Как устранить ошибку при установке Яндекс Браузера

Содержание

1 Почему не устанавливается Яндекс браузер?
2 Что делать, если Яндекс Браузер не устанавливается?
3 Подробности
4 Заключение
5 Причины ошибки установки Яндекс.Браузера

Почему не устанавливается Яндекс браузер?

Если не устанавливается Яндекс браузер, скорее всего проблема кроется в системе или доступе к серверам.

Почему не можем установить Яндекс браузер:

Низкое качество подключения к сети: слишком высокий пинг, медленная скорость интернета;
Процесс установки заблокирован антивирусным приложением;
Брандмауэр ошибочно посчитал опасным процесс Яндекс веб-обозревателя;
Данный пользователь не может добавить любую программу в систему из-за настройки прав доступа или установки родительского контроля;
На системном логическом диске не хватает места, чтобы скачать и инсталлировать Yandex браузер – нужно минимум 500 Мб свободной памяти;
Во время удаления прошлой версии веб-обозревателя от Яндекса произошла ошибка или его деинсталлировали неправильно;
Система заражена вирусами, которые нарушили нормальную работу ОС. Проблема вирусного заражения знакома как семёрке, так и десятке;
Нет доступа к серверам Яндекса, откуда скачивается браузер. В локальной, корпоративной сети или на уровне государственного провайдера доступ к Яндексу блокируется. Также возможно, что на серверах проходят технические работы;
Системные файлы повреждены в силу неправильных действий пользователя, случайного сбоя или вирусов.

Если не получается установить Яндекс браузер, имеет место одна из перечисленных причин. Чтобы получить возможность поставить веб-обозреватель в систему, нам нужно устранить корень проблемы. Именно этим сейчас и займёмся.

Что делать, если Яндекс Браузер не устанавливается?

Мы подобрали способы исправления всех причин, по которым не устанавливается Yandex браузер. Обычно первопричину сбоя реально устранить вручную за несколько кликов мышью.

Если есть догадка, почему не работает установка, можем сразу перейти к подходящему разделу. В противном случае, поочерёдно перебираем способы из инструкции. К концу материала веб-обозреватель Яндекс, наверняка, установится в системе.

Плохое качество подключения

При низкокачественном соединении с Интернет установка веб-обозревателя сильно осложняется. Веб-инсталлятор пытается загрузить файлы, нужные для установки, но не может этого сделать из-за слабой скорости подключения к интернету или слишком высокого пинга.

Довольно часто не удается установить Яндекс браузер из-за того, что он распространяется в виде онлайн-инсталлятора. С сайта загружаем небольшой файл, весом около 1 Мб. После его запуска приложение определяет подходящую версию веб-обозревателя и начинает его скачивать. Всё бы ничего, но в случае с плохим соединением с сетью у онлайн-установщика не выходит загрузить файлы для инсталляции браузера.

Важно! Чтобы проверить скорость интернета, можем воспользоваться сайтом Speedtest.net. Если пинг меньше 50-70 мс, а скорость достигает хотя бы 1-2 Мбит/сек, качество соединения можем считать удовлетворительной. Если результат выдаёт скорость около 200 Кбит/сек, пинг выше 100 мс или сайт вовсе не загружается, проблема точно в интернете.

Что можем сделать:

Почему Яндекс Браузер не устанавливается на компьютер?

Подождать восстановления нормального качества доступа к Интернету. Уже не осталось провайдеров, которые предоставляют выход в сеть на скорости меньше 3-5 Мбит/сек. Скорее всего снижение скорости интернета является временным состоянием и скоро провайдер исправит проблему;
Загрузить оффлайн-установщик. Если Яндекс браузер не устанавливается на семёрку (Windows 7) или Виндовс 10 привычным способом, имеет смысл скачать полный установочный файл. Он вмещает все необходимые файлы для того, чтобы поставить веб-обозреватель в систему и не требует выход в интернет в процессе инсталляции. Его можем скачать с официального сайта. Если трафик ограниченный, файл можем загрузить даже на другом компьютере (на работе или у друга), а затем передать на нужный ПК с помощью флешки. Вес оффлайн-инсталлятора – 109 Мб;
Отключить другие процессы, активно использующие интернет. Если на компьютере включено видео в высоком качестве, идёт скачивание или активен майнинг, установщик Яндекс браузера лишается доступа к Интернету, соответственно, он не ставится в систему. Можем немного подождать до окончания скачивания или временно остановить перечисленные выше процессы до установки браузера;
Отключить proxy и VPN. Если в Windows используются proxy-настройки доступа, установка часто зависает. Дело не столько в самих VPN и прокси, как в том, что многие компании предоставляют некачественные услуги. Часто пропадает доступ к сети из-за повышения пинга сервера, подключения большого количества пользователей или низкой выделенной скорости. Подобные приложения рекомендуем на время отключить или в них сменить сервер.

Блокировка установки антивирусом

Может быть, что не устанавливается Яндекс браузер из-за антивируса. Антивирусное ПО в режиме реального времени сканирует систему, предотвращая вирусное заражение. Однако, порой все антивирусы дают сбои и определяют полностью безопасные программы, как опасные приложения. Они автоматически блокируют работу установщика.

Каков выход из ситуации? Вручную указать антивирусу, что этому приложению можно доверять.

Руководство (Пример на основе антивируса Avast):

Нажимаем на стрелку в правом нижнем углу, после клика открывается список всех активных приложений.
Дважды кликаем по значку установленного в системе антивируса.
Переходим в меню приложения и выбираем опцию «Настройки».
Идём на вкладку «Исключения» (для Avast), название раздела у всех антивирусов отличается. Может быть «Список исключений» или «Белый список».
Жмём на кнопку «Добавить исключение».
Щёлкаем по кнопке «Обзор» и выбираем загруженный ранее файл Yandex.exe.
Перезагружаем компьютер и пробуем добавить в систему Яндекс веб-обозреватель.

Неправильная работа брандмауэра Windows

Суть проблемы аналогична предыдущему пункту, брандмауэр блокирует работу установщика. Отличие в том, что этот инструмент может не блокировать запуск приложения, но перекрывать ему доступ к сети. Брандмауэру также само нужно сообщить, что мы доверяем Яндексу, как разработчику. Способ внесения исключений отличается от антивируса.

Не устанавливается Яндекс браузер, что делать:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + S.
Вводим слово «брандмауэр» и выбираем «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности».
Жмём на пункт «Правила для исходящего подключения».
В колонке справа нажимаем на кнопку «Создать правило».
Кликаем на пункт «Для программы» и жмём «Далее».
Рядом со строкой «Путь программы» щёлкаем на кнопку «Обзор…», указываем путь к установочному файлу и кликаем на кнопку «Далее».
Устанавливаем выделение напротив записи «Разрешить подключение» и нажимаем на «Далее».
Выставляем активное правило для всех профилей и снова жмём «Далее».
Задаём любое имя и завершаем процедуру кнопкой «Готово».
Перезагружаем компьютер.

Когда не добавляется Яндекс.Браузер из-за настроек брандмауэра, одно новое правило должно исправить проблему. Правда, ещё следует проверить другие существующие правила, вдруг среди них есть запись, что блокирует работу Yandex.exe. Такую запись нужно удалить.

Установка программ запрещена для конкретного пользователя

Несложно догадаться, почему не устанавливается Яндекс браузер на Windows 7 в корпоративной сети. Причина в том, что администратор заблокировал для пользователя доступ к установке приложений. Пользуясь учётной записью с ограниченными правами, нет возможности поставить веб-обозреватель от Яндекса, по крайней мере без ведома администратора. Зато можем отправить запрос админу сети, если докажем необходимость установки приложения, он самостоятельно поставит приложение или выдаст нужные права пользователю.

Почему не устанавливается Яндекс Браузер

Ещё одна подобная причина – для данного профиля включен родительский контроль. Управляющая учётная запись может ограничивать определённые действия для управляемого профиля. Среди ограничений может быть блокировка установки программ. Чтобы поставить программу, обращаемся к родителям. Они вводят пароль от учётной записи, тем самым разрешая установку.

В обоих случаях что-либо сделать самостоятельно не получится, можем только выслать запрос на разрешение установки. Учитывая, что Яндекс браузер весьма полезен, в запросе вряд ли откажут.

Мало места на логическом диске

Не имеет значения, сколько всего памяти на жёстком диске и какой объём логических дисков D, E, F и т.п. Важно лишь наличие свободного места на системном диске (где установлена Windows). На нём должно быть минимум 500 Мб свободного места, но и этого будет мало для стабильной работы системы. Чтобы Виндовс 7, 10 работали исправно, на диске должно быть минимум 10-20 Гб свободного пространства.

Как освободить память, если не устанавливается Яндекс браузер на ОС Windows:

Удалить ненужные приложения. Щёлкаем ПКМ по Пуску, переходим в «Программы и компоненты» и удаляем все бесполезные программы, занимающие место на диске С;
Очистить кэш и временные файлы. Справиться с этой задачей нам поможет CCleaner. Достаточно скачать его, на странице «Очистка» запустить «Анализ», а затем – «Очистку»;
Уменьшить виртуальную память. Если объём оперативной памяти и так довольно большой, нет особой необходимости в файле подкачки, его размер можем уменьшить. Важно! Лучше не выключать функцию полностью, ведь некоторые, даже нетребовательные, игры отказываются работать, если отключена виртуальная память. Пошаговая инструкция:

Кликаем ПКМ по «Этот компьютер» и щёлкаем на элемент «Свойства».
Выбираем слева «Дополнительные параметры системы».
На странице «Дополнительно» в графе «Быстродействие» нажимаем на «Параметры».
Идём на вкладку «Дополнительно» и щёлкаем на кнопку «Изменить».
Убираем выделение из «Автоматически выбирать объём…», и устанавливаем выделение напротив «Указать размер».
Указываем величину выделенной памяти в половину меньше, чем используется сейчас.
Сохраняем изменения и закрываем раздел.

Полезно! Если в использовании находится ноутбук, можем высвободить значительный объём памяти одной командой. Делаем клик ПКМ по Пуску, выбираем «Командная строка (администратор)» и вводим команду powercfg -h off. Таким образом высвобождается память в размере, равном объёму оперативной памяти. Единственная проблема – режим гибернации окажется недоступным.

Неправильно, частично удалённый прошлый браузер от Яндекса

Иногда веб-обозреватель Яндекс не добавляется в систему из-за неправильной деинсталляции браузера в прошлом. Возможно, вручную удалили папку C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowser и на этом всё. На самом деле есть как минимум ещё 4 каталога с файлами браузера и масса записей в реестре.

Мы не рекомендуем искать файлы веб-обозревателя вручную, лучше воспользоваться iObit Uninstaller, он удаляет все остаточные файлы из реестра и диска. Это можем сделать, так как при ручном удалении программа не пропадает из списка установленных, то есть должна быть доступна в данном приложении.

Что делать, если не инсталлируется браузер Яндекс:

Загружаем iObit Uninstaller и устанавливаем его.
Запускаем приложение, на странице «Все программы» ищем Yandex.
Устанавливаем выделение напротив программы и жмём на кнопку «Деинсталлировать».
Проверяем, что стоит выделение «Автоматически удалять остаточные файлы» и щёлкаем на «Деинсталлировать».
Закрываем окно с предложением купить платную версию программы. Больше она нам не нужна, можем закрыть полностью.

Сейчас самое время попробовать инсталлировать Yandex browser в систему, ведь все остаточные файлы с прошлого приложения полностью удалены.

Установить Яндекс Дзен на компьютер и телефон в любой браузер

Заражение системы вирусами

С каждым днём в интернете становится всё больше вирусов, поэтому нет ничего удивительного в частом заражении ими. Есть масса видов вирусного кода, который повреждает систему или лишает пользователя прав на её использование в полной мере. Если не ставится браузер в систему, может быть дело в вирусах.

Устранить проблему с вирусами не так-то просто, но сейчас есть эффективная программа Dr.Web CureIt. Она совсем мало весит и справляется с большинством видов заражений. Ещё одно её достоинство – является антивирусным сканером, который не конфликтует со штатным антивирусом. Достаточно её запустить и удалить все найденные вирусы.

Сервера Яндекс заблокированы или недоступны

Часто не выходит поставить Yandex browser в систему потому, что доступ к серверам компании заблокирован. Блокировка может находиться на разных уровнях: локальном, корпоративном и государственном. Предлагаем рассмотреть каждую по-отдельности.

Что сделать, чтобы обойти блокировку:

Локальная защита обходится корректировкой файла hosts. Для этого переходим в C:WindowsSystem32driversetc и открываем файл hosts с помощью текстового редактора. Нажимаем Ctrl + F и вводим в поиск Yandex. Удаляем все строки, где упоминается данное слово;
Корпоративная блокировка самая строгая. Конечно, её можем обойти с помощью прокси-приложений, но при условии, что установка программ не запрещена. С другой стороны, об этом скорее всего узнает системный администратор, что может обернуться неприятными последствиями. Лучше обратиться к администратору сети и попросить разрешить доступ к Яндексу;
Государственная политика безопасности обходится в два счёта через VPN или прокси-приложения. Можем воспользоваться любой программой для замены IP-адреса и успешно установить Яндекс браузера.

Ещё одна причина сбоя – сервера Яндекса сейчас недоступны. Скорее всего работы по восстановлению серверов уже ведутся и в скором времени технические специалисты всё исправят. От нас, как от обычных пользователей, ничего не требуется, кроме терпения.

Повреждение системных файлов

Windows подвержена различным негативным явлениям, среди которых – нарушение целостности системных файлов ОС. Реже всего причиной повреждения становится пользователь, так как нечасто кто-то отважится менять права доступа и редактировать файлы. Преимущественно это результат системного сбоя, конфликтов программ или вирусов.

Восстановить целостность системы вовсе несложно, ведь в Windows есть специальный инструмент sfc.

Что нужно делать:

Делаем клик ПКМ по Пуску в Windows.
Выбираем пункт «Командная строка (администратор)
Вводим команду sfc /scannow, затем кликаем на клавишу Ввод.

Теперь мы знаем все причины, по которым не инсталлируется Яндекс браузер на Виндовс 7, 8, 10. Более того, мы разобрались с действенными способами исправления данных проблем. Теперь установить Yandex веб-обозреватель не составит большого труда. Даже столкнувшись с трудностями, мы знаем, что делать.

Помогла ли вам эта статья?

Почему не устанавливается Яндекс.Браузер? Такой вопрос частенько возникает у пользователей. Особенно у тех, кто уже использовал данный веб-обозреватель, потом его удалил и теперь хочет установить заново. Мы расскажем о том, как решить проблему.

Подробности

Стоит отметить, что Яндекс.Браузер – весьма капризная программа. Если что-то вдруг не так, то он напрочь откажется устанавливаться. И неизвестно, с чем это связано. Тем не менее, проблему нужно как-то решать.

Сейчас мы расскажем о самых действенных способах решения проблемы.

Неполное удаление предыдущей версии

Это самая распространенная причина неполадки. Часто системный компонент «Программы и компоненты» не может полностью выполнить деинсталляцию данного веб-обозревателя. Потому и возникает проблема с новой установкой.

Придется вручную удалять то, что не смогла убрать Windows. Если не устанавливается Яндекс.Браузер и выдает ошибку в процессе установки, то нужно сначала вручную почистить те каталоги, где он когда-то находился. Для этого следует сделать вот что:

Открываем «Проводник Windows». В строку адреса сверху вставляем запрос %localappdata%Yandex.
Жмем клавишу Enter.
Теперь сотрите папку YandexBrowser.
Перезапустите ПК.

После всех этих процедур можно заново пробовать установить Яндекс.Браузер. Все должно пройти нормально. В редких случаях может получиться так, что данной процедуры недостаточно. Если это действительно так, то тогда переходим к следующей главе.

Удаление данных из реестра

В системном реестре операционной системы Windows хранятся все данные об установленных программах. И иногда стандартная установка не убирает эти самые записи. Поэтому новая установка того же продукта невозможна.

Наша задача – убрать из реестра все записи, связанные с Яндекс.Браузером. Только тогда он сможет нормально установиться. При работе с реестром нужно быть предельно осторожным. Удаление не той записи может повесить систему. А сделать нужно вот что:

Скачайте последнюю версию утилиты-чистильщика CCleaner с официального сайта.
Запустите полученный файл и выполните процедуру установки. Если вам предложат какой-либо дополнительный софт – откажитесь от него. Также проследите, что сверху в качестве языка установлен Russian.
Дождитесь завершения и кликните на кнопку Run CCleaner.
Перейдите во вкладку «Реестр».
Сначала активируйте «Поиск проблем», а потом нажмите на «Исправить выбранное…».
Сохраните резервную копию данных и завершите процедуру чистки.
Закройте утилиту.
Перезапустите ПК.

Теперь вам нужно попробовать переустановить веб-обозреватель. Если до этого Яндекс.Браузер показывал ошибку при установке «Не удается найти указанный файл», то после проведения вышеописанной процедуры все должно заработать.

Включение автоматического обновления

Часто бывает так, что во всем виновата служба обновления операционной системы. Непонятно, с чем это связано, но такой баг есть. С отключенными обновлениями Yandex Браузер ни в какую не хочет устанавливаться на компьютерах и ноутбуках.

Если не устанавливается Яндекс.Браузер и не удается найти «browser.exe», то есть один способ, позволяющий исправить ситуацию. Он довольно прост. Но работает только в том случае, если у вас была отключена служба обновления. Сделать нужно следующее:

Запускаем «Панель управления» и щелкаем по пункту «Администрирование».
Открываем инструмент «Службы».
Затем в списке служб ищем «Автоматическое обновление Windows» и дважды кликаем по ней. Если вы не нашли такой элемент, то откройте «Центр обновления Windows».
Теперь в строе «Тип запуска» выбираем «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить».
Далее, кликаем на «Применить».
Закрываем все окна и перезагружаем компьютер или ноутбук.

После рестарта пробуем снова установить Яндекс.Браузер. Если инсталляция прошла успешно, значит, проблема успешно решена. Если же ничего не помогло, то вариант остается только один. О нем в следующей главе.

Избавляемся от вирусов

Вредоносное программное обеспечение также может блокировать установку тех или иных приложений. Особенно чувствителен к вирусам инсталлятор Яндекс.Браузера. Малейшая угроза может заставить установщик прекратить работу.

Для избавления от вирусов придется установить какой-нибудь хороший антивирусный продукт. Можно использовать для этих целей ESET NOD32, и на его примере мы и рассмотрим всю процедуру. Но подойдет и любой другой антивирус, который вам нравится.

Инструкция следующая:

В системном трее щелкаем по значку антивируса правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть…».
Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
Запускаем выполнение процедуры.

Антивирус сам найдет и устранит все угрозы. После завершения сканирования нужно будет перезагрузить компьютер. И только после рестарта можно приступать к повторной установке Яндекс.Браузера.

Заключение

А теперь подведем итоги. Мы попытались решить проблему, возникающую при установке Яндекс.Браузера. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то вам придется менять систему или же использовать другой веб-обозреватель.

Нос высокой долей вероятности хоть один из представленных выше вариантов сработает. Ведь главное – устранить следы предыдущей установки Яндекс.Браузера и избавиться от вирусов. Тогда все будет нормально. Если только не повреждены системные файлы.

Причины ошибки установки Яндекс.Браузера

Зачастую данная проблема не имеет каких-то серьезных причин:

Низкая скорость интернета;
Ошибки при удалении прошлой версии веб-обозревателя;
Заполненный жесткий диск;
Вирусная активность.

Все это можно легко устранить и повторить установку Яндекс.Браузера.

Плохая интернет-связь

Низкое качество соединения с сетью действительно может стать причиной, по которой не удается установить Яндекс.Браузер. Обычно мы скачиваем установочные файлы тех или иных программ, и затем можем установить их даже без интернет-соединения. В случае с некоторыми веб-обозревателями дело обстоит немного иначе: с сайта разработчика (в нашем случае Яндекс.Браузера) пользователем скачивается маленький файл, который многими воспринимается как установочный. На самом деле при запуске он отправляет запрос на сервера Яндекс для скачивания последней стабильной версии программы на ваш ПК. Соответственно, при низкой скорости интернета процесс загрузки может растянуться или вовсе прерваться.

В этом случае есть два варианта решения проблемы: дождаться, пока улучшится скорость интернета, или скачать офлайн-установщик. Если вы решили воспользоваться вторым способом, то следует знать — установочный файл браузера, не требующий подключения к сети, весит больше чем тот файл, о котором шла речь выше. Однако его можно запускать на всех компьютерах, где нет соединения с сетью, и браузер все равно будет установлен.

Нажмите сюда, чтобы начать скачивание офлайн-версии инсталлятора с официального сайта Яндекс.

Читайте также: Как установить Яндекс.Браузер

Неправильное удаление предыдущей версии браузера

Возможно, вы ранее уже пользовались Яндекс.Браузером и впоследствии удалили его, но сделали это неправильно. Из-за этого новая версия отказывается устанавливаться поверх старой. В этом случае нужно полностью удалить программу, используя специальный софт.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Если у вас достаточно навыков, вы можете самостоятельно очистить систему от файлов и папок, созданных обозревателем в разных директориях.

Основная папка находится здесь:

C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser

Будьте осторожны, при удалении пользовательской папки User Data пропадут все ваши данные: закладки, настройки, пароли и другая информация.

Дополнительные папки располагаются по следующим адресам:

C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalLowYandex C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoamingYandex C:Program Files (x86)Yandex C:Program FilesYandex

Обычно этого достаточно, чтобы установить новую версию браузера. В крайнем случае можно удалить параметры реестра, относящиеся к Яндекс.Браузеру. Мы не рекомендуем редактировать реестр неопытным пользователям ПК и перед внесением изменений советуем сделать экспорт.

Нажмите на клавиатуре Win+R.
В открывшемся окне напишите regedit и нажмите «ОК».
Откройте окно поиска, нажав на клавиатуре F3.
Впишите в поле Yandex и нажмите на кнопку «Найти далее».
Удаляйте найденные параметры с Яндекс до тех пор, пока они не кончатся. Чтобы удалить параметр, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Мало места на жестком диске

Возможно, браузер не может установиться по такой простой причине, как нехватка места. Решение этой проблемы максимально просто — зайдите в «Установку и удаление программ» и избавьтесь от ненужного софта.

Также пройдитесь по всем используемым папкам и удалите ненужные файлы, например, просмотренные фильмы, скачанные файлы с торрентов и др.

Вирусы

Иногда вирус, заразивший компьютер, препятствует установке всех или некоторых программ. Запустите сканирование антивирусом или используйте утилиту Dr.Web CureIt, чтобы проверить систему и удалить опасное и вредоносное программное обеспечение.

Скачать сканер Dr.Web CureIt

Это были все основные причины, по которым Яндекс.Браузер не может установиться на ваш ПК. Если эти советы вам не помогли, то напишите в комментариях конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и мы постараемся помочь. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Яндекс.Браузер – один из популярных браузеров, который адаптирован под многие платформы. Он удобный в использовании, так как имеет простой и минималистический интерфейс и гибкую систему настроек. Также этот обозреватель достаточно шустрый, так как имеет интегрированный режим Турбо и встроенный блокировщик рекламы, а поэтому даже при слабом подключении к сети все страницы прогружаются быстро. Однако, невзирая на ряд преимуществ, пользователь может столкнуться с проблемой, когда не устанавливается Яндекс Браузер на Windows 10 и старые сборки. И если с Windows XP и Vista все понятно – сборки не поддерживаются, то с новыми версиями Виндовс ситуация непонятная. Поэтому рассмотрим причины, по которым с данным софтом возникают неполадки.

Читайте на SoftikBox: Как Windows 10 установить Яндекс.Браузер программой по умолчанию?

Содержание:

Если вы столкнулись с той проблемой, когда не устанавливается Яндекс Браузер на Windows 7 и выше, то нужно, прежде чем решать проблему, выяснить причину неполадки.

Среди причин, по которым Yandex Browser может не установиться, стоит выделить:

Загрузка битого файла browser exe.
Установка старой или несовместимой с Виндовс или Андроид версии программы.
Отсутствие подключения к сети для активации приложения.
Наличие на компьютере остатков старой программы.
Нехватка свободного места на жестком диске.
Наличие вирусов на компьютере.
Повреждение системного реестра.

Помимо этих причин не исключены и другие, которые также могут влиять на работоспособность интернет-обозревателя.

Если на вашем ПК не устанавливается Яндекс Браузер с голосовым помощником Алиса, то для решения данной неполадки стоит испробовать следующие методы.

В первую очередь нужно проверить скорость своего интернет-соединения, так как от него зависит процесс установки программы на компьютер. Мало кому известно, что Яндекс Браузер относится к тому числу программ, которые при установке отправляют запрос на сервер разработчика для загрузки актуальной и совместимой версии. Тот маленький файл, который загружает пользователь – это не установочный файл. Это файл, который открывает софту вход на сервер и не более. Установка с помощью данного файла невозможна.

Однако, если у пользователя нет доступа к сети, то на сайте разработчика есть офлайн версия установщика. Она весит до 90 Мб и позволяет установить обозреватель без подключения к интернету.

Поэтому в данном случае, если вы определили, что имеете слабое подключение к сети, то нужно либо подождать, пока сигнал усилится, либо найти и установить офлайн-инсталлятор.

В случае, если причина не в подключении к сети, то ошибка установки данного обозревателя может крыться в работе вирусного приложения. Поэтому рекомендуем запустить сканирование системы на предмет вредоносного ПО с помощью антивируса с актуальными вирусными базами. Или же можно скачать лечащую утилиту Dr.Web Curelt! и проверить жесткие диски на вирусы.

Если же вирусов на вашем ПК нет, но вы по-прежнему не можете понять, почему не получается установка Яндекса, стоит проверить, возможно вы перед этим неправильно удалили старую версию программы и в реестре остались записи софта. Также нужно удалить все старые директории обозревателя. Сделать это придется вручную.

Переходим по адресу и вручную удаляем такие папки:

C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser;
C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalLowYandex;
C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoamingYandex;
С:Program Files (x86)Yandex;
C:Program FilesYandex.

Удалив эти папки, необходимо перезагрузить систему и сделать повторную попытку установки приложения. Если и она закончится неудачей, то причина неполадки может крыться в реестре. Его также нужно очистить от остатков старых записей. Для этого стоит выполнить следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Жмем «Правка», «Найти».

В поисковом поле прописываем запрос «Yandex».

Редактор найдет параметры, которые принадлежат обозревателю. Удаляем их.

После чистки реестра нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если же после чистки реестра и удаления старых директорий вам удалось инсталлировать обозреватель, но видео, картинки и прочее не грузиться или зависает, то, возможно на вашем ПК недостаточно свободного места. Для нормального функционирования самой Windows нужно хотя бы 5 Гб свободного места. А поэтому нужно очистить локальный диск так, чтобы на нем было от 5 и выше гигабайт свободного места.

После очистки системы проверяем работоспособность программы или устанавливаем её, если ранее не удалось.

Важно отметить, что достаточно часто обозреватель невозможно установить из-за отсутствия прав Администратора или если вы вошли с учетной записи гостя или другого пользователя, который не имеет на это прав. Поэтому, при инсталляции Яндекс.Браузера стоит войти в систему с правами Администратора и запустить установку также с этими правами. При этом нужно на время отключить антивирус, чтобы он не блокировал некоторые файлы программы.

Таким образом, этих способов выше достаточно для того, чтобы исправить неполадку, когда Яндекс.Браузер невозможно установить или он не хочет загружаться.

Для случаев доступа к интернету с низкой скоростью загрузки рекомендуется сначала скачать полный установочный файл, а после этого уже выполнить инсталляцию программы. Размер файла для версии 18.7.0 составляет 86,1 МВ. Загрузка и установка со скаченного приложения происходит без онлайн-обращения к серверу. Таким образом, вероятность появления ошибок в процессе установки сводится к нулю. Для загрузки офлайн исходного файла требуется перейти по ссылке /browser.yandex.ru/download.

Полученный файл должен иметь расширение «.exe». В противном случае он не запустится.

При нехватке свободного места на попытку установить браузер система выдает ошибку и предлагает выполнить очистку жесткого диска.

Важно! Для установки Яндекс браузера на диске должно быть свободно не менее 400 МБ.

Запуск очистки происходит по нажатию кнопки «ОК».

Третья популярная причина – конфликт устанавливаемой программы с уже имеющимися приложениями на ПК. Часто при удалении программ остаются «хвосты» на жестком диске в папках системных файлов. В ручном режиме поиск и удаление допускает появление большего количества ошибок. Поэтому рекомендуется пользоваться специальными программами, которые в автоматическом режиме ищут конфликтующие файлы или записи в системном реестре.

Одной их самых популярных является CCleaner.

Программа позволяет обнаружить ошибку и нарушение целостности и корректности реестра. Для этого используется одноименный раздел меню и кнопка «Поиск» проблем. При обнаружении ошибочных записей пользователю будет предложено исправить выбранное.

Также приложение позволяет выполнить корректную очистку места на жестком диске или удалить ненужные/конфликтующие приложения.

Для обнаружения вирусов хорошо себя зарекомендовали такие антивирусные программы, как Dr.Web, Касперский, Avast и Comodo. На пользовательском компьютере всегда должен быть установлен и обновлен антивирусник до последней версии программы и базы вирусов.

Для поиска и обезвреживания вирусов необходимо запустить сканирование системы и после завершения попробовать запустить инсталляцию Яндекс браузера.

В случае если проблема сохраняется и не удается установить приложение при отсутствии вирусов, рекомендуется попробовать запустить установщик в режиме администратора.

Запуск происходит при выборе пункта «Запуск от имени администратора». Меню вызывается по нажатию правой кнопки мыши на имя файла инсталлятора.

Поддержание операционной системы в рабочем состоянии, отсутствие мусора и сомнительных, редко используемых программ и систематизированное хранение данных позволяют избежать временных затрат на поиск ответов о причинах того, «почему не устанавливается» не только яндекс браузер, но и многие другие полезные приложения.

Еще можете почитать:Почему самостоятельно открывается Яндекс Браузер?

Видео по теме:

Используемые источники:

/guidecomp.ru/chto-delat-esli-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-na-windows-7-10.html
/yanbrowser.ru/faq/how-to-fix-yandex-browser-installation-issues
/lumpics.ru/can-not-install-yandex-browser/
/softikbox.com/pochemu-yandeks-brauzer-ne-ustanavlivaetsya-na-kompyuter-28426.html
/brauzerok.ru/yandeks/pochemu-ne-ustanavlivaetsya