 или 8. Со слов некоторых производителей техники их продукция должна работать с ПО для более ранних версий ОС от Майкрософт. Но не стоит забывать о разнице между 32 и 64 bit, так как это важный момент.

Удаление старых драйверов

Если ранее использовалась другая техника, но в дальнейшем она работать не будет, то не лишним будет удалить ее драйвера со своего «компа». Это позволит избежать возможных конфликтов программного обеспечения. Эта процедура не является обязательной.

  1. Откройте раздел параметров системы «Принтеры и факсы».
  2. Найдите и удалите все старые модели.
  3. Теперь окончательно почистим систему от их драйверов.
  4. Запустите свойства сервера печати командой «printui /s» через окно быстрого запуска «Windows+R».
  5. В списке выберите и удалите нужные пакеты.

Подключение через Wi-Hi

Добавление устройства в сеть

Чтобы воспользоваться этой передовой технологией, ее должны поддерживать Ваш принтер и роутер. В зависимости от типа ПК, а это может быть персональный компьютер или ноутбук, «девайс» должен быть в одной сети с устройством печати и роутером. Проще осуществить подключение аппаратов буде при поддержке технологии WPS.

Найдите на своем модеме сзади или сбоку небольшую кнопку с соответствующей подписью. Нажмите однократно или на несколько секунд. Дождитесь непрерывного горения индикатора готовности. Сразу же на корпусе принтера произведите аналогичную процедуру. Если все было сделано правильно, то связь удачно установлена и печатающая техника добавлена в сеть. Остается только подключиться к ней.

Кнопка на принтере.

На модеме.

В некоторых моделях роутеров настройка функции WPS производится через настройки, а не на корпусе. Чтобы попасть среду изменения параметров маршрутизатора следует воспользоваться веб-интерфейсом. Используйте инструкцию к своей модели.

Все способы подключения принтера по WiHi.Подробные инструкции для каждого из, вышеописанных, вариантов.

Подключение к нему с ПК

Теперь Вы можете зайти в сеть и увидеть свой принтер среди сетевых устройств. Нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите пункт «Подключиться». Дальше установка драйвера произойдет автоматически, но если этого не случится, то исправить ситуацию поможет установочный диск. Его найти можно в коробке от технике, где-то на две ящика он точно завалялся. В случае проблем обратите внимание на подраздел этой статьи «Что делать, если диска нет».

Несколько вариантов подключения сетевого принтера.Способ через мастер установки Виндовс, по имени или IP адресу.

Решение проблем с подключением

При каких-либо проблемах с подключением или печатью в операционных системах Виндовс, а десятая версия не исключение, можно применить встроенное средство обнаружения и устранения неполадок с техникой. Ниже краткая, но подробная инструкция действий:

  1. В параметрах системы найдите раздел с перечнем устройств печати. Он находится в разделе «Принтеры и сканеры».
  2. Отметьте мышкой свой аппарат, а правой клавишей вызовите меню.
  3. В нем выберите пункт «Устранение неполадок».
  4. Запустится утилита, которая соберет всю нужную информацию для исправления проблем. А именно: перезапустит сервер печати, проверит наличие и версию драйвера, устранит блокировку сетевого устройства. Далее предложит исправить найденные недочеты.

Настройка печати на компьютере

После удачного присоединения печатающей техники к устройству управления ею, самое время перейти непосредственно к настройке самого процесса печати. Что мы можем или должны настроить в первую очередь:

  • Установить главным на ПК по умолчанию, тогда все документы сразу будут попадать именно на этот принтер.
  • Произвести пробную распечатку, чтобы удостовериться в работе аппарата и качестве отпечатков.
  • Включить общий доступ, а в народе «расшарить», для возможности использования его другими пользователями.
  • В свойствах можно изменить время доступности принтера для распечатывания.
  • В зависимости от типа редактора или программы можно настроить экономию чернила. Это актуально для черно-белой печати в «Word» или PDF документов.
  • Качество цветопередачи больше требуется при работе с картинками или фотографиями. Такие настройки производятся в свойствах печати принтера или графических редакторах непосредственно перед отправкой на печать.

Настройка печати в Windows.Отдельная статья о настройках техники под разные нужды пользователей.

Виртуальный принтер в Windows 10

В последней версии ОС «ВИН 10» существует такое понятие, как виртуальный принтер. Его можно найти среди перечня реальных устройств. Он же физически не существует, а создан как виртуальное средство распечатки в файлы формата PDF, а не на бумагу, как это принято. Чтобы им воспользоваться его нужно назначить главным по умолчанию или в программе, с которой производится печать, выбрать его из списка доступных устройств.

После нажатия на кнопку распечатывания на диске будет создан пдф файл, который содержит всю нужную информацию, которую Вы просматривали. Каждый вправе использовать «Microsoft Print to PDF» как это ему более удобно и нужно. По статистике чаще всего он применяется для сохранения информации из Интернета. Но то, что «штука» действительно полезная и нужная согласны многие пользователи.

Видео инструкции

Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако, иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.

Если вы или ваша компания все еще работаете со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), которые Windows 10 отказывается видеть автоматически, вам может пригодиться один из нескольких способов установки несовместимых устройств, правда придется покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.

Здесь мы опишем несколько возможных последовательностей действий, которые позволят вам пользоваться принтером старого поколения, который не поддерживается, или который компьютер просто не видит.

Как установить принтер с помощью продвинутых настроек

Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.

Важно: прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету и сможет загрузить дополнительные драйверы через Windows Update.

Установить вручную

Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Устройства.
  3. Выберите Принтеры и сканеры.
  4. Выберите Добавить принтер или сканер.
  5. Подождите.
  6. Выберите В списке нет нужного принтера.
  7. Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
  8. Выберите принтер из списка.
  9. Нажмите Далее.
  10. Впишите имя принтера.
  11. Нажмите Далее.
  12. Выберите Не делиться этим принтером.
  13. Нажмите Далее.
  14. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
  15. Выберите Завершить.

Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.

Установить вручную беспроводной принтер

В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2.  Выберите Устройства.
  3. Выберите Принтеры и сканеры.
  4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
  5. Подождите.
  6. Выберите В списке нет нужного принтера.
  7. Выберите Добавить принтер с помощью TCP/IP адреса или имени хоста.
  8. Нажмите Далее.
  9. Откройте список Тип устройства и выберите TCP/IP
  10. В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175.Важно: если вы не знаете конфигурацию TCP/IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном экране устройства, в остальных случаях можете справиться у производителя.
  11. В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.
  12. Отметьте поле возле Запросить информацию о принтере и автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
  13. Нажмите Далее.
  14. Укажите имя для принтера.
  15. Нажмите Далее.
  16. Выберите Не делиться этим принтером.
  17. Нажмите Далее.
  18. Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
  19. Выберите Завершить.

По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.

Установить вручную локальный принтер

Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Устройства.
  3. Выберите Принтеры и сканеры.
  4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
  5. Подождите.
  6. Выберите В списке нет нужного принтера.
  7. Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
  8. Нажмите Далее.
  9. Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
  10. Нажмите Далее.
  11. Выберите Windows Update.Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака.
  12. Слева выберите производителя принтера.
  13. Справа выберите модель.Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
  14. Нажмите Далее.
  15. Введите имя для принтера.
  16. Нажмите Далее.
  17. Выберите Не делиться этим принтером.
  18. Нажмите Далее.
  19. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
  20. Выберите Завершить.

Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы

Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:

  1. Откройте Проводник.
  2. Найдите папку с несовместимым драйвером.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.
  4. Нажмите Программа поиска проблемы.
  5. Отметьте Программа работала в более ранних версиях Windows, но больше не работает.
  6. Нажмите Далее.
  7. Выберите версию Windows, совместимую с принтером.
  8. Нажмите Далее.
  9. Выберите Протестировать программу.
  10. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.

Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.

Архитектура последней операционной системы от компании Microsoft облегчает процедуру подключения любых периферийных девайсов благодаря большому встроенному набору драйверов. Но многие производители устройств печати не могут прийти к единому стандарту подключения и настройки своих продуктов. Одни девайсы достаточно подключить по кабелю, для других требуется установка набора специальных программ. Из-за этого пользователи не могут установить принтер на Windows 10.

Способы установки

Для того чтобы выбрать правильный способ установки, необходимо ознакомиться с документацией, идущей в комплекте с принтером. В коробке должна находиться инструкция по быстрой установке. Но если ее нет или в процессе работы возникли ошибки, то можно воспользоваться следующими способами.

Подключение и автоматическая установка

Большая часть современных домашних гаджетов оборудованы технологией Plug-and-Play. Она позволяет автоматически установить весь необходимый набор драйверов при первом подключении принтера на компьютер или ноутбук с Windows 10. Необходимо:

  1. Подключить кабель в соответствующий порт.
  2. Включить девайс.
  3. Дождаться окончания установки.
  4. Открыть «Панель управления».
  5. Перейти во вкладку «Оборудование и звук» и выбрать раздел «Устройства и принтеры».
  6. Открыть свойства нужного принтеры, нажав правой кнопкой мыши по правильному девайсу, и выполнить тестовую печать.

При правильной установке должна распечататься страница с тестовой информацией. Обычно там указаны версии программного обеспечения, оборудования и прочая техническая информация.

Важно! Обязательно нужно проверить загружена ли бумага и чернила (тонер). Без них тестовая печать не запустится, а на экране появится соответствующая ошибка.

Указать принтер вручную

Если автоматически устройство не обнаруживается, то его можно добавить в систему вручную:

  1. Перейдите в параметры Windows 10 открыть меню устройств.
  2. В левом списке выберите раздел принтеров.
  3. Здесь можно увидеть еще раз все подключенные девайсы. Иногда установка может занимать долгое время.
  4. Добавьте новый гаджет через соответствующее меню в верху окна.
  5. В зависимости от типа устройства и способа подключения, выберите соответствующий пункт.
  6. Для достаточно старых аппаратов система осуществляет специальный поиск подходящих программ. Также можно добавить подключения по локальной сети, Wi-Fi и Bluetooth.
  7. Система в автоматическом режиме осуществит поиск по каталогам драйверов и установит подходящее ПО.

Установка драйверов из комплекта

Если аппарат достаточно старый или система не может автоматически подобрать нужное программное обеспечение, то можно вручную установить драйвера:

  1. Вставьте диск в компьютер или скачать нужную версию ПО с официального сайта производителя.
  2. После запуска инсталлятора откроется окно первоначальной настройки. Для примера взят Canon PIXMA G3400.
  3. В стартовом окне нужно перейти к настройке.
  4. Дайте мастеру установки все доступ к выполнению всех процессов.
  5. Следуйте всем дальнейшим инструкциям и завершить установку.
  6. Проверьте работоспособность аппарата.

Удаление старых драйверов и принтеров

Через параметры системы

Для этого нужно:

    1. Открыть настройки системы.
    2. Перейти в меню устройств.
    3. В левой части окна выбрать принтеры.
    4. Найти нужное устройство и выбрать его.
    5. Под ним появится кнопка удаления. Нажмите ее и подтвердите действие.

Из системы управления печатью

  1. Откройте систему управления функцией печати через «Пуск». Еще это можно сделать через команду «printmanagement.msc» в окне «Выполнить».
  2. Откроется окно управления. В нем нужно найти в серверах печати требуемый девайс.
  3. По устройству щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт удалить.

Из списка установленных устройств

  1. Зайдите в «Панель управления». Для этого можно воспользоваться пуском или соответствующей командой «control» через меню «Выполнить».
  2. Откройте категорию «Оборудование и звук».
  3. Выберите меню с принтерами.
  4. Нажмите на устройство, которое нужно удалить, и выбрать удаление

Через «Диспетчер устройств»

Чтобы удалить только драйвер нужно:

  1. Открыть «Диспетчер устройств». Это можно сделать через «Пуск» или команду «devmgmt.msc» в меню «Выполнить».
  2. В левой части окно раскрыть ветку с очередью печати.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке аппарата и выберите удаление.
  4. Подтвердите действие.

Через командную строку

  1. Запустить командую строку под администратором. Это делается по запросу cmd или командная строка в пуске. После того как пуск отобразит иконку приложения, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать запуск от администратора.
  2. В открывшемся окне потребуется ввести команду в формате: printui.exe /dl /n «XXXX», где ХХХХ – это имя удаляемого аппарата. Оно вводится с кавычками, например, «MyPrinter».

Важно! Если возникли трудности с определением имени, то его можно посмотреть с помощью команды «wmic printer get name».

@как-установить.рф

printer-issues-windows-10.pngПосле обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

printer-troubleshooter-windows-10.png

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

add-new-printer-windows-10.png

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

setup-old-printer-windows-10.png

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/how-install-printer-on-windows-10/
  • https://printeru.info/podklyuchenie/kak-dobavit-v-windows-10
  • https://surface-pro.ru/2019/01/30/kak-podklyuchit-staryj-printer-k-windows-10/
  • https://xn—-7sbbi4ahb0aj1alff8k.xn--p1ai/kak-ustanovit-printer-na-windows-10
  • https://remontka.pro/windows-10-printer-problems/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации