Ошибка 504 Вк – не удалось установить приложение: причины и что делать?

ВК не устанавливается на телефон. Написано «Не поддерживается на вашем устройстве». Можно ли решить эту проблему или поставить старую версию приложения ВК?

Новые версии приложения ВК требуют, чтобы на телефоне была операционная система Андроид версии как минимум 4.4 или более новая. Возможно, когда ты это читаешь, версия требуется еще более поздняя. Это можно уточнить на страничке приложения ВК в Play Маркете, если открыть ее в браузере (смотри «Требуемая версия Android»). А приложение VK Live для прямых трансляций требует Андроид 4.3 или выше.

На некоторых старых телефонах стоит, например, Андроид 4.2.2 — на такой телефон последнюю версию ВК не установить.

Что делать, чтобы решить проблему?

1. Поставить старую версию

В Play Маркете всегда находится самая последняя версия приложения. Старую версию оттуда не поставить. Но это можно сделать вручную. Попробуй версию VK 3.6, она выложена в официальном сообществе «ВКонтакте для Android» — вот здесь(если ты не вошел в ВК в браузере, то придется войти). Скачивай не последнюю версию, а именно 3.6. Если браузер предупредит, что файл может быть небезопасен, придется согласиться и продолжить. Учти, что в старой версии, возможно, не будет работать музыка.

Старая версия мобильного приложения ВК

2. Попробовать другие приложения

Также ты можешь попробовать какие-нибудь другие приложения для ВК (сторонние клиенты), которые можно найти в Play Маркете (поищи по словам ВК, ВКонтакте). Учти, что ты делаешь это на свой страх и риск.

3. Обновить телефон

Возможно, твой телефон можно обновить, и на нем будет более новая версия Андроида — тогда установится и последняя версия приложения ВК. Посмотри в настройках, включено ли обновление и не предлагает ли телефон установить новую версию операционной системы. Поищи информацию об этом в интернете (введи точное название модели).

Наконец, подумай о том, чтобы поменять телефон на более современный. Может быть, он уже отслужил свое?

Почему, если приложение работало, но я его удалил, теперь не устанавливается?

Потому что у тебя стояла и работала старая версия. А в Play Маркете всегда находится только самая последняя версия. Там уже нет той версии, которая у тебя была! Ну а новая версия, которая есть, не работает на той версии Андроида, которая у тебя. Ей нужна более новая операционная система (проще говоря, более новый телефон). Поэтому поставь старую версию ВК вручную, как мы рассказали выше, или воспользуйся одним из других способов решения проблемы, которые мы также перечислили. И еще ты можешь зайти в ВК с телефона без приложения, об этом ниже.

Можно ли войти в ВК на телефоне без приложения?

Да, можно пользоваться ВК с телефона через мобильную версию сайта, которая похожа на приложение. Для этого нужно запустить браузер на телефоне (или установить его из Play Маркета — например, Chrome или Opera), открыть мобильную версию сайта ВК по адресу m.vk.com и ввести логин и пароль, чтобы войти на свою страницу.

Смотри также

Ошибка 504 Вк никак не связана с социальной сетью, и это главная сложность в её решении. В большинстве других случаев пользователи способны обратиться за помощью к агентам поддержки и подождать их рекомендаций, но в сложившейся ситуации подобное решение не поможет справиться с проблемой. Столкнувшимся с подобными неполадками людям приходится самостоятельно искать выход из ситуации и тратить своё драгоценное время на поиск удобного метода борьбы с неприятностями. При этом никто не гарантирует успешное восстановление и установку программы.

Не удалось установить приложение Вконтакте: «Код ошибки 504» – причины

Существует масса причин возникновения сложностей с загрузкой приложения. Но чаще всего встречаются:

1. некорректно проведённое обновление ПО;
2. конфликт установленной программы с другими файлами системы;
3. неправильная дата или время;
4. низкая скорость интернет-соединения;
5. переполненный кэш;
6. недостаток места для загрузки программы;
7. трудности в использовании карты памяти.

В результате борьба с возникшими затруднениями превратится в последовательную проверку всех перечисленных источников неприятностей и устранение возможных неполадок.

Не устанавливается Вк на андроид: «Ошибка 504» – решение

Универсального метода борьбы с неполадками не существует, но, если описать рекомендуемый подход одной фразой, окажется, что он полностью совпадает с решением аналогичной неисправности на Google Play Market. Собственно, именно поэтому служба поддержки социальной сети оказывается бессильна.

Но стоит отметить, что существует способ пользоваться сетью и во время восстановления программы. Для этого достаточно авторизоваться через любой установленный на андроид браузер.

Перезагрузите телефон

Первым шагом, рекомендуемым при встрече с любой неисправностью смартфона, становится банальная перезагрузка устройства. Подобный способ эффективен, если источником неприятностей стал сбой или временная неполадка телефона. В остальных случаях подобный метод не поможет исправить ситуацию в лучшую сторону. Но требуется подчеркнуть, что после каждого шага, описанного ниже, следует производить перезагрузку, чтобы внесённые изменения вступили в силу. В противном случае узнать, помогли ли они устранить код ошибки 504 Вк, не получится.

Проверка подключения к интернету

Следующим шагом станет проверка скорости соединения с интернетом. Для этого стоит:

• воспользоваться специальной программой измерения качества трафика;
• попытаться загрузить любой сайт (сообщение gateway time-out или просто медленная загрузка сообщат о низкой скорости);
• использовать встроенный сервис смартфона (на отдельных моделях присутствует собственная программа проверки).

Если качество окажется низким, телефон просто не может скачать и установить приложение. Следовательно, требуется повысить качество соединения.

Время и дата

Следующим шагом станет проверка правильности показываемого смартфоном времени. Изредка именно некорректная дата вызывает ошибку 504 при установке приложения Вконтакте.

Для проверки правильности стоит уточнить точное время в интернете. Несложно догадаться, что делать, если оно неверно. Пользователям придётся заглянуть в настройки устройства и указать правильные параметры и цифры. После чего останется сохранить изменения и проверить полученный результат. Возможно, загрузка Vk перестала быть недоступной, а сложности исчезли.

«Очистить кэш» и «Удалить данные»

Предложение очищать кеш особенно актуально для тех людей, которые ранее пользовались сервисом Vk, а сейчас лишились подобной возможности. Для этого потребуется:

1. посетить раздел «приложения»;
2. найти в списке что-то связанное с социальной сетью;
3. зайти в выбранную программу;
4. удалить данные и почистить кэш, нажав соответствующие кнопки.

Дополнительно рекомендуется повторить описанную операцию со всеми сервисами Google Play. Обычно их число ограничивается тремя, каждый из которых содержит указание на официальный магазин.

Удалить обновления

Если неисправности возникли при обновлении, следует откатить изменения и вернуть программу к предыдущему виду. Для этого понадобится воспользоваться описанным выше методом и войти в меню нужной программы. В нём требуется найти кнопку, предлагающую отменить обновления.

Стоит подчеркнуть, что описанный метод актуален для ситуаций, когда на смартфоне ранее стояла нужная программа или проблемы напрямую касаются гугл плей.

Восстановление из копии

Следующее решение окажется доступно не всем людям, поскольку требует предварительного создания резервной копии. Если она имеется, владельцам телефона останется лишь воспользоваться ею и восстановить работающую версию программного обеспечения, существовавшую до появления ошибки 504 при установке Вк.

Важно добавить, что отдельные модели телефонов имеют встроенную функцию отката ПО к существовавшей ранее или сохранённой владельцем версии.

Работа с картой памяти

Последним вариантом действий, призванным исправить положение, станет проверка работы карты памяти. Для этого придётся проверить количество свободного места. Его должно оказаться больше гигабайта. Поскольку именно такой объём памяти требуется системой. Если результаты окажутся ниже, стоит освободить память, удалив ненужные файлы или переместив их на телефон. После чего нужно повторить загрузку.

Если трудности возникли при достаточном количестве памяти, стоит извлечь карту и провести установку приложения на телефон, предварительно освободив место в его памяти.

Некоторые пользователи смартфонов сталкиваются со следующей проблемой: не устанавливается ВК на Андроид «Ошибка 504». Возникновение подобного рода сложностей при установке приложения не связанно с самим «ВКонтакте». Ошибка под кодом 504 – «Не удалось установить (скачать) приложение» – возникает при скачивании приложений через Play Market. Столкнувшись с подобной проблемой пользователю ОС Android не стоит огорчаться, так как она легко устраняется и с ней справятся даже неопытные Web-серферы. В описанных ниже инструкциях приведены способы решения возникшей ошибки, следуя которым Вы можете решить проблему, связанную с установкой софта на мобильное устройство Андроид.

Способы решения проблемы

Перед тем как мы перейдем к инструкциям по устранению предмета обсуждений, рассмотрим основные причины, по которым возникает данный сбой системы. Итак, к причинам можно отнести:

• Нестабильное Интернет-подключение, его отсутствие или слишком низкая скорость передачи данных, которая является недостаточной для скачивания приложения или обновления;
• Сбой в автоматической настройке «Даты и времени» либо неправильно установленный часовой пояс;
• Некорректно установленное обновление для Маркета, сервисов Google или Android.
• Устаревший/переполненный кэш, повреждение данных Play Market и его вспомогательных сервисов;
• Конфликт приложения «ВКонтакте» с другими файлами системы;
• Отсутствие свободного места на устройстве либо SD-карте для загрузки софта.

На основании приведенных выше причин, а также рекомендаций Google, был составлен перечень способов устранения «ошибки 504».

Способ 1: перезагрузите телефон

В первую очередь, столкнувшись с любым багом на смартфоне, рекомендуется перезагрузить его. Так как сбой может иметь источник во временной памяти устройства, то после его перезапуска он попросту исчезает. В случае, если данный метод не принес желаемых результатов, и приложение «ВКонтакте» так и не установилось на устройство, необходимо перейти к следующему способу.

Способ 2: проверка подключения к интернету

Данный шаг подразумевает проверку наличия и скорости соединения с Интернетом. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Попробуйте открыть любую страницу в браузере, если загрузка происходит медленно или появляется сообщение «gateway time-out», то это говорит о слабой скорости передачи данных;
• Можно воспользоваться дополнительным софтом. Наиболее популярное приложение для тестирования скорости является Speedtest.net, который юзеры Android могут скачать с Play Market;
• Иногда на некоторых смартфонах предусматривается наличие собственной программы проверки качества соединения.

В случае, если проведенный тест показал проблемы с Интернет-подключением, то необходимо выполнить действия, представленные ниже в инструкции:

1. Вне зависимости от источника подключения его следует отключить с помощью специального ползунка в шторке.
2. После разрыва соединения с сетью, необходимо подключить Интернет снова.
3. Перезагрузите Ваш смартфон и проверьте подключение к сети.
4. Если Вы подключены к Интернету через Wi-Fi переключитесь при возможности на другую точку доступа либо на мобильный интернет, и наоборот.
5. В случае обнаружения неполадок с определенным способом подключения проверьте исправность роутера, а также обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.

Способ 3: время и дата

Иногда причиной появления различного рода ошибок является неправильно установленные дата и время системы. В таком случае следует:

1. Зайдите в меню «Настройки» Вашего смартфона.
2. Выберете пункт «Дата и время». Иногда данный пункт не отображается сразу, и сначала необходимо выбрать раздел «Расширенные настройки», а уже затем появится пункт «Дата и время».
3. В открывшемся окне отключите автоматическую настройку параметров, как показано ниже:
4. В поля «Дата» и «Время» установите актуальные данные в соответствии с Вашим часовым поясом.
5. Осуществите процесс перезапуска системы.

Способ 4: очистка кэша

Что касается пользователей, которые уже используют приложение «ВКонтакте» на своем смартфоне, а теперь лишились такой возможности, необходимо очистить кеш самого приложения. Для этого:

1. Выполните вход меню «Настройки».
2. Найдите в списке раздел «Все приложения» и выберите его.
3. В открывшемся перечне установленного софта найдите приложение социальной сети.
4. Перейдите на вкладку выбранной программы.
5. Выберите пункт «Память» и нажав кнопку «Очистить», выберите строки очистки данных и кеша.
6. Произведите процесс перезапуска ОС, и проверьте работоспособность программы «ВКонтакте».

В случае, если Вы хотите впервые установить приложение следует проделать аналогичные действия, приведенные выше для следующих программ:

• Play Market;
• Google Services Framework;
• Сервисы Google Play.

Способ 5: удалить обновления

Ошибка 504 может возникнуть после некорректно установленного обновления Google Play Market. В таком случае необходимо «откатить» программу к предыдущему виду:

1. Войдите в меню «Настройки», а затем в диспетчере приложений – «Все приложения».
2. Найдите приложение Google Play Market и выберите его.
3. В открывшемся окне на Android версии 6.0 и новее найдите в верхнем правом углу кнопку меню и нажмите на нее. Затем выберете «Удалить обновления» согласившись с предложением установить исходную версию приложения.
4. Произведите перезапуск системы.
5. После запуска устройства запустите Play Market и попробуйте скачать приложение «ВКонтакте».

Способ 6: восстановление из копии

Если Вы заметили, что ошибка появилась после очередного обновления ОС Android, то целесообразно произвести откат системы до прежней версии. Для этого можно воспользоваться встроенным приложением (если имеется) либо скачать дополнительную утилиту Team Win Recovery Project. Однако есть один нюанс, воспользоваться данным способом смогут те, у кого есть предварительно созданная резервная копия работоспособной версии системы.

Способ 7: работа с картой памяти

В случае, если приложение Play Market установлено на карту памяти, необходимо проверить объем свободного места на ней. Она не должна быть меньше 1 Гб. Если данное требование не удовлетворено, необходимо выполнить следующее:

1. Освободить место на съёмном носителе, удалив ненужные файлы.
2. Либо перенесите Маркет в системную память, при условии наличия достаточного места на устройстве.
3. Перезапустите Ваше устройство и попробуйте снова скачать приложение соцсети ВКонтакте.

Если в приложении ВКонтакте произошла ошибка, Android технику перезапускают и заново повторяют вход. О том, что делать, если проблема сохраняется, о способах её решения расскажет Appsetter.ru

Содержание

Причины сбоя

Если мобильное приложение вылетает на Андроид, причин может быть две:

• кэшированные данные;
• неверный формат времени и даты.

Каждая из них легко устраняется силами пользователя.

Очистка кэша

Чтобы почистить память и удалить мусорные файлы, необходимо:

1. В настройках телефона перейти в «Приложения».
2. Найти иконку программы и кликнуть по ней.
3. Поочерёдно нажать «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Завершив операции, запустить утилиту и проверить, как она работает.

Установка часов

Если на телефоне неверно установлен формат часов, он тоже может быть причиной некорректной работы программного обеспечения.

Чтобы изменить его на правильный, потребуется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Найти раздел «Дата и время».
3. Поставить метку напротив строки «24-часовой».

Перезагрузить технику и заново начать работу с социальной сетью.

На некоторых мобильных устройствах, в зависимости от бренда, версии ОС и установленной оболочки от производителя, название раздела может отличаться. Так, на смартфонах Meizu все действия выполняются во вкладке «Язык, время, клавиатура».

Если после выполненных действий неполадки остались, следует удалить и переустановить программу.

Заключение

Если при попытке открыть социальную сеть на смартфоне появляется оповещение «Приложение ВКонтакте остановлено», нужно знать, что делать в этой ситуации. Обычно проблема связана с переполненной кэш-памятью, следует её почистить, чтобы решить затруднение. Реже ошибка связана с некорректным отображением часов, в таком случае нужно изменить формат на 24-часовой.

Рекомендуем ознакомиться: Ошибка на Android: приложение остановлено, что делать?

Рекомендуем:  Что такое APK файл для Android?

Клиент социальной сети Вконтакте для мобильной операционной системы Андроид постоянно совершенствуют, выпуская его новые версии. Чтобы приложение стабильно работало, при выходе обновления его необходимо устанавливать. Поговорим более подробно, какими способами это можно сделать.

Зачем обновлять ВК

Вот несколько причин, по которым стоит обновить приложение до последней версии.

• Новый дизайн. Программа приобрела новый, более приятный дизайн. Она стала выглядеть более легковесной, воздушной. Работать в приложении стало гораздо комфортнее. Правда, тем, кто привык к старому интерфейсу, новый может показаться несколько непривычным.
• Новые возможности. Разработчики клиента постоянно добавляют в него новые возможности. В течение последних 2 – 3 лет стали возможны голосовые и видеозвонки, перевод денег и другие функции. Разумеется, те, кто до сих пор использует старую версию программы, не имеет к ним доступа.
• Стабильность работы. Старая версия приложения может плохо работать после выхода обновления. Это связано с тем, что обновленную версию делают максимально совместимой с серверами социальной сети, с которых она получает информацию.

Что изменилось в новой версии ВКонтакте

Последнее обновление ВК для Андроид было выложено в Google Play в октябре 2019 года. Основной функционал клиента соцсети оно не затронуло – изменения коснулись преимущественно дизайна. Вот список основных новшеств.

• Светлое оформление. Теперь в мобильном клиенте популярной социальной сети гораздо меньше голубого цвета – его место занял белый.
• Изменение вкладок. С нижней панели исчезла вкладка уведомлений – теперь на ее месте находится вкладка «друзья».
• Новый облик профиля. Изменился дизайн аккаунта. Он также стал более светлым. После нововведения профиль стал больше похож на таковой в приложении Facebook.
• Боковая панель профиля. В новой версии программы теперь есть дополнительная боковая панель, которую можно вызвать прямо из своего профиля. Она имеет несколько пунктов: закладки, понравившиеся записи, архив сториз, документы, деньги, помощь. На чужих профилях тоже есть боковая панель, но меню на ней другое и состоит из разделов звонок, отправка денег, подарок, включение уведомлений о публикациях пользователя.
• Новое меню сообщений. В старой версии программы между сообщениями проходили тонкие серые линии. Теперь их убрали. В результате список сообщений выглядит гораздо привлекательнее. Кроме того, раньше последнее отображалось в две строчки, а сейчас – всего в одну.
• Сканер. Новая версия программы может сканировать QR-коды. Также ими можно делиться с друзьями.
• Сортировка файлов. Документы теперь разделяются в зависимости от их типа в автоматическом режиме. Доступно несколько категорий: текст, файлы gif, картинки, архивы, видеозаписи.
• Сортировка пабликов. В соответствующем разделе пользователь видит список сообществ, которые недавно посетил, в которых назначены те или иные мероприятия или которыми он сам управляет.
• Все уведомления и рекомендации перенесли в раздел «Новости».
• Все сервисы, содержащие мультимедиа (музыку, игры, подкасты и так далее), теперь находятся в одной вкладке.

Плюсы и минусыПривлекательный интерфейс, с которым приятно работатьДобавление дополнительных панелей на собственном и чужих профилях, которые позволяют быстро выполнить то или иное действиеПоявился сканер QR-кодовУведомления теперь показывают в новостях (то есть в ленте), что может вызвать путаницуНовая автоматическая сортировка пабликов нравится не всем, так как неудобна при наличии большого количества подписокВкладка «Друзья» в панели быстрого доступа удобна только людям, к которым кто-то постоянно добавляется. Для остальных она, по сути, является лишней

Как сделать новую версию ВК на Андроид

Существует два способа установить новую версию ВК для Андроид. Один из них требует сканирования QR-кода, вторая – нет. Рассмотрим более детально каждый из методов.

Как установить новую версию ВК на Андроид без QR кода

Если под рукой не оказалось QR-кода, то обновить приложение Вконтакте можно по старинке, с использование официального магазина Андроид Google Play. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• запустить на своем смартфоне Google Play;
• вызвать меню, нажав на кнопку, находящуюся в верхнем левом углу;
• выбрать пункт «Мои приложения и игры»;
• открыть раздел «Установленные»;
• найти в открывшемся списке Вконтакте;
• нажать на кнопку «Обновить»;
• дождаться завершения скачивания дистрибутива и окончания его установки.

Для использования этого способа необходимо наличие на телефоне установленного Google Play. Нужно помнить, что на некоторых кастомных прошивках он попросту отсутствует (например, LineageOS). В таком случае Google Play придется установить на устройство.

Другой способ более прост. Он также потребует наличия установленного магазина Google Play. Понадобится выполнить следующие действия:

• запустить Google Play;
• вызвать меню, нажав на кнопку, находящуюся в верхнем левом углу;
• выбрать пункт «Мои приложения и игры»;
• перейти в раздел «Обновления»;
• нажать кнопку «Обновить все»;
• дождаться завершения загрузки дистрибутивов программ и их установки.

Нужно понимать, что после выполнения указанных действий обновиться не только ВКонтакте, но и другие приложения на телефоне.

Установочный .apk файл приложения ВКонтакте можно скачать и со сторонних ресурсов. Однако делать этого ни в коем случае не рекомендуется. В настоящее время с помощью мобильного клиента социальной сети можно переводить деньги. В приложение, размещенное на стороннем ресурсе, может быть встроен вредоносный программный код, который может привести к финансовым потерям.

Обновление ВК через QR код для Андроид

Чтобы обновить приложение Вконтакте до последней версии, достаточно отсканировать QR-код со ссылкой на новый дистрибутив программы. В крупных городах их размещают в часто посещаемых общественных местах (например, на автобусных остановках). А вот жителям небольших населенных пунктов найти QR-код будет несколько сложнее. Но расстраиваться не нужно – сканирование возможно прямо с экрана компьютера. Это означает, что QR-код можно найти в Интернете и отсканировать его с монитора ПК. После этого будет запущен процесс обновления.

Проблемы при обновлении

При обновлении могут возникнуть определенные проблемы. Ниже представлена рассмотрены самые частые вопросы и ответы на них.

ВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.Вопрос экспертуНе загружается страница Google Play. Почему?Причин этой проблемы может быть две. Первая – отсутствие интернет-соединения. Чтобы его восстановить, нужно проверить, включена ли мобильная передача данных или Wi-Fi. Вторая – выход из аккаунта Google. Для возобновления отображения магазина нужно повторно войти в свой профиль.Обновление начинается, но в середине процесса происходит ошибка… Как быть?Чаще всего подобное затруднение происходит из-за нехватки места на внутреннем накопителе телефона. Чтобы решить проблему, нужно очистить память смартфона от всего лишнего. Если он поддерживает установку флеш-карты, часть программ можно перенести на нее. Однако причина может быть и в другом – в порче внутренней памяти. В таком случае телефон придется отдавать в ремонт.Приложение не обновляется, так как в Google Play отсутствует соответствующая кнопка…Подобная проблем связана с устаревшей версией операционной системы Андроид. Если мобильное устройство позволяет, то прошивку необходимо обновить. Если нет, то установить последнюю версию приложения Вконтакте попросту не получится.Уже обновленное приложение нестабильно работает, постоянно вылетает, зависает. Что это?Проблема может быть обусловлена двумя факторами. Первый – ошибки разработчиков, которые иногда встречаются на первых версиях обновлений. В данном случае выход из ситуации только один – подождать их устранения. Второй – слабое железо смартфона. Тут, увы, потребуется менять мобильное устройство – по-другому заставить стабильно работать обновленную версию программы вряд ли получится.Ошибка при запуске обновленного приложения с пометкой, что оно остановлено. Как решить?Проблему чаще всего вызывает забитый кэш или неправильно установленные в системе время и дата. Решается она соответствующим образом. То есть очисткой кэша в разделе «Приложения» в настройках, а также сменой времени и даты на корректные.

Для приложения Вконтакте постоянно выходят обновления. Они не только улучшают внешний вид и функционал мобильного клиента популярной социальной сети, но и делают его работу гораздо стабильнее. Установить последнюю версию Вконтакте для Андроид можно двумя основными способами: через официальный магазин приложений Андроид Google Play или воспользовавшись QR-кодом со ссылкой на новый дистрибутив программы. Следует помнить, что при обновлении могут возникнуть определенные проблемы. Однако большую их часть пользователь может решить своими силами.

Используемые источники:

• /vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-ne-podderzhivaetsya-na-vashem/
• /smm-guide.com/oshibka-504-vk
• /greatchat.ru/vkontakte/android-oshibka-504
• /appsetter.ru/kak-ustranit-oshibku-prilozheniya-vkontakte-na-android.html
• /tarifkin.ru/messendzhery/kak-obnovit-vkontakte-na-telefone