Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 0

На iPhone перестали загружаться и обновляться приложения, как это исправить?

Содержание

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

iOS-11-Control-Center-1024x683.jpg

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

maxresdefault-17.jpg

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

  • опубликованных статей — 94
  • читателей — 23 919
  • на сайте с 25 сентября 2017 года

Чаще всего в обновлении iOS нет ничего сложного, но иногда пользователи стакиваются с проблемами — у них не обновляется Айфон 5, 6, 7, 8, X. Возможно, ваши друзья уже установили новую ОС, в то время как ваш телефон не видит доступное обновление.

Может быть, вы пытались обновить смартфон, но процесс установки не был завершен из-за поломки телефона или недостаточного заряда батареи, или вы столкнулись с проблемой потери личных данных и настроек после обновления. В этой статье мы рассмотрим наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone и iPad после обновления.

Содержание

Не обновляется Айфон: iOS недоступна для обновления

После того, как Apple выпускает обновление, может пройти достаточно много времени, прежде чем новая iOS станет доступной для всех. Иногда, ваши друзья могут получить уведомления о новой версии раньше чем вы, но в этом нет ничего страшного, скорее всего вам просто нужно немного подождать, однако, в некоторых случаях ваш iPhone вовсе не поддерживает обновленную iOS, и тогда вы не сможете обновиться никогда.

Для того, чтобы обновиться на iOS 11, вам нужно одно из следующих устройств:

А также более современные устройства для установки новых версий.

Что делать, если Айфон не обновляется на новую версию iOS?

Если обновление доступно в настройках, но ваш iPhone или iPad просто отказывается его загружать, мы советуем принудительно закрыть «Настройки» и попробовать еще раз.

Для этого, дважды нажмите на кнопку «Home» (на iPhone X провести по экрану снизу-вверх, остановившись на половине) и передвиньте «Настройки» влево, приложение будет закрыто. Теперь попробуйте запустить обновление еще раз.

Обновление iOS зависло на Айфоне, как быть?

Если iPhone перестал реагировать во время обновления, возможно он завис. Рекомендуем дождаться отклика устройства, даже если это займет достаточно много времени и только в случае, если вы уверены, что процесс обновления не возобновится, можно перезагрузить телефон.

Процесс перезагрузки вашего смартфона зависит от версии iPhone, которым вы обладаете и используемые для этого кнопки могут отличаться.

Для того, чтобы осуществить перезагрузку на iPhone или iPad, следуйте данной инструкции:

  1. На iPhone 6 и ниже — удерживайте кнопку выключения питания и «Home» одновременно На iPhone 7 — кнопку питания и кнопку понижения громкости На iPhone 8, X — кнопку увеличения громкости потом уменьшения громкости, а затем удерживайте кнопку питания.
  2. Дождитесь полного выключения вашего iPhone.
  3. Рекомендуется подождать 30-40 секунд перед включением устройства.
  4. Еще раз удерживайте те же кнопки, пока не увидите логотип Apple, затем вы можете отпустить их.

Теперь попробуйте запустить процесс установки еще раз.

Вы застряли на подтверждении обновления от Apple?

После установки iOS, новая версия системы должна быть удостоверена Apple. Если ваше устройство застряло на этом этапе, скорее всего проблема в интернет соединении, убедитесь в том, что оно работает стабильно.

Если это не помогло, попробуйте перезагрузить смартфон, как было показано выше.

Если у вас недостаточно памяти для обновления, Apple предложит вам удалить часть программ для расчистки необходимого места. Рекомендуем разрешить Apple сделать это, ведь позже вы сможете заново установить утерянные приложения.

Однако, если вы не хотите делать столько лишней работы, у нас есть способ обновления, подходящий именно для вас — метод обновления iOS через iTunes на Mac или PC:

  1. Подключите iPhone к Mac или PC
  2. Запустите компьютер и откройте iTunes
  3. Вы должны будете увидеть сообщение о том, что новая версия iOS доступна для обновления
  4. Прежде чем соглашаться, рекомендуется сделать бэкап ваших данных через iCloud. Это займет у вас всего несколько минут. Вот подробная инструкция: Как сделать резервное копирование данных на iPhone или iPad /ссылка/
  5. Если у вас уже есть бэкап, кликните на обновить и подождите, пока ваш компьютер подключится к серверу обновлений Apple
  6. Подтвердите лицензионное соглашение
  7. Когда потребуют, введите пароль
  8. Как только обновление iOS загрузится на ваш компьютер, начнется автоматическое обновление прошивки вашего iPhone
  9. После перезагрузки смартфона, вам придется осуществить некоторые стартовые настройки.

Смотрите также:

  • Как обновить Айфон или Айпад двумя способами?
  • Как обновить iOS на iPhone или iPad всеми способами?

Установка новой iOS на Айфон занимает слишком много времени

В 2013 установка iOS 7 на iPhone была настоящим кошмаром — она длилась всю ночь! Мы надеялись, что в 2014 ситуация улучшится, но она повторилась. И снова многие столкнулись с ужасно долгой установкой iOS 8 из-за того, что сервера Apple не могли справиться с настолько огромным количеством пользователей, желающих насладиться обновленной операционной системой в кратчайшие сроки. Поэтому помните, что долгое время установки обновления — это далеко не редкий случай, и вы в этом не одиноки.

Если вы начинаете обновление сразу после выхода новой версии, будьте готовы к долгому ожиданию, так как первые несколько часов сервера Apple загружены больше всего.

Мы рекомендуем несколько дней подождать с обновлением на новую iOS, таким образом, все баги будут устранены, и вы сможете скачать обновление с максимальной скоростью.

Если вы решили обновится спустя несколько месяцев после выхода обновления, проблем с долгой установкой быть не должно. Если вы столкнулись с подобной неполадкой, возможно проблема заключается в вашем WiFi. В этом случае, попробуйте перезапустить iPhone, включить и выключить WiFi или даже полностью сбросить настройки вашего телефона до заводских, если ничего не помогло, единственное, что мы можем вам посоветовать — это обратиться в сервисный центр Apple.

После обновления батарея стала очень быстро разряжаться!

Если вам кажется, что после обновления батарея стала разряжаться очень быстро, подождите, пока Apple выпустит обновление, которое исправит эту неполадку.

Однако, есть и другая причина, по которой ваш телефон будет быстро разряжаться. После обновления ваши настройки возвращаются к значению «По умолчанию», поэтому рекомендуем это проверить и установить те же настройки, что и были до обновления. Обратите особое внимание на «Обновление приложений в фоновом режиме» и настройки почты.

Смотрите также:

  • Почему Айфон не видит зарядку и не заряжается?

Попробуйте сократить частоту обновления почты — это один из способов, который поможет вам увеличить время использование батареи.

Будильник перестал работать после обновления

Apple заинтересована в том, чтобы больше пользователей устанавливали обновления iOS, которые устраняют ошибки и вносят мелкие изменения. Например, вы всегда можете выбрать «Позже», в случае появления уведомления об обновлении. Обновление будет автоматически установлено, когда ваш iPhone будет подключен к источнику питания, что обычно происходит ночью.

Несколько лет назад, Apple предложили владельцу Macworld обновится на iOS 9.1, и она выбрала «Позже», для того, чтобы утром ее ждал обновленный iPhone. Все так и было: обновление работало идеально, но ее будильник отключился и она встала на час позже, чем обычно, из-за чего она была вынуждена опоздать на работу.

Она не единственная несчастная, столкнувшаяся с данной проблемой. Огромное количество людей жаловалось на форумах из-за того, что они опоздали в школу, на работу или на важную встречу.

Происходит это из-за того, что некоторые активные настройки и расширения после обновления отключаются. Так может случится с будильником, режимом полета, подключением к сети и настройками приложений, требующих от владельца каких-то действий. Это системный баг, который встречается достаточно редко, но будьте готовы с ним столкнуться.

Решение проблем, возникших после обновления iOS

Приложения не хотят обновляться из App Store, иногда обновление зависает. Что делать? — Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий.

Для начала убедитесь, что приложения обновляются в ручном режиме. Для этого отключите автоматическое обновление (Настройки — iTunes Store и App Store — Обновления), дождитесь появления обновлений и произведите апдейт вручную.

Если программы не обновляются и вручную:

1. Перезагрузите iPhone.

2. Отключитесь от Wi-Fi роутера/мобильного интернета и снова подключитесь к нему.

3. Перезагрузите роутер или попробуйте загрузку в другой сети (на работе, у друзей или соседей).

4. Отключите опцию Помощь Wi-Fi (Настройки — Сотовая связь).

5. Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Если ручное обновление происходит нормально:

1. Заново включите автоматическое обновление (Настройки — iTunes Store и App Store — Обновления).

2. Переподключитесь к роутеру или мобильной сети.

3. Перелогинтсесь в App Store (на любой вкладке перейдите в раздел учетной записи и нажмите Выйти, после чего снова авторизуйтесь).

После этого автоматическое обновление должно заработать.

← Вернуться в раздел помощь

Поделиться:

Перестал обновляться iPhone? Возможно, причина в рядовых ошибках, которые возникают далеко не по вине производителей Apple. Поэтому давайте узнаем о наиболее распространенных случаях возникновения неполадок и решении таких проблем.

Наиболее распространенные причины:

  1. на смартфоне установлена обычная версия iOS, а пользователь узнал о выпуске бета-версии программы;
  2. у вас устаревшая модель, которая уже не обновляется;
  3. неполадки с интернет-соединением;
  4. возможно, вы решили обновить устройство именно в тот момент, когда Apple проводит технические работы – в такой ситуации нужно просто подождать;
  5. у вас может быть недостаточно памяти для загрузки и установки обновления – попробуйте удалить ненужные файлы и приложения;
  6. обновление может быть еще не доступно в вашем регионе.

Что делать, если смартфон не обновляется?

  1. Для начала следует проверить, установлена ли у вас последняя версия iTunes.
  2. Подключите свой смартфон к ПК и откройте программу.
  3. Выберите вкладку «Обзор» и отыщите пункт «Обновить».
  4. Теперь выберите «Загрузить и обновить».

Ваш iPhone не хочет обновляться по воздуху (по WiFi) или через iTunes? В этой статье я рассмотрю основные причины почему так происходит и что делать в каждом конкретном случае.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone».

В iPhone не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для AirDrop и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном &mdash, белый.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

iTunes не видит iPhone в Windows 10 и MacBook

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

  1. Пройдите в «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone»
  2. Найдите нужную iOS
  3. Удалите обновление

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение &mdash, для успешного скачивания обновления.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

iPhone не удается обновить &mdash, причины

  • Нехватка свободного места (рассматривалось ранее).
  • Программная ошибка. Если iPhone почему-то не видит обновление системы, то нужно перезагрузить смартфон. Для этого нужно удержать кнопку питания, а случае iPhone X &mdash, еще и боковую клавишу регулировки громкости, и передвинуть ползунок слева направо. После чего нужно включить аппарат. iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes
  • Совместимость с обновлением. Также немаловажным аспектом загрузки последней системы является ее доступность. iOS 11 можно установить на iPhone 5S, SE, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, 8/8 Plus и X. Если вашего устройства нет в списке, то установить обновление не удастся.

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Для ручной установки iOS нужно лишь нажать соответствующую кнопку в поле вашего iPhone. Важно не перепутать пункты «Обновить» и «Восстановить», поскольку в первом случае все данные сохраняются, а во втором установится «чистая» система.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes5

iPhone не обновляется — почему

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Свои вопросы вы можете задать по телефонам

+7(812)407-37-53 и +7(911)004-07-70

Наша мастерская оказывает следующие услуги

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Найдите пункт «Профиль».

IMG-2.jpg

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Рекомендации по обновлению

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

  • Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
  • Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
  • Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
  • Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

  1. Запустите iTunes.
  2. Перейдите на страницу подключенного смартфона.

IMG-3-1.png

Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).</li>В окне проводника выберите файл обновления.</li>

Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.

Если понравилась статья, пожалуйста проголосуйте

Почему не обновляется iOS 10 на iPhone и iPad?

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2-ios-10.jpg

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — СбросСбросить настройки сети

NK1guD2IXjQ.jpg

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО». Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

maxresdefault-300x169.jpg

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10. может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

J8pYKhHk6_w-300x230.jpg

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

  1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
  2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
  3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
  4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
  5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
  6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

Что делать, если iOS 7 не обновляется — разные варианты решения проблемы

iOS 7 не обновляется

</h2>

iOS-7-ne-obnovljaetsja-1024x546.jpg

Итак, вы столкнулись с проблемой – у вас не обновляется седьмая версия операционной системы. В этой статье мы собрали самые распространенные ошибки, связанные с обновлением iOS 7. Но перед тем, как искать решение проблемы, мы рекомендуем изучить информацию о том, что нужно сделать перед обновлением. В любом случае такие знания лишними не будут. Ведь нужно подготовить свой гаджет к обновлению, чтобы не потерять важные данные после прошивки.

К примеру, при неправильном подходе вы можете лишиться контактов, фотографий, текстовых файлов и других полезных данных, которые хранятся на вашем iДевайсе. Давайте изучим вступительную часть, а затем перейдем к разбору ошибок и способам их решения. Если вы на 100% уверены, что знаете, какие шаги нужно предпринимать перед установкой, то тогда пропускайте мини-разделы «Что необходимо сделать перед обновлением?» и «Как обновиться?».

Что необходимо сделать перед обновлением?

iTunes-a-ne-iCloud-1024x580.png

Мы, да и не только мы, считаем, что нужно следовать классической рекомендации – создать резервную копию операционной системы перед обновлением. Если вы хотите перестраховаться на 100%, то тогда мы рекомендуем вам воспользоваться для этого сервисом iTunes, а не iCloud. Почему так? Дело в том, что сервера Apple бывают перегружены, такое случается после выхода нового обновления или новой версии операционной системы. Поэтому облако не всегда выдает идеальную работоспособность, iTunes – другое дело. Поэтому лучше создать копию именно там.

Некоторые пользователи не заморачиваютя и не создают резервные копии операционной системы iOS. Можно ли так делать? Да, если у вас чистый гаджет, на котором нет никакой важной и нужной вам информации. Если у вас именно такой гаджет, то не стоит делать резервные копии — это только зря потраченное время, которое не принесет вам никакой пользы. В таком случае вам не придется регистрироваться в iCloud. Но после того, как вы решите проблему с обновлением 7 версии операционной системы, рекомендуем вам все же сделать аккаунт для iCloud.

Проверьте, освобождено ли у вас 1,5 Гб свободного пространства на диске, именно столько места требуется пятому iPhone для обновления на седьмую версию операционной системы. Если вы выбрали путь обновления по воздуху (который также называется ОТА), то нужно освободить место заранее, ведь файлы установки буду загружаться на ваш гаджет. В случае с обновлением через персональный компьютер и iTunes освобождать ничего не нужно, файлы загрузятся на персональный компьютер, а затем установятся на смартфон, планшет или плеер. После установки резервная память снова будет доступна и её можно будет заполнить любым контентом.

Как обновиться?

Допустим, мы все подготовили. Ознакомьтесь с информацией ниже, вдруг вы делаете что-то неправильно, и поэтому iOS 7 не обновляется. Если для вашего гаджета появились новые обновления, то он сообщит вам об этом при помощи значка на ярлыке «Настройки». При доступном обновлении прошивки на iOS 7 там появляется значок обновления – если у вас его нет, то возможно ваш гаджет не может перепрошиться на седьмую версию операционной системы (iPhone 3G, iPad 2-3, iPod Touch 3,4 поколения). Поставить iOS 7 можно на смартфон 4, 4s, 5, 5c, 5s, планшет iPad 4 поколения, iPad mini, iPod Touch 5 поколения.

Если вас гаджет, который может перейти на седьмую версию iOS, но значок не появляется, то нужно самому инициировать проверку. Для этого заходим в «Настройки», там ищем «Основные», а затем переходим в раздел «Обновление ПО». Для запуска процесса нам нужно нажать на надпись «загрузить и установить» — теперь дожидаемся загрузки файла прошивки. Весит седьмая версия операционной системы чуть больше 1,5 Гб. Скачивать прошивку по воздуху стоит только в том случае, если вы уверенны в работе своего интернета и Wi-Fi подключения. В противном случае подключение может оборваться и придется докачивать заново.

Ошибка 3194

Oshibka-3194-1024x576.jpg

Данная ошибка самая распространенная – появляется она при попытке обновления, отката или восстановления седьмой версии операционной системы. Возможностей решения проблемы с iOS много, так как одно решение может подходить для обновления, а другое для отката операционной системы iOS. Нас интересует установка новой прошивки iOS, так что мы будем рассматривать Ошибку 3194 со стороны обновления.

Итак, чтобы начать решать проблему сначала нужно обновиться iTunes до последней версии. Теперь нужно проверить файл hosts. Некоторые программы способны меня данные в этом файле без вашего разрешения, в результате чего доступ с вашего персонального компьютера к серверу Apple с обновлениями может быть заблокирован. Но чаще всего такая ошибка возникает у тех, кто уже ранее менял данные в этом файле.

Находится файл «Hosts» в следующих местах:

Возникает ошибка 3194 из-за того, что в строчку 72.208.105.171.gs.apple.com внесены какие-то изменения. Все что вам нужно сделать, так это найти эту строку и удалить её и сохранить изменения в файле Hosts. Теперь нужно перезагрузить программу iTunes (а желательно, и персональный компьютер). После этого программа iTunes после запуска сама внесет нужные и правильные данные в файл Hosts. Теперь заходите в iTunes и продолжаете обновление iOS 7. Скорее всего, проблема была именно в этом.

Ошибка 3002 или 3004

Если вы столкнулись с этими ошибками, и ничего не помогает, то здесь выход может быть только один – установка iOS 7 с другого компьютера. Что для этого нужно сделать. Выйдите из iTunes на вашем персональном компьютере, желательно будет удалить его. Теперь возьмите другой компьютер – это может быть ноутбук или стационарный компьютер. Поставьте на него последнюю версию iTunes для перехода на операционную систему iOS 7. Теперь авторизируйтесь в программе заново – введите свои данные от аккаунта Apple. Скорее всего, теперь ошибка должна быть решена.

Ещё один способ решения ошибки 3004 или 3002 звучит достаточно глупо, но у многих пользователей он сработал и помог установить операционную систему iOS 7 на их гаджет, при этом перенос iTunes на другой компьютер не потребовался. Сталкиваются с этой проблемой чаще всего пользователи iPhone 4S. Чаще всего люди думаю, что какие-то проблемы с серверами Apple, он ждут, но ничего не происходит.

В итоге, пользователи после нескольких экспериментов нашли интересное и совершенное нелепое решение проблемы с обновлением iOS 7 – при включенном браузере Internet Explorer обновление устанавливается. Неизвестно, как вообще стандартный браузер для Windows связан с обновлением iOS 7, но такой способ помог многим юзерам. Возможно, он поможет и вам. Опытные пользователи делают предположения, что Internet Explorer передёргивает какие-то сетевые команды или службы и всё начинает функционировать правильно, во всяком случае, так это работает на Windows 8.

Ошибка 1602 и 3014

При попытке поставить на свой iДейвас iOS 7 пользователи сталкиваются и с другими ошибками и препятствиями. Самые редкие ошибки – это 1602 и 3014. Хоть они и редкие, но жалобы от пользователей все же поступают. Всплывают эти ошибки исключительно в iTunes. Не исключено, что проблема с iTunes, и поэтому iOS не обновляется до 7 версии. Попробуйте переустановить iTunes. Итак, что же с ними делать, чтобы iOS 7 нормально установилась?

Ошибка 1602 чаще все появляется при попытке обновить плеер iPod Touch при помощи программы iTunes. Возникает она из-за того, что операционная система на персональном компьютере не может определить гаджет, который вы подключили через USB для обновления. Чаще всего ошибка 1602 решается элементарно – нужно просто сменить разъем USB. Даже на самом древнем ПК есть несколько разъемов USB, проверьте сзади, где находятся разъемы для сетевого кабеля, колонок и т.д. Подключите гаджет к другому USB-порту и попробуйте поставить iOS 7 снова. Не рекомендуем использовать различные USB-удлинители, желательно подключать гаджет как раз к материнской плате (разъемы, которые находятся сзади).

А теперь давайте разберемся с ошибкой 3014. Будьте готовы, что она может появиться после того, как вы решили проблему с появлением 1602. Она появляется при малом количестве свободного места на жестком диске. Программа iTunes требует много места на персональном компьютере, ведь перед тем как начать устанавливать iOS 7, программе нужно её куда-то извлечь. Поэтому рекомендуем вам просто почистить жесткой диск и освободить хотя 4 Гб. После этого действия ошибка 3014 должна исчезнуть и iOS 7 нормально обновится.

Мы описали всевозможные проблемы, которые могут появиться при попытке перейти на iOS 7. Если после всех этих манипуляций установить iOS 7 все-таки не удалось, то выход остается только один – нести ваш гаджет, который отказывается переходить на iOS 7, в сервисный центр Apple. Там вам по гарантии решат все проблемы и вернут обратно гаджет уже с установленной iOS 7. Но сначала все-таки попробуйте решить задачу сами, наши простые инструкции должны помочь вам с iOS 7.

Похожие публикации

</ol>

  • Что делать, если не работает Wi-Fi на iOS 7?
  • Как включить камеру на макбуке? Что делать, если камера не работает.
  • Проблемы с iOS 8 — основные методы их быстрого решения

Источники: http://www.remont-telefonoff.ru/services/cellphones/iphone/ne-obnovliaetsia.html, http://jailworld.ru/ifaq/pochemu-ne-obnovlyaetsya-ios-10-na-iphone-i-ipad, http://iphonesource.ru/instrukciya/ne-obnovljaetsja-ios-7/

Используемые источники:

  • https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya
  • http://iiiphone.ru/iphone-5-ne-obnovlyaetsya/
  • https://iphonew.ru/iphone/pochemu-ne-udaetsya-obnovit-iphone-i-chto-delat.html
  • https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/iphone-x-s-r-8-7-6-ne-obnovlyaetsya-ios-po-vozduhu-ili-cherez-itunes
  • http://iphone4apple.ru/pochemu-ne-obnovlyaetsya-ajfon.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации