Windows XP: Установка сетевого принтера

Содержание:

Вы подключаете принтер к компьютеру с Windows XP, но при этом ничего не происходит? Система не распознает ваш принтер, определяя его как неизвестное устройство? Или несмотря на то, что принтер установлен и корректно определяется, на нем невозможно печатать? Давайте попытаемся разобраться, почему печатное оборудование отказывается нормально работать.

Почему компьютер с Windows XP не видит принтер

Компьютер может не видеть или некорректно распознавать принтер по следующим причинам:

• принтер выключен либо неисправен;
• неисправен кабель, которым принтер подсоединен к компьютеру;
• на старых компьютерах, к которым принтеры подключаются через COM или LPT-порты, эти самые порты либо не работают, либо отключены в BIOS.
• при подключении современных USB-принтеров причина тоже может быть в неработающем USB-порте;
• не установлены драйвера на принтер;
• не запущена служба диспетчера очереди печати (Print Spooler);
• программное обеспечение принтера не поддерживается Windows XP или конфликтует с другим софтом;
• если проблемы возникают при подключении сетевых принтеров – ошибки в настройках сети.

Устраняем аппаратные причины

Справиться с аппаратными неполадками самостоятельно можно не всегда, но проверить то, что в ваших силах, нужно в первую очередь. Чтобы убедиться в исправности принтера, подключите его к другому компьютеру – если принтер неисправен, проблема будет наблюдаться и там.

Также проверьте кабель, которым вы подключаете принтер к ПК. Если у вас есть возможность его заменить и проверить работу с другим, обязательно сделайте это. Ну и конечно, попробуйте подсоединить кабель к остальным USB-портам компьютера.

Если ваша система не видит принтеры, подключенные к COM портам, нужно убедиться, что порты не выключены в BIOS. Для этого зайдите на вкладку “Advanced” – “IO Device Configuration” или “Integrated peripherals” и удостоверьтесь, что параметру COM Port (другие названия опции – Onboard Serial Port, Serial Port Address, Serial Port) присвоено значение “Enabled”.

Для проверки, включен ли LTP-порт, также зайдите в BIOS на эту же вкладку и посмотрите значение опции Onboard Parallel Port (Parallel Port Address, Parallel Port). Оно тоже не должно быть “Disabled”. Если порт включен, в настройках этих опций можно видеть какие-либо значения, например, Auto, 378H/IRQ7 или другие подобные.

Бывает, что в BIOS COM и LTP-порты включены, но компьютер все равно не видит принтеры. Это часто указывает на неисправность контактов в разъемах или микросхемы-контроллера, управляющего этими портами (чип Super I/O). Иногда такое бывает при отхождении ножек, расположенных по периметру этого чипа, от контактов на материнской плате.

Разбираемся с программными неполадками

Устанавливаем драйвера

Самая распространенная причина того, что Windows XP не видит принтеры – это отсутствие необходимых драйверов. Чтобы это проверить, откройте Диспетчер устройств. Кликните правой кнопкой мыши по “Моему компьютеру” на рабочем столе, откройте “Свойства”, перейдите на вкладку “Оборудование” и нажмите кнопку “Диспетчер устройств”.

Если вы видите в списке оборудования вопросительные или восклицательные знаки, как, например, здесь –

причина очевидна: Windows XP просто не знает, что это за устройство, поэтому не может его использовать.

В комплект поставки принтеров всегда входит диск с драйверами, и чтобы решить эту проблему, достаточно вставить диск в привод и указать Мастеру установки оборудования путь к нему.

Драйвер установится автоматически. После перезагрузки компьютера вы сможете проверить, как ваш принтер печатает.

Если такого диска нет, но есть доступ в Интернет, можно отыскать нужный драйвер по коду устройства. Для этого сделайте следующее:

• Найдите принтер в диспетчере устройств и откройте его свойства.
• Перейдите на вкладку “Сведения”.
• Выберите из списка “Коды (ID) оборудования”.
• Скопируйте верхнюю строку из списка кодов.

• Вставьте ее в строку поиска Google, Yandex или других поисковых систем. Скорее всего будет найдено несколько веб-ресурсов, откуда вы сможете скачать подходящий драйвер. Надежнее и безопаснее загружать драйвера с сайтов производителей оборудования.

Проверяем, работает ли служба Print Spooler

Служба Print Spooler или Диспетчер очереди печати отвечает за взаимодействие драйверов принтера с операционной системой, компонентами ввода-вывода (портов) и сетевыми протоколами. Если она отключена, не удивляйтесь, что ваш принтер не печатает или Windows XP его не видит.

По умолчанию службе Print Spooler назначается тип запуска “автоматически”. Но иногда сами пользователи отключают ее за ненадобностью, когда печатного оборудования нет.

• Для проверки откройте “Пуск” – “Выполнить” или нажмите клавиши “R” и “Windows”.
• Впишите в строку “Открыть” команду services.msc и нажмите ОК. Запустится программа управления службами.

• Найдите в списке служб “Диспетчер очереди печати” и откройте его свойства (из контекстного меню).
• Назначьте ему тип запуска “Авто”, а также запустите, если он остановлен.

• Если “Диспетчер очереди печати” не запускается, проверьте, работает ли служба “Удаленный вызов процедур (RPC)” и есть ли на жестком диске файл C:WindowsSystem32Spoolsv.exe.

Почему принтер не устанавливается

Однако в некоторых случаях, несмотря на наличие драйверов и правильную настройку служб, система все равно не видит и не устанавливает принтер. Такое бывает по следующим причинам:

• Windows XP давно не обновлялась и поэтому не поддерживает новые принтеры;
• на этом компьютере ранее уже были установлены принтеры и в системе остались их служебные утилиты, которые конфликтуют с новыми драйверами.
• защитное программное обеспечение не доверяет драйверам, особенно тем, которые не подписаны Microsoft, поэтому и блокирует их установку.

Чтобы справиться с первой проблемой, достаточно обновить Windows XP. Для этого откройте через Панель управления “Центр обеспечения безопасности” и в правой половине окна выберите “Проверить наличие последних обновлений Windows Update”.

Загрузите все доступные обновления с сайта Microsoft. Особенно важно установить Service Pack 3 для Windows XP, если у вас его нет.

Если обновление не помогло, а вы точно знаете, что на компьютере раньше использовались другие принтеры – удалите через “Установку и удаление программ” все компоненты, принадлежащие им.

Следующим шагом проверьте, не заблокирована ли в вашей системе установка неподписанных драйверов. Поскольку устанавливать драйвера без цифровой подписи Microsoft довольно опасно (ввиду возможности проникновения в систему вирусов), Windows XP может это запрещать.

Откройте свойства системы, кликнув правой кнопкой мыши по “Моему Компьютеру”. Перейдите на вкладку “Оборудование” и нажмите кнопку “Подписывание драйверов”. Если в списке действий Windows XP у вас отмечен пункт “Блокировать – запретить установку неподписанного драйвера”, выберите “Предупреждать – каждый раз предлагать выбор действия”.

Если вы используете для защиты своего компьютера стороннее программное обеспечение – антивирусы и файерволы, во время установки драйвера временно отключите их.

Как подключить сетевой принтер

В случаях, когда не печатает или не распознается сетевой принтер домашней группы компьютеров, наибольшую частоту причин составляют некорректные сетевые настройки.

В первую очередь удостоверьтесь, что в вашем сетевом окружении есть компьютер, к которому физически подключен принтер. И ваш, и тот ПК должны входить в одну рабочую группу, которая настраивается через Свойства системы – вкладку “Имя компьютера”.

Откройте окно “Сетевое окружение” и кликните по пункту меню сетевых задач “Отобразить компьютеры рабочей группы”.

Если нужного ПК в этом окне нет – убедитесь, что он работает и подключен к домашней сети. Проверьте его и свои сетевые настройки. Локальные IP-адреса этих двух компьютеров должны входить в диапазон адресов для частных сетей, например, 192.168.0.0 – 192.168.255.255 и не повторяться.

Если вы видите в окне рабочей группы компьютер с принтером, но принтер все равно не печатает документы в вашего ПК, проверьте настройку общего доступа. Откройте на ПК, к которому подключен принтер, окно “Принтеры и факсы” через меню “Пуск”. В этом окне вы должны увидеть всё ваше сетевое печатное оборудование.

Кликните в меню “Совместный доступ к принтеру” и включите в свойствах “Общий доступ”. После этого проверьте, печатает ли сетевой принтер документы с вашего ПК.

Результата по-прежнему нет? Посмотрите не заблокированы ли порты, которые использует служба печати (это 139 и 445 порты TCP). Если вы используете брандмауэр Windows XP, откройте его через Панель управления. На вкладке “Исключения” поставьте отметку возле пункта “Общий доступ к файлам и принтерам”. Сохраните настройку и проверьте, печатает ли принтер после этих изменений.

Почему принтер не печатает

Что же делать, если принтер все равно не печатает? Возможно, до ваших документов просто не дошла очередь. Такое бывает при длинной очереди печати данного принтера, а также при проблемах с открытием какого-либо файла.

Для решения этой задачи необходимо выполнить очистку очереди печати.

• Открыв окно “Принтеры и факсы”, кликните правой кнопкой мыши по значку принтера.
• Выберите из контекстного меню пункт “Открыть”. Вы увидите, сколько документов печатает ваш принтер в данное время. Вернее, сколько ожидают своей очереди.
• Кликните по пункту “Принтер” из верхнего меню и выберите из списка “Очистить очередь печати”.

• После всего снова отправьте документы на печать. Если вся загвоздка была в этом, сможете лицезреть, как принтер их печатает.

Другие причины того, что ваша техника не печатает – это низкий уровень чернил или тонера, а также различные неполадки в самом устройстве. О недостатке чернил любое современное печатное оборудование информирует пользователя включением специальных индикаторов на корпусе.

Что же касается поломки, то этот вариант вероятен, когда вы перепробовали все доступные средства решения проблемы, но принтер все равно не печатает или компьютер с Windows XP по-прежнему его не видит. Здесь ничего не остается, кроме как обратиться в сервисный центр.

Как правило, при подключении нового принтера к Windows 8 (или 7), система автоматически находит подходящий драйвер в собственном локальном хранилище. Если нет соответствующего драйвера, система производит его поиск по интернету с помощью Центра обновлений.

Бывают случаи, когда функция автоматического поиска по Интернету отключена, а установщик Windows не может найти нужный драйвер на жестком диске. Происходит ошибка подключения принтера. Чтобы исправить такую ситуацию необходимо настроить автоматический поиск и загрузку этих файлов из Интернета.

На сайте есть раздел Принтеры Драйвера в нем вы найдете различные драйвера для принтеров и МФУ например Canon LBP3010 или canon mf4018. Так же там публикую статья в которых описываю самые распространенные проблемы связанные с работой принтеров а так же их решение.

Не устанавливается принтер что делать

Как включить автоматическую загрузку

Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.

Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.

Дальше, в открывшемся окне необходимо перейти на вкладку «Оборудование» и щелкнуть по кнопке «Параметры установки устройств»

Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.

Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».

Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».

Установка драйвера через Диспетчер задач

Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.

В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.

Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.

В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.

Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.

Способы решения проблемы на Windows 7

Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.

• Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
• Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
• Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
• В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
• Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.

Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.

• Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
• В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
• В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.

Способы решения проблемы на Windows 10

Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:

• Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
• В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
• После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.

Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.

Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше

Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.

Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.

• В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
• Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
• Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
• Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
• Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.

Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.

Windows XP

• Recluse
• 2

В открывшемся окне выбираем «Установка принтера».

Откроется Мастер установки принтера. Пропускаем первую страницу мастера нажав кнопку «Далее». В следующем окне оставляем выбранным пункт «Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру», и снимаем галочку с «Автоматическое определение и установка PnP-принтера». Нажимаем «Далее».

В следующем окне выбираем «Создать новый порт», и в выпадающем списке выбираем «Standart TCP/IP Port».

Теперь перед нами откроется Мастер добавления стандартного порта TCP/IP принтера. Пропускаем первую страницу нажав кнопку «Далее». Далее набираем IP адрес принтера в верхней строке «Имя принтера или IP-адрес». Имя порта заполняется автоматом, можно ничего не менять.

После нажатия кнопки «Далее» мастер попробует соединиться с принтером, и если все прошло успешно, предложит завершение своей работы.

Далее, если в системе нету драйверов на принтер, перед нами предстанет стандартное окошко установки драйвера на устройство. Если драйвер уже есть на компьютере, или в наличии диск с драйверами от устройства, выбираем «Установить с диска», указываем расположение драйверов и устанавливаем.

После установки нам предложит дать имя принтеру, под которым он будет отображаться в системе, печать пробной страницы, а так же добавить общий доступ к принтеру.

Используемые источники:

• /itpotok.ru/reshenie-problem-s-printerom-i-pechatyu-na-kompyutere-s-windows-xp/
• /softo-mir.ru/ne-ustanavlivaetsya-draiver-na-printer/
• /printeros.ru/info/ne-ustanavlivaetsja-drajver.html
• /sysadmin.ru/articles/windows-xp-ustanovka-setevogo-printera