Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 10

Решено: не устанавливается Office 2010 на Windows 10

Установка Microsoft Office обычно проста и не вызывает проблем. Однако как и у любой программы, в Office могут возникать ошибки при установке в Windows 10. Мы рассмотрим проблемы, связанные с Office 2013, Office 2015, Office 2019 и Office 365. При прочтении статьи советуем применять решения для устранения ошибки установки Office в Windows 10 в том порядке, в котором они идут.

В то время как Office предлагает множество инструментов, которые доступны практически через любой интернет-браузер, многие предпочитают использовать настольные версии популярных программ Office, такие как Word, Excel и PowerPoint. Эти версии Office для настольных компьютеров включены в некоторые бизнес-планы Office 365 без дополнительной оплаты.

Перед установкой Office в Windows 10 убедитесь, что:

  • у вас есть активная лицензия Office;
  • вы не превысили ограничение количества разрешенных устройств для установки;
  • используете ту же учетную запись, в которой совершили покупку.

Если у вас есть личная учетная запись Office (домашняя версия), вы будете использовать адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей копией. И поскольку вы можете использовать адрес электронной почты для создания учетной записи Microsoft, это может быть ваш основной адрес электронной почты (Outlook.com, Hotmail.com, Gmail.com).

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись (Office 365 для бизнеса или учебы), вам понадобятся имя пользователя и пароль, которые создали вы или кто-то создал для вас.

Решение 1:  переустановите Office

Первое, что вы должны сделать, это прервать установку, перезагрузить компьютер и после чего попытаться возобновить установку. Если это не сработает – удалите Office и попробуйте установить его заново. Ранее у  Microsoft был инструмент Fix it, который можно использовать для удаления Office, но теперь он не поддерживается. Так что вам придется удалить Office вручную.

Зайдите в Панель управления -> В поиск введите «‎программ» -> Выберите «‎Установка и удаление программ»

001-win10-office-problem-e1559595123943.png

Выберите пакет Microsoft Office и нажмите кнопку «‎Удалить».

002-win10-office-problem-e1559595470922.png

 

Решение 2: проверьте соответствие минимальным системным требованиям

Хоть мы и пишем статью для тех, кто сталкивается с ошибкой установки Office в Windows 10, все же стоит отметить что современные пакеты Office не будут работать в системах Windows XP и Windows Vista.

Также немаловажным является выбор разрядности Office. Есть версии Office x86 и x64. Если ваша операционная система 32-битная, тогда вам надо установить версию офиса x86. Если же система 64-битная, то обе версии офиса (x86 и x64) будут работать. Однако, если у вас не более 2 Гб оперативной памяти, мы советуем поставить x86-версию офиса.

005-win10-office-problem.png

Проверить разрядность Windows 10 можно во вкладке «‎Система» в панели управления. Тут же можно посмотреть технические характеристики своего компьютера.

Системные требования для Office. Перейдите по ссылки и сравните со своими.

Решение 3: временно выключите антивирус

Антивирус часто может мешать при установке многих программ. Временно выключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте установить Office.

Пример выключение антивируса Касперский.

Решение 4: остановите все процессы, связанные с Office

Часто многие пользователи по нескольку раз щелкают по установщику Office в надежде, что он быстрее запуститься. Однако это приводит к обратному результату – компьютер начинает сильно тормозить и установка затягивается. Проверьте, есть ли у вас процессы, связанные с Office. Для этого зайдите в диспетчер задач Ctrl + Alt + Del.  При установке Office создается процесс OfficeclickTorun.exe. Вы можете вручную остановить задачу, нажав правую клавишу мыши -> «‎Завершить». После этого попробуйте снова запустить установщик Office.

Решение 5: не работает кнопка «‎Установить»

Если кнопка «Установить» не работает:

  1. Проверьте, установлен уже ли Office на вашем компьютере.
  2. Удалите ваши временные файлы Интернета.
  3. Отключите все надстройки, расширения или плагины для вашего веб-браузера.
  4. Попробуйте сбросить настройки вашего веб-браузера.

Если кнопка «Установить» неактивна или выделена серым цветом, это означает, что у вас нет активной подписки на Office. Для домашней версии вы можете обновить ее вручную, а для предприятия – подключиться к администратору.

Вывод

Приведенные выше решения должны помощь в решении общий проблем, связанных с установкой Office. Если у вас есть какой-то конкретный код ошибки установки Office в Windows 10 поделитесь им в комментариях, и мы рассмотрим его в отдельных публикациях.

Поддержите проект

Друзья, сайт Netcloud каждый день развивается благодаря вашей поддержке. Мы планируем запустить новые рубрики статей, а также некоторые полезные сервисы. 

У вас есть возможность поддержать проект и внести любую сумму, которую посчитаете нужной.

Недавно встретился с ситуацией, не смог установить MS Office 2010 на один из компьютеров. Он начал глючить, появились ошибки, которые очень сильно раздражали пользователя, поэтому я его удалил, но вот установить заново оказалось не так просто как всегда. Попробовал несколько способов и все таки получилось это сделать. Вот и решил рассказать на своем блоге, почему не устанавливается MS Office. Если вы не можете понять, почему не можете установить MS Office, то рекомендую воспользоваться всеми рекомендациями.

Самое первое, что сейчас надо сделать – перезагрузить компьютер. Если при установке на экране вы видите какие-либо ошибки, то попробуйте взять другой установочный диск и установить с него. Вы устанавливаете с DVD привода? Тогда попробуйте скачать весь диск на флешку и запустите установку с неё. Может быть ваш диск поцарапан или был записан с ошибками?!

Удаление/Обновление Microsoft .NET Framework

Нам предстоит обновить компонент Windows под названием Microsoft .NET Framework. Проделать это можно следующим образом: «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы». Удаляем все, что связано с Microsoft .NET Framework.

Теперь заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Например, Microsoft .NET Framework 4, который можете скачать . Выберите русский язык и нажмите на кнопку справа «Скачать».

Дальнейшую установку рассказывать не буду, думаю, что у вас получится сделать это самостоятельно.

Если вопрос, почему не устанавливается Office пока еще остается нерешенным, пробуем следующее. Отключаем все антивирусные программы (а до этого сканируем ими компьютер на наличие вредоносных программ). Если нет антивируса или считаете что он не защищает свой компьютер, тогда можете воспользоваться бесплатным антивирусом от Доктор Веба, который не требует установки. Про то как им пользоваться я уже рассказывал: «Проверка на вирусы [Dr.Web CureIt!]».

Так же стоит попробовать удалить офис программой Revo Uninstaller, она почистит мусор после удаления программы MS Office. Об этой программе, читайте в: «Как удалить программу». При удалении могут возникнуть трудности, которые могут мешать нормальному удалению программы. Чтобы исправить эту ситуацию, можно воспользоваться утилитами от Microsoft для решения этой проблемы. Ознакомьтесь с информацией и .

После этого при помощи утилиты CCleaner очищаем компьютер от лишних, засоряющих файлов, с ее же помощью производим чистку реестра.

Если вам ничего не помогло, тогда есть еще один вариант из-за которого не получается установить офис. Один файл, который называется Rgstrtn.lck, может этому препятствовать. Также на оф. сайте можете прочитать, как решить возникшую проблему с этим файлов. Вот . Отмечу, что на этой странице можете удалить этот файл в автоматическом режиме, скачав фикс.

На этом сегодняшняя статья заканчивается. До скорых встреч!

Пазлы 2 тура:

==>Сюда отправлять ответ<==

—>

Эта статья была написана с помощью Ashton, старший специалист по поддержке.

В этой статье описываются способы определения и исправления сбоев установки Microsoft Office. Эти методы можно применять ко всем установкам Office, использующим установщик Windows (MSI).

Включение подробного ведения журнала

При устранении ошибок установки Office убедитесь, что включено подробное ведение журнала MSI. В Office существует файл журнала Setup. exe, который создается по умолчанию. Тем не менее, это не дает сведений, которые обычно необходимы для диагностики сбоя установки. При включенном подробном ведении журнала MSI вы получите подробный файл журнала для каждого компонента, устанавливаемого Office. Вы получите подробный журнал для установки компонента Word, Excel и т. д.

Чтобы включить подробное ведение журнала, задайте следующие разделы реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE СофтвареполиЦиесмикрософтвиндовсинсталлер

«Debug» = DWORD:00000007

«Ведение журнала» = «воицевармуп«

Для получения дополнительных сведений о ведении журнала установщика Windows Узнайте, как включить ведение журнала установщика Windows.

Выполнение попытки установки

Если установка выполняется вручную на компьютере в качестве пользователя, выполнившего вход, дважды щелкнув файл Setup. exe, файлы журнала будут созданы в каталоге % TEMP% пользователя, который выполняет установку.

Теперь, когда вы включили подробное ведение журнала и знаете, где следует искать журналы, просто повторите попытку установки. В предыдущем случае он не будет выполнен успешно. Однако на этот раз вы готовы записывать файлы журналов, которые будут достаточно подробными для диагностики точки сбоя.

Анализ журналов

После попытки установки вы обнаружите, что у вас есть от 1 до 20 журналов из установки в каталоге Temp.

Ниже приведен снимок экрана с подробными журналами при попытке установки.

При просмотре журналов MSI, как правило, требуется найти запись value 3 в журналах. Установщик Windows возвращает коды во время установки, которые указывают, является ли конкретная функция успешной или нет.

  • Значение 1 = успешное выполнение
  • Значение 2 = Cancel (Отмена)
  • Значение 3 = ошибка

При правильной установке обычно в журналах не отображаются значения 3 .

Таким образом, существует много журналов для проверки. Рекомендуется начать с журнала Setup. exe. В случае сбоя этот журнал обычно содержит запись со значением 3. Однако этот журнал недостаточно понят для диагностики проблемы. Если у него нет записи value 3 , ищите первый экземпляр отката упаковки. Откат упаковки указывает на то, что установка Office закончилась неудачей, и Office пытается выполнить откат установки. Вы должны иметь возможность определить неисправность немедленно на этом шаге. После того как вы найдете значение 3 или откат упаковки в журнале Setup. exe, определите, какой компонент отключается, а затем в поисках определенного журнала MSI, соответствующего этому компоненту.

Часто существует более одного значения 3 или отката записи пакета . Следует обратить внимание на первую найденную запись.

Ниже приведено несколько примеров сбоев установки Office, а также объясняется, как определить точку сбоя.

Пример анализа журнала 1: Office профессиональный плюс 2010 Установка

В этом примере не удается найти запись value 3 в журнале Setup. exe, а затем выполните поиск в журнале Setup. exe для отката пакета.

Может быть обнаружена следующая ошибка:

Ошибка: не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll Users Усерсгуид-кпроплусвв.МСИ ErrorCode: 1603 (0x643).

Уровень журнала изменился на: Standard to: verbose

Откат в цепочку

Откат даты и времени для пакета: Проплусвв

Ошибка не сообщает, почему не удалось выполнить установку. Однако он сообщает о том, что во время установки файла Проплусвв. msi возникла ошибка. Затем необходимо найти подробный журнал MSI, который сопоставлен с Проплусвв. msi.

Примечание

  • Если вы знаете, что ошибка находится в Проплусвв. msi, но вы не хотите тратить время на поиск журнала MSI для плюс, обычно это самый большой файл журнала.
  • Если вы не знаете, какой журнал является правильным журналом для компонента Проплусвв. msi, откройте каждый журнал по одному и прокрутите вниз. Он указывает, какой компонент только что пытался установить или откатить.

Например, в нижней части файла MSIb0bc7. LOG отображаются сведения, аналогичные приведенным ниже.

MSI (s) (50: CC) [Time]: Note: 1:1724

MSI (s) (50: CC) [Time]: продукт: Microsoft Office Outlook MUI (английский) 2010—Удаление успешно завершено.

Поэтому это подробный журнал MSI для компонента многоязыкового пользовательского интерфейса Office Outlook, а компонент — из отката (ошибка установки предшествует этой операции отката).

Когда вы найдете журнал ProPlus (самый большой), вы увидите следующие сведения, указывающие на то, что это журнал ProPlus:

Продукт: C:MSOCacheAll Users Усерсгуид-кпроплусвв.МСИ

При поиске записи в журнале по значению 3 может не найти ее, но в нижней части журнала может появиться следующее сообщение об ошибке:

MSI (s) (B0:14) [Time]: внутреннее исключение во время выполнения операции установки: 0xc0000017 по адресу 0x7C812AFB.MSI (s) (B0:14) [Time]: отчет WER отключен для автоматической установки.MSI (s) (B0:14) [Time]: Внутренняя ошибка MSI. Установщик преждевременно завершил работу.Недостаточно памяти. Завершите работу других приложений, прежде чем повторять попытку.MSI (s) (B0:14) [Time]: маиненгинесреад возвращает 1603.

Это известная проблема, связанная с установщиком Windows. Чтобы устранить эту проблему, установите исправление. После установки исправления и перезапуска установка будет выполнена успешно.

Пример анализа журнала 2: доступ к автономной установке 2010

В этом примере не удается найти запись value 3 в журнале Setup. exe, а затем выполните поиск в журнале Setup. exe для отката пакета. Может быть обнаружена следующая ошибка:

Ошибка: не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll Users Усерсгуид-какцессрвв.МСИ ErrorCode: 1601 (0x641).

Уровень журнала изменился на: Standard to: verbose

Откат в цепочку

Откат даты и времени для пакета: Акцессрвв

Ошибка не сообщает, почему не удалось выполнить установку, но она сообщает о том, что во время установки файла Акцессрвв. msi возникла ошибка. Просмотрев файлы журналов, вы можете найти журнал для Акцессрвв. msi:

Продукт: C:MSOCacheAll Users Усерсгуид-какцессрвв.МСИ

При поиске записи значение 3 обнаруживается следующая ошибка:

Каинитспптокенсторе. x86: омсика: инициализация CustomAction каинитспптокенсторе. x86каинитспптокенсторе. x86: ошибка: не удалось инициализировать хранилище маркеров SPP. HResult: 0x80070057.Каинитспптокенсторе. x86:MSI (s) (2C: D0) [Time]: значение политики пользователя «дисаблероллбакк» равно 0MSI (s) (2C: D0) [Time]: значение политики компьютера «дисаблероллбакк» —время завершения действия: инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что запущена сетевая служба, и убедитесь, что в реестре есть указанные ниже разделы.

  • HKEY_USERS С-1-5-20
  • HKEY_USERS С-1-5-19

Пример анализа журналов 3: Office профессиональный плюс 2010

В следующем примере в журнале Setup. exe находится запись value 3, которая похожа на приведенную ниже команду.

MSI (ошибка): «ошибка 1304. Ошибка записи в файл: К:виндовсвинскссполиЦиес x86_policy. 8.0. Microsoft. VC80. ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x ww_5f0bbcff 8.0.50727.4053.Policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Уровень журнала изменился на: Standard to: verbose

Сообщение не отображается, поскольку было задано отключение модальности. Title: «Setup», сообщение: «ошибка 1304. Ошибка записи в файл: К:виндовсвинскссполиЦиес x86_policy. 8.0. Microsoft. VC80. ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x ww_5f0bbcff 8.0.50727.4053.Policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Сообщение возвращено: 2

MSI (пользователь): «вы действительно хотите отменить?»

MSI (INFO): «действие завершено 14:03:01: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3. ‘

Если вы видите запись value 3 в журнале Setup. exe, она иногда предоставит достаточно информации, чтобы устранить проблему без просмотра подробного журнала MSI. В этом случае подробный журнал MSI просто повторяется в журнале Setup. exe.

В этом случае следует рассмотреть обновление .NET Framework и проверку разрешений в к:виндовсвинсксс.

Известные ошибки в подробных журналах и возможных решениях

В некоторых из этих предложений обсуждается работа с разделами реестра.

Предупреждение

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменить его, Создайте резервную копию реестра для восстановления при возникновении проблем.

Ошибка 1935

Ошибка 1935. Во время установки компонента сборки возникла ошибка. HRESULT: 0x80070003. интерфейс Assembly: Иассембликаче, функция: Креатеассембликачеитем, имя сборки: Microsoft. VC90. ATL, Version = «9.0.30729.4148», Type = «Win32», Процессорарчитектуре = «amd64», publicKeyToken = «PublicKeyToken»

MSI (s) (1C: 9C) [Time]: значение политики пользователя «Дисаблероллбакк» равно 0

MSI (s) (1C: 9C) [Time]: значение политики компьютера «Дисаблероллбакк» равно 0

Время завершения действия: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Решение

Чаще всего это происходит из-за проблем при обновлении Office. Сначала попробуйте удалить предыдущую версию Office перед установкой новой версии. Вы можете удалить предыдущую версию Office автоматически с помощью соответствующего средства отсюда. После удаления более ранней версии Office попытайтесь установить новую версию Office.

1913

Ошибка 1913: программе установки не удается обновить файл C:/Windows/Win. ini.Убедитесь, что файл существует в системе и у вас есть необходимые разрешения для его обновления.

Причина

Существует известная проблема, связанная с термином Trend Micro, которая может вызывать эту проблему и предотвращать установку Office.

Решение

Если вы используете антивирусную или другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, попробуйте удалить его, перезагрузить и повторить попытку установки.

Ошибка 1714

Ошибка 1714. Программе установки не удается удалить предыдущую версию Microsoft Office Product_Name 2007. Обратитесь за помощью в службу поддержки продуктов Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, можно найти в статье К:ДОКУМЕ ~ 1 Усернамелокалс ~ 1 TempSetup00000d64PSS10R.CHM.

Решение

  • Способ 1: сначала удалите предыдущие версии Office, если попытаться выполнить обновление. Дополнительные сведения об удалении Office можно найти в статье Удаление Office с компьютера.
  • Способ 2: выполните параллельную установку, а не обновление. (Это кнопка «Настройка»).

Ошибка 1719

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если установщик Windows установлен неправильно. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Причина

Эта проблема возникает в том случае, если разделы реестра повреждены или неправильны при HKEY_LOCAL_MACHINE Системкуррентконтролсетсервицесмсисервер.

Решение

Метод 1:

  1. Экспортируйте раздел реестра мсисервер из известного работоспособного компьютера, использующего ту же ОС и версию установщика Windows.

  2. Выполните резервное копирование, а затем удалите существующий ключ мсисервер на неисправном компьютере в разделе:

    HKEY_LOCAL_MACHINE Системкуррентконтролсетсервицесмсисервер

  3. Импортируйте файл реестра с работающего компьютера на неисправной компьютер.

  4. Перезапустите, а затем повторите установку.

Метод 2:

При попытке установить Office появляется сообщение об ошибке «не удается получить доступ к службе установщика Windows».

Ошибка 1406

Ошибка 1406. Программа установки не может записать значение в раздел реестра КЛСИДГУИД. Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к реестру, или обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, см К:усерсадмини ~ 1 AppDataLocalTempSetup00000e64PSS10R.CHM. ‘

Уровень журнала изменился на: Standard to: verbose

MSI (INFO): время завершения действия: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта ошибка указывает на неправильные разрешения на доступ к реестру. В этом примере вы обнаружите неверные разрешения на доступ к реестру на HKEY_CLASSES_ROOT КЛСИДГУИД.

Решение

Учетная запись пользователя, используемая для установки Office, должна иметь доступ к разделу реестра на данный момент. Вы также можете сравнить разрешения на доступ к реестру на устройстве, где установка успешно выполнена.

Ошибка 1920

Ошибка 1920. Не удалось запустить платформу защиты программного обеспечения Office (осппсвк). Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на запуск системных служб.

Уровень журнала изменился с на: Standard to: verbose.

MSI (INFO): время завершения действия: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта ошибка указывает на возможные неправильные разрешения для папки Оффицесофтварепротектионплатформ или неправильных разрешений на HKEY_CLASSES_ROOT АППИД.

Решение

Метод 1:

Предоставьте учетной записи Network Service полный доступ к папке Оффицесофтварепротектионплатформ

Метод 2:

  1. Сравните разрешения HKEY_CLASSES_ROOT АППИД с хорошего компьютера, на котором возникла проблема.
  2. Попробуйте предоставить «ограниченный» доступ к следующим разрешениям: значение запроса, Перечисление подразделов, уведомленияи Контроль чтения.

Ошибка: Ихксрегистерсессион:: Креатетрансактион () возвратил 8004036e

Ихксрегистерсессион:: креатетрансактион () вернулошибку 8004036e бегинтрансактион (): попытка не удалась, так как выполнялась другая транзакция.

Попытка отката текущей транзакции ({GUID})ихксрегистерсессион:: континуетрансактион () вернул 80004005.

Бегинтрансактион () ошибка: не удалось перезапустить текущую транзакцию.

Бегинтрансактион () ошибка: не удалось выполнить откат текущей транзакции. Регистрация HelpFile будет прервана.

Сеанс регистрации {GUID} не создан.

Время завершения действия: Инсталлфинализе. Возвращаемое значение 3.

Решение

Ознакомьтесь с статьей базы знаний 927153. пакет обновления 2007 или пакет для 2010 для Office не перезапускается после завершения первоначальной установки.

Ошибка: не удалось зарегистрировать подключаемый модуль. HResult: 0x80070005

MSI (s) (08:6C) [Time]: вызов удаленного настраиваемого действия. DLL: C:WINDOWSInstallerMSI4D4.tmp, EntryPoint: Каинсталлсппплугин

Каинсталлплугин. x86: ОМСИКА: инициализация CustomAction Каинсталлплугин. x86

Каинсталлплугин. x86: регистрация подключаемого модуля «C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Шаредоффицесофтварепротектионплатформосппобжс. DLL ‘ ‘ C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Шаредоффицесофтварепротектионплатформосппобжс-СПП-плугин-манифест-сигнед.ксрм-МС ‘

Каинсталлплугин. x86: ошибка: не удалось зарегистрировать подключаемый модуль. HResult: 0x80070005.

Каинсталлплугин. x86:MSI (s) (08:58) [Time]: значение политики пользователя «дисаблероллбакк» равно 0MSI (08:58) [Time]: значение политики компьютера «дисаблероллбакк» равно 0

Действие завершено 12:32:42: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Причина

Политики на проблемном компьютере (локальный или через объект групповой политики) настроены неправильно.

Решение

  1. Введите gpedit. msc в поле поиска, чтобы открыть редактор локальных групповых политик.
  2. Обнаружение конфигурации компьютера Конфигурация > Windows > параметрыбезопасности параметры > безопасностилокальных политик > Назначение прав пользователя.
  3. Убедитесь, что у всех есть права на политику обхода перекрестной проверки . По умолчанию все пользователи указаны в параметрах безопасности.

Дополнительные сведения о клиентах, службах и программах могут возникать, если изменить параметры безопасности и назначения прав пользователя.

Ошибка 0x80070005: сбой Какуиетексек

Какуиетексек: «wevtutil. exe» IM «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.Man»какуиетексек: издатели и каналы успешно установлены. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Отказано в доступе.

Какуиетексек: ошибка 0x80070005: Командная строка возвратила ошибку.Какуиетексек: ошибка 0x80070005: сбой какуиетексек

CustomAction Регистеревентманифест вернул действительный код ошибки 1603 (Обратите внимание, что это может быть не более 100% точно при переводе в песочницу)

MSI (s) (88:04) [Time]: значение политики пользователя «дисаблероллбакк» равно 0MSI (88:04) [время]: значение политики компьютера «дисаблероллбакк» равно 0

Время завершения действия: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта проблема может возникать из-за неправильной настройки разрешений в папке «C:WindowsSystem32winevtLogs».

Решение

Предоставьте всем пользователям полные права на эту папку, а затем повторите установку. В случае успеха группу «все» можно будет удалить позже.

Ошибка 0x800706b5: сбой Какуиетексек

Какуиетексек: «wevtutil. exe» IM «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.Man»какуиетексек: издатели и каналы успешно установлены. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Неизвестный интерфейс.

Какуиетексек: ошибка 0x800706b5: Командная строка возвратила ошибку.Какуиетексек: ошибка 0x800706b5: сбой какуиетексек

Параметр CustomAction регистеревентманифест вернул действительный код ошибки 1603 (Обратите внимание, что это может быть не 100% точность при переводе в «песочнице»)MSI (s) (6c: 84) [Time]: значение политики пользователя «дисаблероллбакк» — 0MSI (6c: 84) [время]: значение политики компьютера «дисаблероллбакк» равно 0

Время завершения действия: Инсталлексекуте. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если служба журнала событий Windows не запущена.

Решение

  1. Нажмите запустить или поиск, введите Services. mscи нажмите клавишу ВВОД.
  2. Прокрутите список вниз до службы журнала событий Windows и убедитесь, что для нее задано значение «автоматически». Если он не запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Пуск.

Может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Ошибка 4201: переданное имя экземпляра не было распознано как допустимое поставщиком данных WMI.

В этом случае выполните следующие действия:

  1. Проверьте разрешения в папке «c:windowssystem32logfileswmiRTbackup».
  2. Если системная учетная запись не имеет разрешений на полный доступ, предоставьте учетной записи System разрешение на полный доступ, а затем перезапустите систему.
  3. Проверьте, запущена ли Служба журнала событий Windows в Services. msc. Если теперь он запущен правильно, повторите установку Office.

—>

На официальном сайте Microsoft указано, какие пакеты Office совместимы с операционной системой Windows 10. В список попали: Office 2016, Office 2013, Office 2010. Пакет Microsoft Office 2007 работать на компьютере с Windows 10 не будет. Поддержка данного продукта прекращена полностью. Как исключение, версию 2007 можно установить в режиме совместимости. Однако полная работоспособность программы не гарантирована. Кроме того, что пакет офисных программ 2007 несовместим с новой операционной системой, пользователи ПК часто сталкиваются с ошибкой, когда не устанавливается Офис 2013 на ОС Windows 10 или же другой версии, которые считаются совместимыми. Что же делать в данном случае и как установить Office 2016, 2013 или 2010 на Windows 10.

Читайте на SoftikBox:Office Insider Fast или все офисные программы в одном пакете

На форуме Майкрософт указаны причины, по которым пакет Office 2016 или ранние версии могут не устанавливаться на Windows 10. Среди них выделим:

  • Повреждение установочного файла;
  • Использование пиратской версии;
  • Несовпадение пути к установочному файлу с адресом в системном реестре;
  • Несоответствие разрядности пакета офисных программ с разрядностью операционной системы;
  • Блокирование запуска антивирусной программой;
  • Запуск в режиме совместимости.

Это те причины, по которым чаще всего Office 2016 невозможно установить на Виндовс 10. Решить данную проблему можно несколькими способами.

Способ №1. Повторная загрузка установочного файла

Устанавливать офисные программы на Windows 10 стоит только лицензированные. Скачать оригинальный установочный файл можно на официальном сайте компании.

После загрузки установочного файла запускаем Setup.exe (в соответствии с разрядностью системы) и следуем инструкции.

Если появляется ошибка следующего содержания (как на скрине), стоит выполнить следующее:

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
  • Откроется редактор реестра. Переходим по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice. Нажимаем на разделе «Office» правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
  • Перезагружаем систему.
  • Переходим на сайт https://setup.office.com/ и вводим ключ продукта.
  • После загрузится установочный файл программы.

Теперь можно устанавливать Office 2010 или другую версию программы.

Способы №2. Исправление неполадок вместе с Fix it

Если установленный софт не запускается и не работает на ПК с Windows 10, возможно, какой-то из файлов поврежден или отсутствует. В данном случае стоит выполнить следующее:

  • Скачиваем утилиту для полного удаления пакета Office.

Используемые источники:

  • https://netclo.ru/ispravlyaem-oshibku-ustanovki-office-v-windows-10/
  • http://useroff.com/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-ms-office.html
  • https://docs.microsoft.com/ru-ru/office/troubleshoot/installation/troubleshooting-office-installation-failures
  • https://softikbox.com/23686-23686.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации