Почему GeForce Experience не устанавливается и как исправить ситуацию?

Про GF Experience

GF Experience поставляется с драйверами для видеокарт компании NVIDIA совершенно бесплатно. Как следствие, установка этой программы отдельно от драйверов возможна лишь при скачивании со сторонних ресурсов. Официальный сайт NVIDIA это ПО отдельно не поставляет. Учитывая, что программа бесплатная, не стоит пытаться скачивать ее откуда попало. Это может нанести вред компьютеру, а также противодействовать дальнейшим попыткам установки лицензионной GF Experience.

Если же невозможна установка скачанной с официального сайта версии программы, тогда с этим следует разобраться детальнее. Всего, кроме индивидуальных, существует 5 различных причин.

Причина 1: Не подтверждена установка

Наиболее часто встречающейся ситуацией является некорректно произведенная установка пакета программного обеспечения для драйверов. Дело в том, что GF Experience идет в качестве дополнительного компонента к драйверам. По умолчанию программа всегда добавляется, однако могут быть и исключения. Так что стоит проверить, подтверждено ли присутствие этой программы при установке.

1. Для этого в Мастере установки нужно выбрать вариант «Выборочная установка».
2. Далее откроется список всех компонентов, которые будут добавлены. Следует проверить, чтобы возле GeForce Experience стояла галочка.

После этого можно продолжать установку.

Как правило, после этого программа успешно добавляется на компьютер и начинает работать.

Причина 2: Недостаточно места

Стандартная проблема, которая может мешать установке любых других программ. Дело в том, что NVIDIA достаточно требовательна к памяти – сначала скачивается сам пакет обновлений, затем он распаковывается (занимая еще больше места), а потом уже начинает установку. При этом установщик не удаляет распакованные материалы за собой. Как итог, может вполне сложиться ситуация, что ставить GeForce Experience уже просто некуда.

Главное – удалить распакованные файлы NVIDIA для установщика. Как правило, они располагаются сразу на корневом диске. Это необходимо потому, что установщик драйверов NVIDIA не чистит за собой рабочее пространство, потому в этой папке могут находиться файлы для прошлых драйверов.

Затем нужно расчистить пространство на главном диске. Это можно сделать вручную, удалив ненужные программы, файлы, а также данные из «Загрузок». Также можно использовать специализированные программы.

Подробнее: Очистка свободного места с помощью CCleaner

После этого следует попробовать повторно установить драйвера. Лучше всего будет, если к этому моменту на диске будет хотя бы 2 Гб свободного пространства.

Причина 3: GF Experience уже установлен

Может также оказаться, что новый GF Experience отказывается устанавливаться потому, что другая версия этой программы уже установлена. Пользователь может не знать об этом, если ПО не работает. Особенно часто это встречается, когда Experience не запускается вместе с системой, а ярлыка работающей программы нет в области уведомлений.

В такой ситуации нужно разбираться, почему GeForce Experience отказывается функционировать корректно. Узнать об этом конкретнее можно в отдельной статье.

Подробнее: GeForce Experience не включается

Причина 4: Сбой реестра

Периодически случаются такие ситуации, когда при удалении или замене старой версии GeForce Experience запись в реестре о наличии программы не стирается. Потому система продолжает думать, что нового ничего устанавливать не нужно, ведь продукт уже стоит и работает. Двойная беда здесь в том, что обычно при установке драйверов NVIDIA процесс принудительно обновляет все компоненты. Так что значительная часть случаев, когда запись в реестре не удалилась, остаются незамеченными.

Однако случаются и действительно серьезные проблемы, когда эта запись также не сопровождается данными о версии продукта. Потому система при установке не может определить, нужно заменять программу, или нет, автоматически склоняясь ко второму варианту. Потому пользователь не может ничего установить.

Решается проблема двумя путями.

Первый – попробовать произвести чистую переустановку.

1. Для этого потребуются свежие драйвера с официального сайта.

   Скачать драйвера NVIDIA

   Здесь потребуется заполнить форму, указав модель и серию видеокарты, а также операционную систему.

2. После этого сайт предоставит ссылку на скачивание пакета программного обеспечения. Важно обратить внимание на то, что скачивание происходит бесплатно. Любые попытки потребовать денежные средства или любые другие формы оплаты или проверки всегда указывают на то, что пользователь находится на поддельном сайте. Указанная выше ссылка проверена и безопасна, она ведет именно на официальный сайт NVIDIA. Так что стоит проявлять бдительность именно при переходе на сайт через поисковой запрос в браузере.
3. При инсталляции нужно выбрать вариант «Выборочная установка».
4. Здесь потребуется поставить галочку возле варианта «Чистая установка». В таком случае система предварительно удалит все уже установленные материалы даже в том случае, если их версия является актуальной.

Теперь остается лишь выполнить установку. Обычно после этого программа добавляется на компьютер без проблем.

Второй вариант – почистить реестр от ошибок.

Вполне подойдет CCleaner, который способен выполнять данную процедуру достаточно эффективно.

Подробнее: Как очистить реестр с помощью CCleaner

После завершения очистки следует попробовать повторно произвести установку драйверов вместе с GeForce Experience.

Причина 5: Деятельность вирусов

Известны случаи, когда различное вредоносное ПО прямо или косвенно мешало работоспособности GeForce Experience. Следует произвести проверку компьютера, уничтожая любые вирусы при обнаружении.

Подробнее: Проверка компьютера на вирусы

После этого следует повторно попробовать произвести установку. Обычно все срабатывает корректно.

Заключение

Как можно видеть, проблема с установкой GeForce Experience решается достаточно быстро и в основном без проблем. Могут существовать и другие причины отказа системы от установки данного ПО, но в большинстве случаев это индивидуальные проблемы. И они требуют конкретной диагностики. Вышеуказанное же является перечнем наиболее распространенных неполадок. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

При попытке установки (обновления) драйверов «Nvidia» с помощью специализированной утилиты «Nvidia Experience» пользователь может столкнуться с ошибкой данного обновления, сопровождающейся сообщением о неудачной установке целевых драйверов. В большинстве случаев ошибка «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» вызвана действием антивирусной программы, блокирующей установку драйверов, а также рядом причин, которые будут перечислены чуть ниже. В данном материале я разберу специфику этой проблемы, а также представлю варианты её решения.

Содержание

Одна из характерных ошибок

Причины возникновения проблемы NVIDIA

У «Nvidia» довольно сложные отношения с компанией «Microsoft» – создателем ОС «Виндовс», что не всегда благостно отражается на стабильности работы продуктов «Нвидиа» в среде «Виндовс».

В частности, проблема с обновлением драйверов «Нвидиа» с помощью утилиты «Нвидиа Экспириенс» носит массовый характер, встречаясь на практически всех современных версиях ОС Виндовс (в частности, в форме ошибки 28).

При этом выделяется ряд причин, по которым апдейт драйверов «Нвидиа» из-под «Нвидиа Экспириенс» происходит нестабильно с ошибкой «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA». Эти причины таковы:

• Блокировка апдейта антивирусом и брандмауэром ОС;
• Отсутствие в ОС всех необходимых сервис-паков (в частности, на Виндовс 7 отсутствует SP2, Виндовс 8 не обновлена до версии 8.1 и др.);
• На ПК параллельно работают две видеокарты (встроенная и графическая), а в БИОСе по умолчанию задействована встроенная видеокарта;
• БИОС ПК устарел;
• На винчестере ПК отсутствует свободное место;
• Повреждён ряд системных файлов;
• При установке драйвера Нвидиа не задействована опция чистой установки.

  Разбираемся с причинами дисфункции

Также может появляться предупреждение: Продолжить установку NVIDIA невозможно: Этот графический драйвер не обнаружил совместимого оборудования.

Как исправить «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA»

Для решения возникшей дисфункции «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» существуют несколько основных способов, ниже мы разберём их все.

Способ №1. Деактивация антивируса и брандмауэра

В большинстве случаев в возникновении ошибки виноват антивирус, блокирующий корректную работу программы ««Нвидиа Экспириенс».

1. Для исправления дисфункции перейдите в удаление программ.
2. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
3. Найдите там ваш антивирус и удалите его.
4. Также отключите системный брандмауэр, перезагрузите ПК, и попробуйте вновь выполнить требуемый апдейт.

Способ №2. Удаление всего софта Нвидиа с его последующей установкой

Если указанный способ не помог, попробуйте удалить весь софт «Нвидиа», а затем установить драйвера заново. Для осуществления такого шага нам понадобиться специальный софт уровня «Revo Uninstaller», «Driver Fusion», «Display Driver Uninstaller», «Driver Sweeper» или другие аналоги, позволяющие полностью удалить софт Нвидиа с вашего ПК.

Выполните следующее:

• Деактивируйте антивирус и брандмауэер как указано в способе №1;
• Перезагрузите ваш ПК.
• Удалите все программы, имеющие отношение к «Nvidia», через стандартное для Виндовс удаление программ;

  Удалите с ПК весь софт от Нвидиа

• Запустите Диспетчер задач (нажмите на Win+R, введите там taskmgr и нажмите ввод), и завершите там все процессы, имеющие отношение к «Нвидиа»;
• Поищите на диске и при нахождении удалите следующие файлы и директории:

• Задействуйте программу «Revo Uninstaller» и удалите с её помощью все файлы и записи в реестре, имеющие отношения к Нвидиа;
• Перейдите на сайт Нвидиа (Не удалось подключиться к сайту NVIDIA GeForce Experience), и скачайте драйвер для вашей видеокарты. Запустите его, при запуске поставьте галочку рядом с опцией «Чистая установка» внизу, и проведите стандартную инсталляцию.

Способ №3. Специальный софт для апдейтов

Ещё одним удобным решением проблемы, когда не удаётся установить программное обеспечение NVIDIA является использование специального софта для обновления ПК, уровня «ДрайверПак Солюшн», «Driver Easy» и других аналогов. Данные программы определят, какие драйвера на вашем ПК нуждаются в обновлении, а затем и проведут указанный апдейт.

Задействуйте «ДрайверПак Солюшн» для обновления драйверов

Читайте также: Не открывается Панель управления NVIDIA.

Способ №4. Апдейт драйверов с помощью Диспетчера устройств

Запустите Диспетчер устройств (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод). Найдите там вкладку «Видеоадаптеры», раскройте её. Наведите курсор на вашу графическую карту, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Обновить драйвер».

Выполните указанную операцию

Затем выберите опцию поиска драйверов на этом компьютере, и укажите путь к папке, где обычно находятся драйвера Нвидиа. Наиболее часто это

C:NVIDIADisplayDriverXXXXXВЕРСИЯ ВИНДОВСInternationalDisplay.Driver

• Где ХХХ – это версия драйверов;
• ВЕРСИЯ ВИНДОВС – версия данной ОС, установленная на вашем ПК;

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите PC.

Способ №5. Включение видеокарты

Если по каким-либо причинам вы случайно или намеренно отключили видеокарту, то вы не сможете установить к ней драйвера. Перейдите в Диспетчер устройств как было описано выше, наведите курсор на вашу видеокарту в списке, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Включить устройство».

В случае предыдущего отключения включите устройство

Заключение

В большинстве случаев дисфункция «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» появляется из-за работы антивируса, блокирующего корректную установку нужных драйверов. Для решения проблемы рекомендуется не только удалить антивирус, но и полностью избавиться от софта «Нвидиа», чтобы затем установить его заново с помощью опции «чистая установка». Использование перечисленных советов позволит нормализовать работу утилиты «Нвидиа Экспириенс», и вновь наслаждаться стабильным функционалом «Нвидиа» на вашем ПК.

• 10-06-2017, 22:32
• 9276

Драйвера, Видеокарты

1. Установка не подтверждена.Данная программа уникальна, но бесплатна. И поэтому идет как бы в нагрузку с основными видео драйверами NVIDIA, иногда ее могут и пропустить в пакете основных драйверов. Так что желательно проверять наличие программы в скачиваемых файлах. Отдельно ее скачивать можно только не у основного поставщика. Что достаточно чревато. Можно и вирусы поймать и лишиться возможности бесхлопотной установки Geforce exprience из — за лицензии на продукт.Решить ситуацию нам поможет «Мастер установки». Выбираем в нем «Выборочная установка» и смотрим в открывшемся окне перечень компонентов для скачивания. Ищем в нем GeForce Exprience. Если есть напротив названия программы птичка, значит все в порядке. Можем спокойно запускать «Мастер установки».2. Места недостаточно на диске.Подобная ситуация банальна, но она бывает довольно часто. Избавляемся от всех файлов NVIDIA или ручками или с помощью программы Revo Uninstaller Pro, CCleaner. Желательно почистить реестр. Кто чувствует себя уверенным пользователем, может и руками это сделать. Кто нет, тот может воспользоваться программой Auslogics BoostSpeed или ей подобными. В общем, удаляем все файлы, которые установили, делаем место на диске «С». Удаление производим и в папке загрузки. Суть всех мероприятий в одном — ни одного файла программы, драйверов не должно быть на компьютере. Убедившись, что после вышеперечисленных манипуляций свободное место на диске не менее 2 Гб, возобновляем процесс загрузки драйверов и приложения.3. Уже установлен пакет Geforce exprience.Это возможно если вы накладываете одно установление на другое. Не вероятно, но пользователь, по какой, то причине не помнит, или не знает, что у него уже стоит все программное обеспечение. Тут следует отдельно разбираться в причине отказа программы запускаться. Это тема запуска программы и ни как в эту статью не входит.4. Проблемы с записями в реестре.При удалении программного обеспечения, или обновления его, записи в реестре не удаляются и не меняются. Выше мы уже описывали, как почистить реестр. Может быть, и другая причина сбоя реестра.Но вариант решения, проблемной ситуации, это все равно чистить реестр.Или при помощи выше указанных способов или с помощью новой установки, которая производится с основного сайта компании. При этом потребуется заполнить дополнительную форму, при скачивании новых драйверов. В форме заполняем все окошка. Чтобы сделать это быстро следует выяснить какая модель видеокарты на компьютере, и конечно ее серию, а также данные об операционной системе.Заполняем форму, и получаем адрес, где и сможем скачать необходимые файлы драйверов и нашу программу. Инсталляцию продуктов производим выборочную и активируем функцию «Чистая установка». Где программа сама почистит реестр, удалит все предыдущие файлы ранее установленных версий продукта.

5. Вирусы мешают.Достаточно случаев сбоя установки, где причиной были вирусы на компьютере. Тут делаем чистку от всех вирусов. И пробуем установку заново.6. Антивирусы не дают установить Geforce exprience.Ситуация когда антивирус является причиной сбоя установки компонентов программы, на самом деле самая что ни наесть актуальная.Особенно это касается ESET NOD32, но и другие также могут быть причиной отказа установки.Что делать в этом случае? Сносить антивирус полностью. Чистить все файлы, которые были установлены Geforce exprience в папках на диске «С» и чистить реестр. Затем устанавливаем все как описывалось выше в пункте 1. Обычно программа легко устанавливается.Все же оставлять компьютер без антивируса дико как то. Это поправимо.После установки программы и пакета драйверов, запускаем саму программу. И если все работает, устанавливаем свой любимый антивирус. Он больше не помеха. Возможно, при обновлении и будут ситуации сбоя нормальной работы Geforce exprience, по причине вмешательства ESET NOD32 или других антивирусов. Но данные проблемы сугубо индивидуальны. Рассматривать их следует также.Итог: Мы попытались, и надеемся, что нам удалось рассказать о самых распространенных причинах отвечающих на вопрос: «Почему не устанавливается Geforce exprience?». Конечно, есть масса причин индивидуального характера. Но решение общих, достаточно повторяющихся ситуаций с установкой Geforce exprience нам кажется, мы осветили.

Для повышения оптимизации видеокарты в играх необходимо устанавливать последние версии драйверов. Загрузить обновления можно с официального сайта производителя. В случае с видеокартами от NVIDIA воспользуйтесь программой GeForce Experience для операционной системы Windows.

Утилита позволяет автоматически находить и устанавливать последние версии драйверов, записывать игровые видеоролики в высоком разрешении, транслировать геймплей на популярные стриминговые сервисы.

Содержание

Скачивание и установка

Для начала работы с приложением GeForce Experience нужно скачать и установить программу на компьютер. Найти, где находится утилита легко – на официальном сайте NVIDIA.

Чтобы загрузить установочный файл зайдите на официальный сайт утилиты. Начните подготовку к установке Nvidia Geforce Experience. На сайте размещена подробная информация о приложении: системные требования, возможности, ответы на часто задаваемые вопросы.

Внимание! Для установки старайтесь выбрать последнюю версию Geforce Experience. Старая версия может не содержать актуальных на данный момент инструментов.

• Нажмите на зеленую кнопку «Скачать».

• Начнется загрузка инсталлятора в браузере.

• По завершении процесса перейдите в папку с загрузками и запустите скачанный файл.

• Откроется новое окно с описанием версии приложения, лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности. Для продолжения нажмите «Принимаю».

• Начнется процесс установки NVIDIA GeForce Experience.

Регистрация аккаунта

Как зарегистрироваться в Nvidia Geforce Experience? Специально этого делать не нужно, все произойдет автоматически. Через несколько секунд после начала установки появится окно создания нового аккаунта. Для продолжения нужно зарегистрироваться с использованием электронной почты или войти через профиль в социальных сетях.

Зарегистрируйте новый аккаунт Nvidia Geforce Experience через E-mail. Это нужно для того, чтобы начать пользоваться всеми возможностями программы.

Для регистрации  в Geforce Experience нажмите «Создать учетную запись».

Введите адрес электронной почты, имя профиля и пароль два раза. Пароль должен содержать цифры, строчные и заглавные буквы. Укажите дату своего рождения и поставьте галочки напротив пункта принятия условий и положения. Нажмите «Создать учетную запись».

Совет! Не устанавливайте галочку напротив пункта о получении обновлений продуктов от компании. Чаще всего вы будете получать малоинформативные письма от NVIDIA, которые впоследствии удалите или отправите в папку «спам».

Перейдите на почту, указанную при регистрации. В разделе входящие откройте письмо от NVIDIA. В письме перейдите по ссылке для подтверждения адреса почты.

На этом процесс создания нового аккаунта завершен. Запустите программу и нажмите «Войти». Введите свои данные для начала работы с GeForce Experience.

Обновление драйверов

После появления новой версии драйвера на серверах NVIDIA вы можете установить обновления с помощью GeForce Experience. О релизе видеодрайверов появится уведомление в интерфейсе утилиты. В уведомлении у вас будет два варианта действий:

1. Установить версию обновления сейчас.
2. Выполнить установку позже.

Также вы можете проверить наличие новой версии драйверов в ручном режиме. Для этого откройте раздел программы «Драйверы» и нажмите кнопку для запуска процесса проверки.

Когда приложение обнаружит нужный файл актуальной версии, нажмите на зеленую кнопку «Загрузить» в окне GeForce Game Ready Driver.

После этого запустится процесс скачивания. В этом же разделе появится полоска текущего состояния установки версии.

В завершении скачивания вам предоставят на выбор два варианта для установки новой версии драйвера:

• экспресс – инсталлирует драйвер со всеми дополнительными компонентами;
• выборочная установка позволяет вручную выбирать дополнительные компоненты для установки.

Совет! Новичкам рекомендуется выбрать автоматический режим установки«Экспресс».

Выбрав один из режимов запустится установка видеодрайвера. В среднем, этот процесс занимает от 2 до 8 минут.

Установка новой версии видеодрайверов с помощью инструмента Game Ready Driver нужна для повышения оптимизации в играх. Релизы обновлений появляются после выхода крупных игровых проектов.

Обновление приложения

Как обновить GeForce Experience? Это можно сделать несколькими способами:

1. Автоматически. Утилита сама оповестит вас о появлении новой версии программы и предложит вам установить обновление.
2. Загрузка установочного файла с официального сайта. Если по какой-то причине приложение не оповестило вас о появлении новой версии, то воспользуйтесь ручным способом для установки. Посетите официальный сайт утилиты GeForce Experience и скачайте бесплатно инсталлятор.

Инсталляция новых версий необходима для улучшения работы программы. В последних редакциях появляются новые функции и дорабатываются старые.

Переустановка драйвера

Иногда, инсталляции программного обеспечения что-то мешает. Это могут быть сторонние файлы или предыдущий драйвер. Если вы столкнулись с такой ошибкой при установке программного обеспечения NVIDIA, есть 2 пути решения проблемы: чистая и ручная установка.

Совет! Чтобы узнать модель видеокарты что установлена на ПК, нажмите Win+R и выполните команду

dxdiag

Во вкладке «Экран» будет указана модель видеокарты.

Чистая установка

Скачайте установочные файлы драйвера на свою видеокарту с официального сайта NVIDIA:

1. Запустите .exe файл NVIDIA Package Launcher.
2. Дождитесь, пока файлы распакуются в указанную папку и запустится процесс инсталляции.
3. После принятия лицензионного соглашения будет выбор параметров инсталляции, укажите «Выборочная установка (дополнительные параметры)» и нажмите «Далее».
4. Здесь обязательно поставьте галочку «Выполнить чистую установку».
5. В результате процесса инсталляции предыдущий драйвер будет удален полностью и его заменит новый, не вызвав ошибок при установке.

Совет! Брандмауэр или антивирус с повышенным контролем безопасности могут блокировать установочные файлы. Верните стандартные настройки защиты или приостановите их работу на время установки.

Установка вручную

Если у вас продолжает появляться ошибка, попробуйте установить драйвер вручную. Для этого:

1. Удалите предыдущую версию. Зайдите в «Проводник» — «Удалить или изменить программу». Выберите «NVIDIA Графический драйвер» и нажмите «Удалить».
2. С помощью стандартного деинсталятора удалите программу.
3. Перезагрузите ПК по окончании процедуры.
4. После себя драйвер может оставить только пустую папку

   C:Program FilesNVIDIA Corporation

5. Зайдите в Диспетчер устройств (найдете в контекстном меню, вызванным нажатием правой кнопкой мыши по Пуск).
6. Найдите «Видеоадаптеры» и нажмите ПКМ по видеокарте — выберите «Обновить драйверы..»
7. Нажмите «Поиск драйверов на этом компьютере» и выберите папку, в которую распаковывался при запуске NVIDIA Package Launcher (обычно, это диск C:NVIDIA). Нажмите «Далее».
8. Подождите несколько минут.
9. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Совет! Если нужное разрешение не выставилось автоматически, настройте его вручную.

Остались вопросы после прочтения статьи? Задавайте их в комментариях или воспользуйтесь специальной формой.

Используемые источники:

• /lumpics.ru/geforce-experience-dont-setup/
• /sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/ne-udalos-ustanovit-programmnoe-obespechenie-nvidia.html
• /user-life.com/computer/drivers/806-pochemu-ne-ustanavlivaetsya-geforce-exprience.html
• /geforceexperience.ru/kak-skachat-nvidia
• /geekon.media/ne-udalos-ustanovit-programmnoe-obespechenie-nvidia/