Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 1

Голосовой помощник Алиса не устанавливается на компьютер

Содержание

Алиса меня не слышит

Проверьте микрофон

На боковой панели браузера нажмите значок  и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

  1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши значок gMHiqqjwwYlZKd3m1OYeZNC-E0s.png.
  2. Выберите пункт контекстного меню Записывающие устройства.
  3. На вкладке Запись найдите нужный микрофон.
  4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду Использовать по умолчанию.
  5. Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
  6. В открывшемся диалоговом окне перейдите на вкладку Уровни. Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум.
  7. Перейдите на вкладку  Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена.

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Проверьте голосовую активацию

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок  .

Чтобы включить голосовую активацию:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Отключите антивирус

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

</dl>

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

Изменить имя для голосовой активации

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В поле Включить голосовую активацию фразой выберите вариант «Слушай, Яндекс».

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс».

Отключить голосовую активацию

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

</dl>

Алиса неверно определяет местоположение

Укажите ваше местоположение в аккаунте на Яндексе
  1. Откройте в настройках Яндекса вкладку Мои места.
  2. В полях Дом и Работа введите ваши домашний и рабочий адреса.

Сообщите Алисе ваше местоположение

  1. Откройте в Яндекс.Браузереваш аккаунт на Яндексе.
  2. Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?»
  3. Сообщите Алисе адрес вашего дома в ответ на ее вопрос.

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

</dl>

Обратная связь

Если у вас возникли вопросы о работе Алисы, напишите в службу поддержки браузера через .

Когда не устанавливается Алиса Yandex

Иногда, при установке на адаптированные к приложению системы, может возникнуть ошибка установки, почему так случается?

Такая ошибка может быть вызвана:

  • Плохим интернет соединением;
  • Недостаточной скоростью передачи данных;
  • Работой брандмауэра;
  • Блокировкой антивирусной программы;
  • Техническими работами на сервере;
  • Недостаточным местом на жестком диске/хранилище;

Виртуальный помощник доступен только для систем iOS и Android, для Windows также приложение адаптировано, но в бэта-версии, для прочих систем приложение еще в разработке. Установить на Windows (кроме 7-10), JavaFX Mobile, SymbOS и остальные ОС на данный момент невозможно.

Для устранения плохого соединения и маленькой скорости, достаточно подключить планшет или другое устройство к надежной сети wi-fi, скачать и установить голосового помощника. Если такой вариант не снимает проблему, необходимо отключить антивирусную программу и брандмауэр, перезапустить систему и совершить попытку скачивания и установки вновь.

Если недостаточно места – очистка устройства от ненужных программ и файлов поможет в решении вопроса. Голосовое приложение Яндекс устанавливается и занимает не более 20 Mb дискового пространства, поэтому такая проблема случается редко.

Почему страница загрузки в интернет недоступна? Технические работы возможны, как и на всем пространстве интернет, и при обращении на страницу приложения выскакивает строка или табличка с ошибкой, где сказано о недоступности сервера. Необходимо повторить попытку позднее. Выполнив все действия, Алиса Яндекс должна заработать.

Если не один метод и их совокупность не принесли результат, можно обратиться к квалифицированному программисту.

 Другие причины, почему не работает Алиса Яндекс

При повторном запуске устройства, Алиса не запускается автоматически, не выводится строка или значок в меню быстрого доступа, и alice не может слышать и разговаривать. На стандартную фразу-вызов – «привет, Алиса» — ответа нет. Такая ситуация может произойти, если голосовой помощник удален из автозапуска. В строке «Пуск» следует найти программу и запустить ее вручную.

Зависание приложения можно попробовать исправить перезапуском, то есть отключить и повторно включить опцию в меню панели задач Windows.

Если планшет, смартфон или ноутбук недостаточно мощный, при голосовом общении с alice могут происходить задержки с выводом ответов, отключив речевую функцию, процесс должен ускориться, но тогда придется общаться в чате, а не разговаривать. После деактивации голосовой функции Алису нужно вновь активировать.

На вопросы голосовому помощнику помогает отвечать internet, если соединение плохое, ответы могут быть с задержкой или вовсе не приходить.

При сохранении проблемы с общением, если подключение и скорость передачи стабильно хорошие, обращение на support Яндекса позволит найти рациональное решение.

Бытовые «ляпы» Алисы или молчать, неопознанный объект

Алиса голосовое приложение, которое может ответить на ряд стандартных вопросов, найти музыку под настроение, даже просто поддержать беседу. Юмор этой машине не чужд. Разработчики наделили приложение собственным интеллектом, но от этого оно не стало осознанным разумом.

Если на системе и в аккаунтах не установлены ограничения, то дети смогут в процессе общения с Алисой случайно увидеть «взрослый» контент. Во избежание показа детям нежелательных картинок и видеоматериала рекомендуется поставить защиту, одни из них — DNS.

Иногда alice сама активируется и начинает общение. Такое происходит, когда произносятся слова, созвучные с командами вызова помощника, которые алиса может слышать, такие как привет, о’кей и другие приветственные слова, но привычное в обиходе «здравствуй», alice не воспринимает. Разработчиками заявлено очень высокое качество распознавания речи, но на практике такое иногда случается. Для предотвращения нежелательной активации голосового помощника можно просто отключать его, а когда потребуется, подключить вновь. Также можно отключить микрофон, Алиса не будет слышать команд и активироваться.

Самообразование позволяет виртуальному разуму совершенствоваться и чем больше пользователей будет задействуют приложение, тем скорее Алиса «вырастет и поумнеет», что сделает голосового помощника еще более удобным и востребованным. Но даже сейчас с ней просто приятно общаться, говорить со своим гаджетом, не используя кнопки.

В рамках ожесточённой борьбы за «жёлтую майку лидера», среди поисковых систем Google и «Яндекс» вкладывают немалые средства в оптимизацию своей работы и используют все доступные на сегодняшний день методы. Однако всё равно не могут выяснить, кто же является номером один на российском рынке. В рамках этого соперничества в конце 2017 года появился релиз голосового помощника «Яндекс.Алиса» для Windows, который стал своеобразным русским ответом «Siri» от Apple.

Этот помощник получил своё имя в честь небезызвестной героини повести Кира Булычёва и создан с целью увеличения комфортности использования ПК и популяризации остальных продуктов «Яндекса».

Немного о сервисе

«Яндекс.Алиса» — это универсальный голосовой ассистент, который поможет упростить решение повседневных задач и сделает работу с девайсами более комфортной. Воспользоваться услугами приложения можно на ПК с ОС Windows, а также на мобильных устройствах с iOS и Android.

Голосовой помощник от Яндекс считается хорошим конкурентам аналогичных приложений от Google и Apple

Преимущества приложения

Главным преимуществом для пользователей ПК создатели называют тот факт, что «Алиса» прекрасно понимает русский язык в отличие от аналогов (к примеру, GoogleAssistant). Она весьма естественно «говорит» мелодичным голосом Татьяны Шитовой. А благодаря длительному обучению на большем количестве текстового материала, умеет отвечать даже на незаконченные вопросы и обладает своеобразным чувством юмора.

Как отмечают пользователи, «Алиса» облажает своеобразным чувством юмора

Что умеет «Алиса»

На сегодняшний день приложение уже умеет очень многое, но разработчики обещают пользователям дальнейшее непрерывное совершенствование и обучение её новым навыкам.

Рекомендуем ознакомиться

Голосой попощник поддерживается на устройствах Android и iOS

Уже на этом этапе приложение отлично справляется со следующими функциями:

  • выполняет поиск в «Яндекс»;
  • рассказывает свежие новости с портала «Яндекс.Новости»;
  • управляет компьютером (выключение, перезагрузка), ищет и открывает папки и файлы;
  • помогает найти оптимальный маршрут, предупреждает о пробках и авариях на дорогах;
  • подсказывает прогноз погоды, помогает выбрать одежду в соответствии с температурным режимом.
«Алиса» расскажет о погоде и посоветует хороший бассейн
  • находит и воспроизводит запрашиваемую музыку с помощью сервиса «Яндекс.Музыка»;
  • запускает некоторые приложения (например, Одноклассники);
  • может вызвать такси с помощью сервиса «Яндекс.Такси». Для этого достаточно сказать: «Алиса, вызови такси» и сообщить адрес или название локации. При этом начальное местоположение указывать не нужно — ассистентка определит его самостоятельно.
Для вызова такси достаточно уточнить локацию
  • подсказывает курс валют, помогает с их конвертацией и математическими операциями;
  • позволяет поиграть в интеллектуальные игры;
  • поддерживает диалог на любую тему.
Голосовой помощник способен поддержать диалог с пользователем

«Яндекс.Алиса» для Windows: как установить и включить на компьютере

  1. Для установки приложения «Яндекс.Алиса» на компьютер, необходимо перейти по адресу: alice.yandex.ru/windows и нажать кнопку «Установить», после этого установочный файл будет загружен на ПК. Этот процесс занимает всего пару секунд.
    Для установки приложения нужно нажать кнопку
  2. Установочный файл безальтернативно попадёт в папку C:Users…AppDataLocalYandexSearchBand. Существенным плюсом является то, что сопутствующий софт от «Яндекса» не загружается вместе с «Алисой» по умолчанию.
  3. Далее необходимо запустить его и подождать, пока завершится установка приложения. Если процесс завершился корректно, то слева возле копки «Пуск» появится строка поиска. Важно, что в ОС Windows 7 приложение отображается отдельным виджетом, а в десятой версии интегрируется в стандартный поиск (скрывая Cortana). «Алиса» не создаёт ярлыков для запуска с рабочего стола, но добавляет папку «Голосовой помощник» в меню «Пуск». В диспетчере задач появится новый процесс VoiceAssistant (searchbandapp64.exe).

Как настроить и пользоваться голосовым помощником

Чтобы воспользоваться голосовым помощником «Яндекса», в первую очередь необходимо подключить микрофон к компьютеру.

Настроить приложение достаточно просто

Кликнув по иконке микрофона или произнеся голосовую фразу, дождитесь сигнала, означающего, что ассистент вас слушает. Если приложение предполагает, что реплика пользователя завершена, оно воспроизводит соответствующий звук. После ответа на вопрос ассистент ждёт развития диалога и даёт возможность пользователю сказать что-нибудь ещё.

Если устройство ввода звука отсутствует, то на этом этапе поговорить с «Алисой» не представляется возможным, хотя разработчики обещают добавить такую опцию в будущем. Функция безмолвного ответа сообщениями со стороны помощника возможна уже сейчас, но без голосовых команд с вашей стороны диалог пока невозможен.

Интерфейс приложения «Яндекс.Алиса» включает в себя панель настроек и три вкладки быстрого доступа к трендовым новостям, программам и используемым папкам.

Приложение содержит вкладки быстрого доступа и панель настроек

Возможности по настройке «Алисы» довольно обширны:

  1. Замена строки поиска на кнопки, для экономии места на панели задач.
  2. Отключение голосовой активации, в случае если не желаете, чтобы ассистентка слушала вас постоянно.
  3. Отключение голосовых ответов, в случае если вам не нравится голос «Алисы».
  4. Выбор действий с найденными файлами.
  5. Выбор браузера, через который вы хотите просматривать сайты.
Интерфейс окна с настройками интуитивно понятен

Как отключить и удалить приложение

Помимо выключения функции «Голосовая активация», в приложении предусматривается и опция полного выключения. Для этого существует специальная кнопка в конце раздела настроек.

Если удалять полность приложение не хочется, его можно просто отключить

Если возникла необходимость удалить голосовой помощник полностью, рациональнее всего сделать это стандартным способом через сервис «Установка и удаление программ». Для этого выберете приложение из списка и кликните по кнопке «Удалить».

Приложение можно удалить стандартным способом

После удаления автоматически откроется сайт «Яндекса» и попросит выбрать причину, по которой вы удалили «Алису». Однако можно просто проигнорировать просьбу об обратной связи.

Почему не устанавливается голосовой помощник

Для стабильной работы приложения необходимо соблюдение некоторых условий:

  • операционная система Windows 7 или более новая;
  • стабильно высокая скорость интернет-соединения;
  • наличие свободного места на диске С;
  • наличие прав администратора компьютера.

Таблица: основные проблемы в работе «Алисы» и методы их решения

Проблема Решение
Ассистент занимает много памяти Отключите голосовую активацию
«Алиса» активизируется самостоятельно
Помощник не реагирует на вопрос Проверьте настройки микрофона и подключение к интернету
После перезагрузки системы помощник не запускается Вручную добавить приложение в папку Автозагрузка
«Алиса» зависает Выключите и включите голосовой помощник
Приложение выдаёт сообщение «Нет доступа к интернету» Отключите в антивирусе опцию проверки соединения «HTTPS»

В любом случае следует учесть, что приложение ещё совсем молодое, и нужно дать разработчикам время для устранения существующих неполадок.

В заключение хочется отметить высокий потенциал и профессионализм российских программистов, так как «Яндекс.Алиса» практически ни в чём не уступает зарубежным аналогам, а иногда даже превосходит их. К примеру, благодаря использованию нейросетей вместо готовых баз ответов, общение с «Алисой» становится более раскрепощённым и свободным.

Однако все голосовые помощники в настоящее время являются больше средствами развлечения, нежели инструментами, способными оказать реальную практическую помощь.

Вышедший недавно голосовой помощник «Алиса» от Яндекса уже успел собрать множество отзывов от заинтересованных пользователей. При всех преимуществах «Алисы», включающих высокий уровень распознавания голоса, интеграцию с сервисами «Яндекса», удобную активацию и возможность поддержания контекстного диалога, указанный помощник не всегда работает корректно. В его работе могут наблюдаться сбои, зависания, другие неприятные для пользователя дисфункции. В данном материале я расскажу, почему у вас не работает Алиса Яндекс, и что необходимо предпринять для исправления ситуации.

Содержание

Разбираемся, что делать, если у вас не функционирует «Алиса» от Яндекс

Системные требования для работы Алисы

Прежде чем установить Алису на свой ПК, мобильное устройство или планшет убедитесь, что они соответствуют программным требованиям. Для работы «Алисы» необходимо:

  • Мобильная версия — ОС «Андроид» не ниже версии 4.3, или iOS 8.1 или выше;
  • Стационарная версия – ПК с ОС Виндовс 7 или выше;
  • Некоторое количество свободного места на диске;
  • Стабильное подключение к Интернету и хорошая скорость соединения;
  • Установка и запуск «Алисы» должны осуществляться от учётной записи администратора с соответствующими правами (для ПК).

    8-4.jpg

    Для корректной работы помощника на мобильных устройствах необходима ОС Андроид не ниже версии 4.3, или iOS 8.1 и выше на устройствах от Apple

В случае несоответствия программных требований вы, скорее всего, попросту не сможете установить Алису на вашу систему, или он будет работать нестабильно.

Почему на работает приложение Алиса от Яндекс

Перед тем, как перейти к перечню причин прошу принять во внимание, что Яндекс ассистент стал доступен для скачивания только во второй декаде октября (в случае ПК пока доступна лишь бета-версия продукта). Потому необходимо дать разработчикам время на «обкатку» приложения, и исправление выявленных в процессе эксплуатации недостатков.

Помощник выдаёт сообщение «Нет доступа к интернету»

Обычно подобная проблема возникает при проблемах с интернет-соединением, а также блокировкой прокси-сервером, антивирусом или брандмауэром подключения к Интернету.

Для решения проблемы попеременно отключите антивирус и брандмауэр с целью идентификации источника проблемы. Если корректную работу «Алисы» блокирует антивирус, тогда попробуйте отключить в нём опцию проверки соединения «HTTPS» (инструкцию по отключению данной опции на нескольких популярных браузерах можно просмотреть на нашем сайте по ссылке).

Если работу «Алисы» блокирует брандмауэр, попробуйте открыть доступ к Интернету для стандартного проводника Виндовс. Выполните следующее:

  1. Перейдите в «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр Виндовс»;
  2. В левой части экрана нажмите на «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Виндовс»;
  3. В открывшемся окне нажмите на «Изменить параметры» — «Разрешить другую программу»;
  4. Кликните на кнопку «Обзор» и добавьте программу «Проводник» (обычно исполняемый файл проводника расположен по пути c:Windowsexplorer.exe);
  5. В списке разрешённых программ рядом с добавленным файлом разрешите доступ через домашнюю и публичную сеть.

В случае проблем с прокси-сервером попробуйте сменить прокси для вашей системы (новый прокси можно поискать, к примеру, на сайт foxtools.ru).

Что делать, если зависает Алиса

Перезапустите программу заново. Наведите курсор на панель задач Виндовс (внизу), в появившемся меню выберите «Панели», отключите там «Голосовой помощник», а затем включите его вновь.

Выключите-включите голосовой помощник через панели Виндовс

В случае работы «Алисы» на мобильных устройствах необходимо освободить часть оперативной памяти к примеру остановив какие-либо ненужные запущенные приложения (для ПК освобождение части ОЗУ менее актуально).

После перезагрузки системы помощник не запускается

Обычно данная дисфункция возникает в ситуации, когда по каким-либо причинам «Алиса» была удалена из автозапуска вашей системы. Для решения проблемы попробуйте запустить «Алиса» самостоятельно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите «Голосовой помощник», и кликните на найденный результат.

Ассистент занимает много памяти

Отключите голосовую активацию путём перехода в настройки. После этого «Алиса» будет активироваться после нажатия на кнопку с микрофоном.

Отключите голосовую активацию в настройках помощника для экономии памяти

Алиса активизируется самостоятельно

Это бывает в ситуации, когда человек произносит близкие по звучанию слова к кодовым словам активации помощника.

Помощник не работает и не реагирует на вопрос

Проверьте настройки вашего микрофона (система должна слышать ваш голос), а также качество интернет-соединения. Перезапустите программу, возможно в её работе произошёл случайный сбой.

При запуске установщика появляется сообщение «Требуется установка обновления безопасности KB3008923» (на Виндовс 7).

Указанное обновление является «заплаткой» для системы безопасности браузера IE.

Сообщением с требованием установки обновления

Для решения данной проблемы установите на ПК « Internet Explorer 11» для Виндовс 7, после чего указанная проблема будет решена. Установка же обновления «KB3008923» в большинстве случаев никак не решает проблему.

В случае если не один из указанных советов вам не помог, рекомендую обратиться в службу поддержки Яндекса за помощью по конкретике вашего вопроса.

Заключение

Если в вашей системе не работает Алиса Яндекс, то рекомендую просмотреть весь комплекс приведённых нами причин, выделить актуальную для вас, и воспользоваться приведённым выше решением. При этом важно понимать, что версия программы ещё довольно «сырая», и только проходит обкатку на системах множества пользователей. Стабильной версии продукта следует ожидать не ранее чем через несколько месяцев, когда большинство допущенных разработчиками ошибок и выявленных пользователями недочётов будут эффективно решены.

pochemu-ne-rabotaet-alisa-yandeks1.jpgУстановить на своем устройстве программу-помощника, умеющего давать ответы по голосовому запросу или находить нужный файл в оперативной памяти – мечта практически каждого пользователя. Подобная разработка, которой было присвоено имя «Алиса» была представлена для свободного скачивания в конце прошлого года. Она вызвала не только широкий интерес, но и целый ряд таких вопросов, как: «Почему не работает Алиса Яндекс?» и «Что делать если программа не реагирует на вызов или активируется самостоятельно?» — сопровождающиеся бурными обсуждениями, не всегда соответствующими действительности.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс требует наличия на компьютере, или мобильном устройстве определенных технических параметров, соответствующих следующим условиям:

  1. Для мобильных устройств – iOS не ниже 8,1. ОС Андроид начиная с 4,3 и выше.
  2. На персональные компьютеры – Виндовс 7 и выше (хорошо совмещается с 10 версией Виндовс).

Перед установкой необходимо убедиться, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного гаджета имеется достаточно свободного места и присутствует устойчивое высокоскоростное соединение с сетью интернет.

Устанавливать, проводить настройки и запуск помощника должен пользователь, имеющий права администратора на данном компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии, установить «Алису» не получиться или, если загрузить программу все-таки удастся, она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Факторы, влияющие на работу помощника

По замыслу создателей «Алисы», программа должна носить разносторонний характер использования и устраивать широкий круг пользователей. Именно поэтому они выпустили в свободное пользование предварительную (пробную) версию приложения, которое в настоящее время проходит обкатку и постоянно усовершенствуется с учетом пожеланий и критики потребителей. Разберем наиболее распространенные проблемы, возникающие с «Алисой» и факторы, влияющие на ее корректную работу.

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить устойчивость связи, а также возможное блокирование прокси-сервера брандмауэром подключения или системой антивируса. Проверка осуществляется с помощью поочередного отключения каждого из них.

Для устранения блокировки «Алисы» со стороны брандмауэра, для классического проводника Виндовс, следует произвести следующую процедуру:

  • Вход через систему безопасности в «Брандмауэр».
  • Произвести разрешение запуска приложения через брандмауэр (кнопка находится слева)
  • Войти в раздел «Изменение параметров» и далее «Разрешить другое программное приложение».
  • Через клавишу «Обзор» найти файл (расположен на Windowsexplorer.exe) и добавить его в программу «Проводник».
  • Войти в список разрешенных программ и разрешить добавленному файлу помощника доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, в него необходимо внести исключение для помощника или отключить опцию HTTPS отвечающую за проверку соединения (инструкцию процедуры можно найти на официальном сайте).

Устранение проблем с зависанием

pochemu-ne-rabotaet-alisa-yandeks2.jpg

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на устойчивую связь с интернет. Для решения проблемы, разработчики рекомендуют произвести перезагрузку приложения. Для этого необходимо:

  • Войти в панель задач.
  • Найти «Голосовой помощник».
  • Произвести ее отключение и повторное включение.

Перезапуск после данной процедуры считается выполненным, а программа «Алиса» готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии, следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, провести удаление или остановку одного из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает слишком много места на гаджете, предусмотрено проведение ее «сжатия» путем отключения голосового вызова. Панель управления находится в настройках самой программы.

pochemu-ne-rabotaet-alisa-yandeks3.jpg

Самопроизвольная активация

Подобная ошибка программы возможна, когда пользователь произносит похожие по звучанию фразы, которые «Алиса» воспринимает как команды к ее активации.

Отсутствие реакции на запрос

Проблема может заключаться в отсутствии необходимых настроек микрофона устройства или в слабом сигнале интернет-соединения.

Если проведение самостоятельной диагностики и попыток устранения причин некорректной работы помощника «Алиса» не привели к желаемому результату, следует обратиться в службу поддержки Яндеск подробно описав имеющуюся проблему.

Не стоит слишком критично относится к новому продукту, который, как обещают его создатели, уже через несколько месяцев пройдет полную адаптацию и будет исправно служить установившим его пользователям.

Используемые источники:

  • https://yandex.by/support/browser/alice/troubleshooting.html
  • https://privetalice.ru/stati/ne-rabotaet-golosovoj-pomoshhnik-alisa.html
  • https://dadaviz.ru/yandeks-alisa-dlya-windows/
  • https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/ne-rabotaet-alisa-yandeks.html
  • http://computerologia.ru/pochemu-ne-rabotaet-alisa-yandeks/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации